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營銷方案匯總【7篇】
為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的營銷方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、 市場背景調(diào)查與分析
1. 市場背景
目前中國教育培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓(xùn)市場呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢,更多細(xì)分領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓(xùn)行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領(lǐng)域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓(xùn)行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)質(zhì)量是重點;E-learning與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風(fēng)投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細(xì)分。
教育培訓(xùn)市場正向更加細(xì)分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓(xùn)需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓(xùn)支出已達(dá)1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底,除去國家高等教育,單論各種相關(guān)培訓(xùn)市場,產(chǎn)值已達(dá)百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓(xùn)市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認(rèn)為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認(rèn)證制度的實施、辦學(xué)政策的放寬等等因素為培訓(xùn)市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達(dá)國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓(xùn)業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,當(dāng)前大概有一百萬左右的大學(xué)生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學(xué)生以為讀到大學(xué)畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻(xiàn),你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習(xí)也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學(xué)生的一種選擇,從而培訓(xùn)行業(yè)也就應(yīng)運而生,合法社會力量辦學(xué)機構(gòu)的存在就是彌補學(xué)校教育與社會實際需求的差異。
二、 SWOT分析
1、 機會
。1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學(xué),就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為培訓(xùn)市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
。2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓(xùn),而由此,使得教育培訓(xùn)市場不斷發(fā)展。
(3) 武漢雖然培訓(xùn)學(xué)校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓(xùn)學(xué)校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、 威脅
。1)我們學(xué)校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓(xùn)品牌,因此,引導(dǎo)一種新的特色培訓(xùn)進入市場不可避免的存在風(fēng)險。
。2)如果我們的培訓(xùn)項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、 優(yōu)勢
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務(wù),容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學(xué)目標(biāo)。我們的目標(biāo)是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務(wù),把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
。2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、 劣勢
(1)由于與其他的培訓(xùn)學(xué)校的目標(biāo)客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓(xùn)項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。
。2)Breeze 屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。
三、 自身定位
本機構(gòu)由學(xué)生成立,目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內(nèi),以武漢工業(yè)學(xué)院為基點,輻射向周圍的社區(qū),與社區(qū)居民建立廣泛的聯(lián)系,打下良好的品牌基礎(chǔ)。Breeze是清風(fēng)
的'意思,取“春風(fēng)化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學(xué)生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學(xué)方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學(xué)或一對一輔導(dǎo),能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導(dǎo)對象的不同靈活地制定教學(xué)方案,這是其他大的培訓(xùn)機構(gòu)不能做到的。
四、 營銷策略
1.宣傳
(1)制作調(diào)查問卷(附錄),在學(xué)校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調(diào)查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓(xùn)的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務(wù)做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導(dǎo)。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應(yīng)突出本機構(gòu)的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。
。3)與廣播臺、學(xué)工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內(nèi)外進一步推廣。
(4)校園代理。學(xué)生對培訓(xùn)機構(gòu)的了解和認(rèn)識,更多信賴的是老師和同學(xué),在學(xué)校設(shè)校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學(xué)英語專業(yè)培訓(xùn),更好的提高教學(xué)質(zhì)量等;為學(xué)生提供兼職的機會,以及參加培訓(xùn)的優(yōu)惠等。
。5)咨詢點。在開課前期可以在各個學(xué)校內(nèi)設(shè)咨詢點,大力宣傳。
營銷方案 篇2
一、 目的
為了建立合理而公正的薪資制度,強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動員工銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、 業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成
四、 業(yè)務(wù)員底薪及補貼設(shè)定:
1、業(yè)務(wù)員的底薪為2000元/月,包住宿不包伙食,如不需公司提供住宿補貼200元/月;
2、補貼:
1) 交通補貼:按乘坐地鐵、公共汽車為標(biāo)準(zhǔn)實報實銷;
2) 通訊補貼:150元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不能享受通訊補貼。
五、 銷售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的60%計算任務(wù)額。
六、 提成制度:
提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,業(yè)務(wù)員需提供的材料:采購合同、銷售合同、收款證明。貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;為了保持銷售隊伍的穩(wěn)定性,發(fā)放提成時公司扣留提成的20%作為風(fēng)險金,當(dāng)業(yè)務(wù)員完成全年任務(wù)時,年終統(tǒng)一結(jié)算。如果業(yè)務(wù)人員未能完成當(dāng)年的銷售任務(wù),公司扣留的風(fēng)險金原則上將不發(fā)放,公司根據(jù)業(yè)務(wù)員工作態(tài)度、工作成績、市場行情酌情按比例發(fā)放。
1、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
2、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成 凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、低價銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;
5、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的20%將做為高價銷售提成。
6、業(yè)務(wù)員有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為,未發(fā)放的提成不予發(fā)放。給公司產(chǎn)生損失時,待公司研究實際情況給出處理意見,賠償相應(yīng)損失,嚴(yán)重違法的將追究法律責(zé)任。
七、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予100元現(xiàn)金獎勵(周
銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的四分之一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予300元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予500元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
八、 特批費用
1、招待費
招待費指的是招待客戶產(chǎn)生的費用,該項開支由公司進行總量控制,業(yè)務(wù)員需要招待客戶的`,需事先申請,未經(jīng)批準(zhǔn)的費用不予報銷。經(jīng)過審批的招待費,公司予以報銷,記入業(yè)務(wù)員個人帳號。
2、差旅費
差旅費指的是業(yè)務(wù)員為了業(yè)務(wù)需要,前往外地開展業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的費用,該項開支也由公司進行總量控制,需事先申請,未經(jīng)批準(zhǔn)的費用不予報銷。經(jīng)過審批的差旅費,公司予以報銷,記入業(yè)務(wù)員個人帳號。
九、 離職處理
工作未滿一年就離職的,風(fēng)險金不予發(fā)放,離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個人,但是離職日前仍未收到貨款的,不發(fā)放提成。
業(yè)務(wù)員工作滿一年,但未到年底就離職的,風(fēng)險金在離職后三個月后發(fā)放,業(yè)務(wù)員在此期間,必須沒有從事?lián)p害公司利益活動。業(yè)務(wù)員在離職之日仍可獲得的提成,若在15天內(nèi)收到貨款,提成仍然有效,超過15天的,不予發(fā)放提成。
十、 公司銷售管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成。
十一、 公司實行全員營銷,公司非銷售人員及其他兼職人員(無固定底薪),通過個
人渠道取得信息并最終簽定合同回款即給予3%的提成作為獎勵,業(yè)績達(dá)到當(dāng)月專職銷售人員標(biāo)準(zhǔn),可以享受銷售人員同樣的獎勵。
營銷方案 篇3
摘要:對于任何一個社會企業(yè)來講,顧客群體數(shù)量及其產(chǎn)品需求數(shù)量的提升是企業(yè)市場競爭的重要核心因素,而怎樣留住和爭取更多的客戶呢?這就需要企業(yè)的自我營銷。對于電視節(jié)目而言,問題同樣如此。在繁雜的新媒體環(huán)境中,電視節(jié)目的自我營銷似乎比節(jié)目內(nèi)容本身更為重要,博取觀眾的注意和獲得更多的收視率越來越成為電視娛樂節(jié)目的重要追求方向。信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及由此而帶來的新媒體普及范圍的不斷拓展,給電視娛樂節(jié)目帶來了更新的營銷方式和營銷理念。文章對新媒體環(huán)境中電視娛樂節(jié)目自我營銷的出路進行研究分析,以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。
關(guān)鍵詞:新媒體;電視娛樂節(jié)目;自我營銷
電視娛樂節(jié)目是電視文藝產(chǎn)品之一,其包含了電視晚會、電視選秀、電視音樂、電視綜藝等多種形式。電視娛樂節(jié)目滿足了人們休閑娛樂的心理需要,但是在新媒體環(huán)境下,電視娛樂節(jié)目必須借助營銷手段,吸引觀眾的注意力,提高電視節(jié)目的收視率。
1新媒體環(huán)境下電視娛樂節(jié)目自我營銷的重要性
隨著新媒體的快速發(fā)展,電視作為傳統(tǒng)媒體必須注重自我營銷,以吸引更多的觀眾,提高節(jié)目收視率。對于企業(yè)來說,如果沒有營銷,企業(yè)就無法盈利,無法在市場上生存,對電視產(chǎn)業(yè)來說,面對日益復(fù)雜的媒體環(huán)境,只有注重自我營銷才能爭取到更多的觀眾。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,諸如手機、iPad等智能個人終端技術(shù)成為現(xiàn)代人生活中的必需品,人們的休閑娛樂時間有一大部分已經(jīng)依賴于這些新媒體,對于電視媒體來說,如何在這些新興的媒體中贏得自己的一席之地成為電視產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展中必須思考的問題。對此,首先,電視節(jié)目必須提升自己的節(jié)目質(zhì)量,讓節(jié)目內(nèi)容和形式更貼近觀眾的生活,以吸引觀眾的興趣,獲得更多的消費者。其次,電視節(jié)目必須最大程度的吸引觀眾的注意力。在新媒體環(huán)境下,人們的注意力被報紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體分散,如何在這么多的媒體中間贏得觀眾更多的注意力,讓觀眾選擇觀看電視節(jié)目,就需要電視節(jié)目做好自我營銷。就電視娛樂節(jié)目來說,以最令人關(guān)注的方式亮相,可以最大程度的吸引觀眾注意力,提高電視娛樂節(jié)目在各類媒介中的競爭力。
2新媒體環(huán)境下電視娛樂節(jié)目的自我營銷
任何一種營銷模式的出現(xiàn)都是為了實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。新媒體環(huán)境下電視娛樂節(jié)目的自我營銷是為了幫助節(jié)目擁有更多的消費者。為此,電視娛樂節(jié)目可以通過吸引觀眾參與的`方式,讓觀眾借助新媒體渠道與電視節(jié)目進行互動,以提高觀眾收看節(jié)目的興趣。為了提高觀眾收看娛樂節(jié)目時的參與興趣,電視娛樂節(jié)目應(yīng)該注意在話題的選擇上,要選取一些與公眾有相同或者類似審美取向、情感共鳴的話題,以吸引觀眾的觀看欲望。另外,節(jié)目內(nèi)容應(yīng)該盡量保持與觀眾的利益相關(guān),比如,電視節(jié)目內(nèi)容可以盡量選擇一些觀眾關(guān)心的問題,以讓電視節(jié)目更具吸引力,進而能夠激發(fā)觀眾的情感共鳴。總之,新媒體技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)普及,極大地提升了電視娛樂節(jié)目的觀眾參與度,觀眾在收看電視節(jié)目的同時,可以通過各種形式直接參與到直播娛樂節(jié)目中去,一方面實現(xiàn)了電視娛樂節(jié)目效果的大幅提升,另一方面則實現(xiàn)了電視娛樂節(jié)目的自我營銷。其次,通過借助于新媒體平臺,電視娛樂節(jié)目能夠為觀眾創(chuàng)造更為廣闊的話語表達(dá)空間。在社會文化水平不斷提升的大背景下,社會民眾越來越樂于參與到電視娛樂節(jié)目中去,為此,電視娛樂節(jié)目可以為觀眾提供更多的自我話語權(quán)表達(dá)的時機,滿足他們的表達(dá)訴求,實現(xiàn)電視娛樂節(jié)目的自我營銷。電視娛樂節(jié)目鼓勵觀眾通過微博、微信等形式參與到節(jié)目中,表面上看是為公眾提供了自我表達(dá)的空間,但是,對于電視媒體來說,觀眾的參與只是實現(xiàn)電視媒體商業(yè)利益的營銷策略。最后,電視娛樂節(jié)目可以通過采取觀眾投票等方式?jīng)Q定節(jié)目選手去留等方式來吸引觀眾的注意力,提高電視節(jié)目的收視率。為了實現(xiàn)最大程度的自我營銷,電視娛樂節(jié)目可以通過讓觀眾投票的方式來決定節(jié)目的發(fā)展,這種將節(jié)目的決定權(quán)留給觀眾的電視營銷方式,能夠極大的激發(fā)觀眾的節(jié)目興趣,觀眾也愿意根據(jù)自己的意愿和喜好來選擇是否投票。新媒體時代,電視娛樂節(jié)目可以借助新媒體賦予觀眾更多的執(zhí)行權(quán)和話語權(quán),另外,很多電視娛樂節(jié)目為了調(diào)動觀眾參與積極性,還采取發(fā)獎品、紀(jì)念品等方式,吸引觀眾的注意力。對觀眾來說,電視娛樂節(jié)目滿足了觀眾的參與欲望,但是對電視節(jié)目來說,觀眾的參與也在很大程度上提高了節(jié)目的收視率,為電視臺贏得了更多的商業(yè)收入,取得了更好的營銷效果。
3結(jié)束語
新媒體時代,電視媒體要想實現(xiàn)更好的發(fā)展,就必須進行自我營銷,立足于觀眾的娛樂需要,將電視和新媒體相結(jié)合,通過新媒體與電視娛樂節(jié)目的營銷結(jié)合,吸引觀眾的注意力,提高觀眾在娛樂節(jié)目中的參與度,滿足當(dāng)下觀眾的娛樂需要,提高電視娛樂節(jié)目的收視率,促進電視娛樂節(jié)目的新發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]白雪竹,付志勇.新媒體技術(shù)、藝術(shù)與商業(yè)傳播——“20xxSIGGRAPH:新媒體技術(shù)、藝術(shù)與商業(yè)傳播教育論壇”[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),20xx(11):134-136.
[3]欒軼玫.新媒體營銷的特點[J].視聽界,20xx(4):117.
[4]沈旸,趙淵.電視綜藝娛樂節(jié)目可持續(xù)發(fā)展的路徑抉擇[J].中國廣播電視學(xué)刊,20xx(7):22-23.
營銷方案 篇4
[摘 要] 本文通過分析營銷崗位的專業(yè)素質(zhì),包括知識、技能、經(jīng)驗、能力與特質(zhì)等素質(zhì)并以此為導(dǎo)向,針對當(dāng)前高校營銷專業(yè)培養(yǎng)模式存在的缺陷,在課程設(shè)計、教師隊伍和實踐教學(xué)三個方面提出改進建議。
[關(guān)鍵詞] 崗位素質(zhì)模型 營銷 高校培養(yǎng)方案 創(chuàng)新
高校營銷專業(yè)的教育目標(biāo)是培養(yǎng)社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì),則是高校培養(yǎng)過程中必須了解的問題。參照素質(zhì)模型,我們有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃和專業(yè)素質(zhì)教育,提高教育的效果。
一、營銷崗位素質(zhì)模型分析
能力素質(zhì)模型是指擔(dān)任某一特定的角色或達(dá)成某一績效目標(biāo)的一系列勝任特征素質(zhì)的組合,又稱為勝任力模型。目前學(xué)術(shù)界較多地將素質(zhì)分為通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩類。員工的基本職責(zé)就是通過完成任務(wù)而達(dá)到目標(biāo),體現(xiàn)個人對企業(yè)的貢獻(xiàn),從這個意義上來說,企業(yè)對員工的專業(yè)素質(zhì)要求更為關(guān)鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業(yè)素質(zhì)要項及要求包括知識、技能、能力與特質(zhì)等素質(zhì)類別,營銷崗位的專業(yè)素質(zhì)主要有以下內(nèi)容:
知識素質(zhì)是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統(tǒng)的認(rèn)知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質(zhì)包括市場營銷基本理論,營銷相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經(jīng)濟杠桿的`要素知識,企業(yè)形象知識等。
營銷崗位的技能素質(zhì)大多是體現(xiàn)在行為上的比較容易觀察到的例如公關(guān)技巧,良好的溝通技能和業(yè)務(wù)談判技能,市場調(diào)查、預(yù)測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產(chǎn)品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質(zhì)素質(zhì)是經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練或被置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質(zhì)。包括沖擊與影響力、成就導(dǎo)向、主動積極、人際理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、自信心、關(guān)系建立、思維能力、培養(yǎng)人才等。
二、以崗位能力素質(zhì)模型為導(dǎo)向的高校營銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新
高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質(zhì)要求設(shè)計的課程體系;二切實可行的實踐教學(xué)方式。
1.課程設(shè)計
首先,在理論課程設(shè)置上打破以學(xué)科為本位的教學(xué)體系,建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍然偏重于專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,但高校學(xué)制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)“有所不為”。把“職業(yè)能力”作為教育的基礎(chǔ),根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的需要來設(shè)計能力結(jié)構(gòu)并分解成若干個能力模塊,以通過職業(yè)分析確定的“綜合能力”作為學(xué)習(xí)的科目;以職業(yè)能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學(xué)計劃。
基于這一點,如果學(xué)校實行模塊化教學(xué),我認(rèn)為,按照縱向的營銷技能或崗位標(biāo)準(zhǔn)(如市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等)相對于按照橫向的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(諸如房地產(chǎn)營銷、金融營銷等)來說,更能結(jié)合學(xué)生的潛在素質(zhì),因材施教,至少在某一崗位序列上的素質(zhì)教育更能有所突破。
2.實踐教學(xué)
目前市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系主要包括課內(nèi)的案例教學(xué)、營銷模擬和課外的認(rèn)識實習(xí)、社會實踐和畢業(yè)實習(xí)等。但這些教學(xué)模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質(zhì)量的、密切聯(lián)系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學(xué)生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟件則在環(huán)境數(shù)據(jù)上缺乏真實性和動態(tài)性,決策過程缺乏系統(tǒng)性,得不到足夠的訓(xùn)練。而校外實習(xí)由于大學(xué)擴招、企業(yè)自主經(jīng)營等因素的共同作用,頂崗實習(xí)已經(jīng)不太現(xiàn)實,認(rèn)識實習(xí)也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認(rèn)為在課內(nèi)要加強以課業(yè)體系為基礎(chǔ)的課堂實踐教學(xué),結(jié)合案例教學(xué),以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據(jù),訓(xùn)練學(xué)生們的調(diào)研能力、協(xié)作精神、口頭表達(dá)能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業(yè)技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當(dāng)前素質(zhì)教育最現(xiàn)實的選擇。(1)協(xié)助學(xué)生組建專業(yè)協(xié)會:市場調(diào)研協(xié)會,營銷策劃協(xié)會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創(chuàng)業(yè)計劃大賽、廣告創(chuàng)意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。(3)聘請企業(yè)營銷崗位高管人員人員為學(xué)生舉辦各類講座,甚至擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù)。4)有條件的話鼓勵學(xué)生建立或參與商業(yè)實體。
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營銷方案 篇5
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒有利用多圖效果展示?蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣點,欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文并茂的說明,增強影響力,主要有促銷信息,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個人或企業(yè)建了一個站點,對外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
基于淘寶內(nèi)部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費的,也有付費的,多去論壇,淘寶后臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收獲,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴張了影響力。細(xì)節(jié),活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。
淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品,而是因為你的一句話,當(dāng)然,不一定語出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫寫帖子,可夸張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機會申精的,在論壇里面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細(xì)節(jié),寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的.問題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強迫交友帶來的營銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?/p>
付費營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優(yōu)勢在于郵件營銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因為這些平臺免費,他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細(xì)節(jié),多寫,多琢磨。
三、針對客戶,客戶營銷,這一點是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類,因為淘寶上的東西實在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨,會本著之前的服?wù)來,所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問候,會員活動,年度活動等。
營銷方案 篇6
為強化濟鋼與戰(zhàn)略客戶的合作關(guān)系,提高合作的檔次,共同應(yīng)對市場變化,形成穩(wěn)定的合作共同體,針對濟鋼VIP客戶,制定本營銷方案。
一、濟鋼VIP客戶定義
濟鋼VIP客戶是指與濟鋼簽訂資源鎖定協(xié)議,每月能夠按照協(xié)議均衡采購,保持穩(wěn)定合作的大客戶;或與濟鋼簽有戰(zhàn)略合作協(xié)議,在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,具有龍頭地位的直接使用用戶。
二、濟鋼VIP客戶名單
根據(jù)前期濟鋼客戶的合作所情況,以及后期的發(fā)展?jié)摿靶袠I(yè)影響力,選定部分客戶作為濟鋼的VIP客戶。
1、濟鋼VIP客戶的選定條件
與濟鋼簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的直供企業(yè)和經(jīng)銷商; 在行業(yè)內(nèi)具有龍頭地位的重點企業(yè);
年度合作量5萬噸以上的直供企業(yè)和經(jīng)銷商; 三年以來與濟鋼開展了穩(wěn)定的合作關(guān)系; 今后合作具有廣闊的發(fā)展空間;
遵守社會及濟鋼的相關(guān)法律、法規(guī)及管理辦法的'規(guī)定。 2、濟鋼VIP客戶的名單
初步選定的濟鋼VIP客戶名單及前期的合作情況如下所示。
濟鋼VIP客戶合作情況
三、對濟鋼VIP客戶的服務(wù)
VIP客戶是濟鋼的優(yōu)質(zhì)客戶資源,是濟鋼賴以生存的寶貴客戶資源,為實現(xiàn)雙方結(jié)成牢固的命運共同體,不斷穩(wěn)定提升市場綜合競爭力,開辟共同發(fā)展的新途徑。對濟鋼VIP客戶開展以下方面的服務(wù)。
1、銷售公司負(fù)責(zé)按照“五優(yōu)先”原則為產(chǎn)品的交付開通綠色通道,即優(yōu)先安排資源計劃、優(yōu)先簽訂合同、優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先運輸,并開展“一站式”服務(wù);
2、定期上門走訪,征詢營銷服務(wù)意見,并認(rèn)真堅持持續(xù)改進,及時解決VIP客戶在產(chǎn)品使用、資金壓力和產(chǎn)品交付中出現(xiàn)的問題,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量;
3、為每家VIP客戶配備一名大客戶經(jīng)理,實行“一對一”的專人服務(wù),針對不同情況實施充分滿足個性化需求的服務(wù),提高服務(wù)客戶的能力;
4、成立技術(shù)服務(wù)團隊,為VIP客戶優(yōu)先提供技術(shù)服務(wù):包括產(chǎn)品研發(fā)、品種規(guī)格導(dǎo)購服務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)化、提供使用技術(shù)指導(dǎo)等,解決產(chǎn)品使用過程中存在的問題,為客戶降低原料成本;
5、按照對等互利原則積極向?qū)Ψ教峁┳钚庐a(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料,定期到對方現(xiàn)場征詢使用意見,從技術(shù)上解決產(chǎn)品在使用過程中的不足和缺點;
6、根據(jù)VIP客戶需要,可為其提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證等方面的服務(wù)與幫助。
四、激勵與約束
為強化與VIP客戶的合作關(guān)系,不斷深化合作層次,每年對VIP客戶進行評價,并進行相應(yīng)的激勵與約束機制。
1、每年年底對VIP客戶進行相應(yīng)的評價,對評價不合格的VIP客戶,取消下年的VIP客戶資格;對評價合格的VIP客戶,除繼續(xù)列為VIP客戶外,再給予相應(yīng)的獎勵;
2、每年對于評定的VIP客戶授予牌匾和證書,并給予
信息、技術(shù)、促銷和培訓(xùn)等方面的免費支持,包括市場動態(tài)分析、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、形象策劃和廣告宣傳等幫助;
3、每年根據(jù)評價結(jié)果和協(xié)議完成情況,給予一定的物質(zhì)獎勵,對評選出來的年度VIP客戶進行大張旗鼓的獎勵,按照第一名80萬元、第二名50萬元、第三名30萬元的標(biāo)準(zhǔn),進行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵;
4、開展深度合作乃至資本層次的合作,如為解決VIP客戶的融資問題,優(yōu)先與VIP客戶簽訂廠商銀三方協(xié)議,為其解決資金問題。
5、對VIP客戶開展廣告宣傳,提高其在下游行業(yè)的知名度,穩(wěn)定合作關(guān)系。
營銷方案 篇7
[摘 要] 時尚消費是一種消費行為,一種生活方式,更是一種消費文化。其中,蘊含著不同的審美心理。本文著重從心理學(xué)角度出發(fā),對敏感型消費者、主觀型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進行了分析。
[關(guān)鍵詞] 時尚消費 審美心理 價值取向
時尚消費是在消費活動中體現(xiàn)的大眾對某種物質(zhì)或非物質(zhì)對象的追隨和模仿,是人們對于消費活動的時尚張揚。它既是一種消費行為,也是一種流行的生活方式,是以物質(zhì)文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質(zhì)的,更多的是有深刻的文化內(nèi)涵的東西。時尚是思想上、精神上的一種享受,它不僅體現(xiàn)了個人的消費愛好,更主要的是體現(xiàn)了一個人的價值觀念和審美心理等內(nèi)在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的一種表現(xiàn)。本文擬從審美角度談?wù)剷r尚消費的審美心理活動。
一、時尚消費流行的原因
時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優(yōu)越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業(yè)目的的人為創(chuàng)造等等,都是產(chǎn)生流行的`原因。但是,最根本的一點是由于人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:一是想與眾不同,希望突出自我,不安于現(xiàn)狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不愿出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安于墨守成規(guī)的從眾心理。
綜上所述,歸納起來有以下幾點因素是流行的成因:(1)人類生理及心理上的需求變化,對習(xí)慣的突破產(chǎn)生了流行;(2)人類社會性模仿與自我表現(xiàn)的行為動機促進了流行;(3)環(huán)境的不斷人工化,廣泛的廣告媒介和信息傳播,促進人們的行動有意無意地趨同化、模式化,形成流行現(xiàn)象;(4)商業(yè)、藝術(shù)、教育事業(yè)的發(fā)展,人民知識的日益豐富,多種知識的互相滲透,又促進了新流行現(xiàn)象的產(chǎn)生;(5)科技的發(fā)展,新材料新工藝的不斷出現(xiàn),會誘發(fā)新的流行趨勢和走向;(6)社會文明的發(fā)展,審美觀念的變化(倫理觀、價值觀的變化)推動了流行的產(chǎn)生和更新;(7)物質(zhì)豐富、生活水準(zhǔn)的提高,提供了流行生存發(fā)展的土壤。另外,大眾市場與流行理論中的符號互動學(xué)說則認(rèn)為在社會領(lǐng)域中所發(fā)生的某種人際互動,可對時尚的流行產(chǎn)生影響。
無論某個消費時尚現(xiàn)象所體現(xiàn)的是上述哪個或哪幾個決定因素,有一點是可以肯定的,這就是消費時尚是一種選擇,而選擇又基于某個特點鮮明的變化,并且,這個變化在當(dāng)時看來符合審美的標(biāo)準(zhǔn)。這一方面解釋了為什么消費時尚與審美具有多元化的特點;另一方面,說明了在消費時尚的成因中,審美是一個重要因素。也就是說,正是基于審美的需要,人們才會選擇消費時尚,并且不斷創(chuàng)造新的消費時尚。
二、時尚消費中不同消費者審美心理取向
消費時尚作為一種資訊,不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”,而消費者也十分清楚,倘若自己按照這樣的模型去“包裝”自己,那么他將被人們稱贊為“美”或是“時髦”。然而,在人們得到這些資訊后,首先要選擇自己的生活狀態(tài)與某種“形象模型”的結(jié)合點,不同的選擇體現(xiàn)出消費者對于時尚文化的敏感程度并反映在他的消費過程之中。
根據(jù)消費者對消費時尚敏感程度的不同,可以將其劃分為敏感型、主觀型和漠然型。
敏感型消費者對消費時尚有極敏銳的感受力,會習(xí)慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊,并且在最短的時間內(nèi)消化吸收,隨之便去尋覓對應(yīng)的時尚,去體驗?zāi)欠N流行資訊中所描述的感覺,他們會盡量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺相一致,也會最大限度地向時尚讓步,讓自己去適應(yīng)這種新的體驗新的感覺。
從審美判斷上講,敏感型消費者對時尚的需求和寬容性都非常大,具體表現(xiàn)為流行資訊所提供的模型與個人生活狀態(tài)之間的結(jié)合點很多,結(jié)合度也很強?梢哉f,敏感型消費者愿意將自己的生活“交付于”時尚,對于時尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個階層中的消費者并非都是富有的貴族消費群體,事實上包括任何職業(yè)和任何年齡,其共同的特點就是對時尚的訴求。從心理層面上講,敏感型消費者對時尚有一種很強的需求感和依賴感,時尚資訊對于他們來說猶如航標(biāo),他們需要這些資訊來引導(dǎo)他們的生活與消費,并從中得到審美價值的體現(xiàn)。敏感型消費者常常對流行時尚的傳播與推廣采取積極與肯定的態(tài)度,他們會最大限度的“容忍”各類風(fēng)格迥異的流行時尚的不斷翻新,并不斷的“翻新”自己,追隨流行。此類消費者生活豐富多彩千變?nèi)f化,正反映了其內(nèi)心的空虛,因為他們對于美沒有一個永恒的定義,但他們卻從內(nèi)心中十分迫切的需要被別人稱贊為美和時髦,因此總在不斷追求。
如果說時尚敏感型消費者的生活狀態(tài)受到時尚資訊“控制”,那么對于主觀型消費者來說,時尚資訊只是一道野餐。這類消費者的生活受時尚消費的影響沒有前一類消費者那么深,可以說時尚資訊對于他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見解,對時尚也通常如此。但這并不說明他們不需要流行時尚,他們對時尚也并非漠不關(guān)心。事實上正相反,他們同樣需要各式各樣的時尚資訊,只是不會“拿來就用”,他們會用自己的觀點對時尚加以評價、修改,從而使用,在他們的身上,通常能看見時尚與個性的結(jié)合。
從這類消費者的心理需求上講,他們雖然需要時尚,但不會對時尚產(chǎn)生依附感。起初,他們會站在一種旁觀者的角度來“欣賞”時尚。在他們的心中,什么是美已經(jīng)有了確切的定義。然而,這類女性也十分清楚,美并非一成不變,純粹的個性化會讓他們遠(yuǎn)離時尚,完全沒有時尚點綴的生活又是他們無法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己:原來還可以這樣生活、原來這樣打扮也很美。
顯然,漠然型消費者并非對美與審美持漠然態(tài)度,相比前兩類消費者而言,根本上講是其對于時尚消費的態(tài)度不同,他們決不會像第一類消費者,依賴時尚資訊來為自己打造生活,也不會像第二類消費者常在時尚與個性之間徘徊不定,對于他們來說,怎樣生活是非常明確的事情,美的標(biāo)準(zhǔn)也非常清晰,而且,這些都不容改變,也不必改變。他們擁有自己的時尚語言,一旦被他們所視為時尚的文化元素,一定會被挖掘出最深層的內(nèi)涵,被表現(xiàn)的淋漓盡致。
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