質量保證承諾書范文七篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都可能會用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的質量保證承諾書7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質量保證承諾書 篇1
我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的.性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為x年;
免費質保期為x年;
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現故障:承諾縣城區(qū)域小時內響應提供上門服務,縣城外--小時響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。
4、售后服務聯(lián)系方式:
服務電話: 聯(lián)系人:
投訴電話: 聯(lián)系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
質量保證承諾書 篇2
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾。
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件。
、偌夹g保養(yǎng)維修手冊。
、诎惭b總圖。
、弁赓徏f明書及制造廠家。
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件。
四、售后服務承諾。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的'損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量保證承諾書 篇3
偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內出現有關家具產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的`,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。
質量保證承諾書 篇4
致:×××業(yè)主
為了提高公司產品的可信度,讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產品,凡所售出并已安裝的門窗產品,不論門窗的規(guī)格型號及批量大小,本公司特對鋁門窗產品的`質量作出承諾如下:
1、門窗產品所用原輔材料按合同約定投入加工生產。
2、門窗產品在生產過程中,將使用一切可能的手段對過程進行控制,以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產生。
3、對門窗產品供貨質量的承諾包括產品質量和服務質量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質的產品,同時還向您提供優(yōu)質的服務,保證工程交付期及售后服務。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程,若因我公司原因造成的質量問題我方負責整改。
5、上述產品在保修期間的保修范圍和責任:
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質量問題造成的損壞由生產企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍:
e.若發(fā)現質量問題,請及時與本公司質保部門聯(lián)系
戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門窗廠
20xx-4-2
質量保證承諾書 篇5
我們作為有責任的投標商,在此對所提供的設備質量承諾如下:
1、設計、生產制造過程中嚴格執(zhí)行有關設計、制造標準及技術規(guī)范,嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、所有零部件經三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經檢驗后方可出廠,并附帶產品合格證。
4、所有外購件均選用經質量認定的優(yōu)質產品。
5、滿足技術規(guī)范書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩(wěn)定、可靠,達到設備出力。
7、嚴把質量關,為用戶提供優(yōu)質產品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三:質量保證承諾書
質量保證承諾書
——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產品,質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質保期內屬制造質量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的`產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收,客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術協(xié)議配套供貨,保證按期、按質、按量交貨,并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制,實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求,公司將派專業(yè)技術服務工程師到現場指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規(guī)定的要求組織生產,確保閥門材質、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處于受控狀態(tài);嚴格把產品出廠質量檢驗關,合格產品由專檢人員簽發(fā)產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術協(xié)議和國家相關標準監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據用戶技術要求另行設計、制造,保證提供的產品能滿足現場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的,保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題,直到設備正常運行。
售后服務熱線: 長沙售后服務熱線:
質量保證承諾書 篇6
甲方:_________
乙方:_________
為了執(zhí)行《藥品經營質量管理規(guī)范》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經甲、乙雙方協(xié)商,達成如下質量保證協(xié)議。
(一)甲方義務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批準文號和生產批號;(國家規(guī)定的例外)
3、包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個月內的藥品,并附合格證,首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號,10件以內不能超過1個批號,100件以內不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的`檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務:
一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說明:
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質量保證承諾書 篇7
服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
2、 提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的`備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、 售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
4、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
。1) 如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
5、 設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
A 服務專員 侯云貴
B 服務專線電話:XXXXX
手機: XXXXXXXXXX
C 投訴電話:XXXXXXXXXXXX(總經理)
6、 當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案。
【質量保證承諾書】相關文章:
質量保證承諾書07-21
質量保證承諾書08-18
(精選)質量保證承諾書05-22
質量保證承諾書07-04
質量保證的承諾書03-01
質量保證承諾書06-13
質量保證承諾書范文05-07
供貨質量保證承諾書10-30
關于質量保證承諾書07-26
投標質量保證承諾書10-26