服務(wù)質(zhì)量承諾書

時間：2023-01-26 12:33:08 承諾書我要投稿

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服務(wù)質(zhì)量承諾書范文匯編八篇

　　在現(xiàn)實社會中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)質(zhì)量承諾書范文匯編八篇

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇1

　　凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品，可享受我們?nèi)轿弧I(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢服務(wù)： ·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格及適當?shù)男緮?shù)截面供參考； ·提供電纜的敷設(shè)條件，環(huán)境溫度，允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù)；

　　·提供電線電纜短路時技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導體的最高溫度；

　　·提醒用戶在施工時應(yīng)注意的`事項及施工方法，禁止野蠻施工；

　　·提供上桿時牽引的彎曲半徑，避免電纜人為破壞；

　　·提供封頭方法，防止接頭浸水。

　　特此承諾

　　XXXXX線纜有限公司

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇2

　　為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：

　　1、熱愛祖國、遵紀守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范，維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。

　　2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。

　　3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責任卡。

　　4、遵規(guī)守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。

　　市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的.違法違紀行為將認真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時向投訴人說明情況。

　　每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃。小編為大家整理的車輛服務(wù)質(zhì)量承諾書，希望大家喜歡。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇3

我承諾：

　　1.本表格均按照真實情況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。

　　2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到不早退，認真負責任的做好自己的'本職工作。

　　工作內(nèi)容

　　1.遇到非小區(qū)機動車輛，應(yīng)告知登記，并且按照登記本上認真填寫受訪對象，居住地址，并提供受訪者姓名，并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者，讓其給車位主人騰讓車位。

　　2.熟記各個緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。

　　3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20元。

　　4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行，對可疑人員和車輛，應(yīng)當詳細盤查并且實時留意。

　　5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護好現(xiàn)場。

　　6.愛護公共財物，并且對其他損壞公共設(shè)施的行為進行制止和批評教育。

　　承諾人：XXX

　　20xx年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇4

尊敬的朋友：

　　XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：

　　1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經(jīng)濟損失。

　　2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。

　　3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的`完成各項保潔工作。

　　4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。

　　5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。

　　6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標落到實處。

　　7. 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。

　　8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

　　承諾單位：XXXXX保潔有限公司

　　法人代表：趙XX

　　日期：20xx年5月18日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇5

　　在行風評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。

　　一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務(wù);為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。

　　二、改進作風，以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的.法律服務(wù)。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。

　　三、嚴格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀律，嚴厲查處打著“法律服務(wù)”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。

　　四、充分運用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。

　　五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。

　　六、加強廉政建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題，一經(jīng)查實，嚴肅查處，取信于民。

　　以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇6

　　為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

　　1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

　　2. 各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;

　　3. 各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上。

　　4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

　　5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的'事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

　　6. 如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇7

　　為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

　　一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

　　二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。

　　1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負責車輛的`計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。

　　2、設(shè)置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

　　3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

　　4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準運證運輸。

　　5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

　　6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

　　7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

　　三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

　　承諾單位：

法人代表簽字(簽章)：

(單位)公章

　　年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇8

　　為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

　　1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

　　2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、罷*、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

　　4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

　　5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

　　6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

　　7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的'材料真實、有效。

　　四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

　　3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

　　4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

　　6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。