有關(guān)渠道工作計(jì)劃四篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的渠道工作計(jì)劃4篇,希望對(duì)大家有所幫助。
渠道工作計(jì)劃 篇1
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年,洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo),在過(guò)去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的客戶(hù)積累,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷(xiāo)售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售具體情況分析如下: 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷(xiāo)售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析 4 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項(xiàng)目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì),為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析(區(qū)域成交比例分析) 通過(guò)前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶(hù) 2339 組,包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù) 500 組,通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區(qū) 客戶(hù)數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計(jì) 2339 248 100備注:
1、通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二期成交客戶(hù)主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析,周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶(hù)分析截至 20xx-1-25 共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右,其中老客戶(hù) 300 組左右,新客戶(hù) 700 組左右,客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表:
成交來(lái)電 占總成交套數(shù)的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數(shù)量 量 例 老客戶(hù) 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車(chē)身 33 5 3.4 報(bào)紙 150 15 10.2 電臺(tái)廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)(開(kāi)盤(pán)活動(dòng)) 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計(jì) 1000 147 100備注:
1、老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù),因此成交率較高。
2、來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣。
3、對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報(bào)紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整,針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。
5、開(kāi)展具有針對(duì)性的 SP 活動(dòng)。 2 銷(xiāo)售套數(shù)統(tǒng)計(jì) 目錄 樓 一期 二期 總計(jì) 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷(xiāo)售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷(xiāo)售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,目前銷(xiāo)售率為 91.85,實(shí)際簽約率為 95.57。 針對(duì)未銷(xiāo)售房源,年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價(jià)格相對(duì)較高,因此可以做適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng),這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng),但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過(guò)一段時(shí)間觀察,總結(jié)一些不足與問(wèn)題所在之處:(只針對(duì)銷(xiāo)售部) 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓(xùn)不具有針對(duì)性。 主要是指,銷(xiāo)售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后,應(yīng)該針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn), 這樣可以使每個(gè)銷(xiāo)售員都達(dá)到相對(duì)較完美的程度,為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ),并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火,新主管應(yīng)該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷(xiāo)售員溝通,重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)混亂。 其主要責(zé)任在于銷(xiāo)售部沒(méi)有完全的安排好銷(xiāo)售員的職責(zé),銷(xiāo)售主管應(yīng)明確銷(xiāo)售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí),不要給銷(xiāo)售員太多的承諾,如果達(dá)到承諾期而沒(méi)有兌現(xiàn),會(huì)在一定程度上影響銷(xiāo)售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人,都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長(zhǎng),最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后,首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn),隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶(hù)資料梳理、銷(xiāo)售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報(bào)表月報(bào)表填寫(xiě)。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計(jì)分類(lèi)交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。
總結(jié):通過(guò)半年時(shí)間歷練,我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的流程及操作工作,基本熟悉作為一個(gè)銷(xiāo)售主管的工 作職責(zé)。因此在后期,我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個(gè)銷(xiāo)售主管應(yīng)有的職責(zé),為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計(jì)劃 針對(duì) 20xx 年工作計(jì)劃,主要從一個(gè)全新的方面起步,主要工作職責(zé)及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下: 案場(chǎng)管理 嚴(yán)格案場(chǎng)制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力,明確分工。針對(duì)這一點(diǎn)主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項(xiàng)目經(jīng)理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷(xiāo)售部 (主管暫無(wú)) 助理:邸少康 銷(xiāo)售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個(gè)級(jí)別之間的差別。 2.針對(duì)各個(gè)級(jí)別人員,嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴(yán)禁越級(jí)現(xiàn)象,特殊情況除外! 銷(xiāo)售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱(chēng) 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷(xiāo)售主管助 全體銷(xiāo)售 案場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度 明確獎(jiǎng)懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓(xùn)制度 針對(duì)各銷(xiāo)售員制定專(zhuān)有培訓(xùn)體系 案場(chǎng)管理制度 嚴(yán)格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶(hù)糾紛處理制 嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部盡量處理 度 案場(chǎng)客戶(hù)接待次序制 嚴(yán)格客戶(hù)接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報(bào)制度 保證每天剪報(bào)制度 案場(chǎng)衛(wèi)生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷(xiāo)售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各部門(mén)及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報(bào)、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì)議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤(pán)策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項(xiàng)目一標(biāo)中所沒(méi)有參與的,因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主,通過(guò)政策法規(guī)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標(biāo)的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告 通過(guò)近期兩會(huì),有部分城市申請(qǐng)“物業(yè)稅”來(lái)看,明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國(guó)家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn),這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難,因此好的市場(chǎng)調(diào) ,并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析,及研尤為重要,現(xiàn)暫定每月一次市場(chǎng)調(diào)研(暫定:每月 1 日-5 日)時(shí)幫助策劃部為三標(biāo)價(jià)格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過(guò)制度制定,嚴(yán)格要求各銷(xiāo)售員,統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí),讓每個(gè)銷(xiāo)售員都了解一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程,熟練掌握銷(xiāo)售員基本知識(shí),及銷(xiāo)售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī),自我提升 通過(guò)半年歷練,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責(zé),在明年自我提升方面,主要包括以下幾個(gè)部 分: 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練:努力向一個(gè)銷(xiāo)售主管靠攏。通過(guò)銷(xiāo)售助理的`職務(wù),借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識(shí)及房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為自己更上一個(gè)臺(tái)階。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)歷練:想上更高的臺(tái)階,首先必須具備應(yīng)有的知識(shí)和能力,因此在明年我會(huì)通過(guò)書(shū) 籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個(gè)助理, 我會(huì)以主管的身份去思考問(wèn)題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個(gè)成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺(jué),雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目工作目標(biāo),一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標(biāo): 項(xiàng)目工作目標(biāo) 前期剩余房源實(shí)現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷(xiāo)售員提成實(shí)現(xiàn)按月發(fā)放。 銷(xiāo)售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 扎實(shí)自己,通過(guò)各個(gè)方面的努力,使自己達(dá)到銷(xiāo)售主管的水準(zhǔn)。
渠道工作計(jì)劃 篇2
為優(yōu)化公司營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升品牌市場(chǎng)占有率,根據(jù)公司渠道發(fā)展策略,20xx年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以華南市場(chǎng)為主,華中、西南、華東為輔,華北、東北、西北市場(chǎng)適機(jī)發(fā)展,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真評(píng)估。整合各種資源,占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開(kāi)發(fā)指標(biāo):
此為總指標(biāo),細(xì)分至每月各城市各級(jí)別店鋪開(kāi)發(fā)
以上為本年度渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃與目標(biāo),結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。一類(lèi)城市一類(lèi)商場(chǎng),尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)。業(yè)績(jī)好但品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,合作條件苛刻,利潤(rùn)空間低等特點(diǎn),代理經(jīng)營(yíng)模式會(huì)受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營(yíng)形式操作,為了保障品牌形象在業(yè)內(nèi)的主流地位,競(jìng)爭(zhēng)中不受被動(dòng),建議此類(lèi)渠道把關(guān)與合作模式一定慎重,可考慮直營(yíng)模式。隨著社會(huì)發(fā)展,目前二三線(xiàn)城市涌現(xiàn)出很多一類(lèi)商場(chǎng),其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機(jī)構(gòu)、本地主流商場(chǎng)等。因?yàn)槌鞘屑?jí)別等因素,此類(lèi)場(chǎng)有成熟的運(yùn)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),以及優(yōu)良的硬件設(shè)施(裝修、檔次),一般在當(dāng)?shù)貢?huì)有比較大的影響力和絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,所以此類(lèi)場(chǎng)應(yīng)做為重點(diǎn)突破口。進(jìn)駐到這些商場(chǎng),就以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了二三線(xiàn)市場(chǎng)。并能通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)模式,迅速完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合本品牌情況,無(wú)論是在業(yè)內(nèi)的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績(jī)等,與此類(lèi)商場(chǎng)合作都不會(huì)有太大的阻力。但問(wèn)題的關(guān)鍵是,這些商場(chǎng)從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā),認(rèn)可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)能力限制,達(dá)不到理想業(yè)績(jī)目標(biāo)。商場(chǎng)會(huì)更傾向與公司直接合作,但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以,后期拓展工作的重點(diǎn)應(yīng)為:挖掘和評(píng)估優(yōu)質(zhì)加盟商,認(rèn)真篩選,擇優(yōu)錄取。
1、 商場(chǎng)的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系,
我們的工作重點(diǎn)則從業(yè)態(tài)評(píng)估、位置爭(zhēng)取、終端形象跟進(jìn)、培訓(xùn)指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀,但無(wú)法攻克渠道,我們的工作重點(diǎn)則為協(xié)助其突破渠道瓶頸。可采取的方式有:
a、互相配合,以直營(yíng)形式和商場(chǎng)簽約,再以加盟模式轉(zhuǎn)交客戶(hù)。b、通過(guò)和商場(chǎng)建立關(guān)系,讓商場(chǎng)接受和認(rèn)可公司的加盟直營(yíng)化管理模式,與商場(chǎng)溝通過(guò)程中,一定堅(jiān)持立場(chǎng),使其明白公司的`戰(zhàn)略和對(duì)此商場(chǎng)的重視程度。
c、在無(wú)優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下,甚至可以委托商場(chǎng)推薦加盟商和代理商。此類(lèi)客戶(hù)一般成功率極高,且易維護(hù)和管理。 經(jīng)過(guò)梳理,下半年市場(chǎng)推廣思路及做法總結(jié)如下,新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)開(kāi)新店相結(jié)合、平臺(tái)招商與渠道推薦品牌模式相結(jié)合。
1、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、百度收索、服裝網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣品牌; 2、 主動(dòng)出擊考察市場(chǎng),收集優(yōu)質(zhì)代理商信息資源。梳理空白市場(chǎng)商場(chǎng)渠道、潛在合作客戶(hù)的資源,通過(guò)周期性拜訪(fǎng)溝通,及時(shí)了解商場(chǎng)動(dòng)態(tài),有效把握調(diào)整信息;
3、 針對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理、評(píng)估,明確終端的優(yōu)良性質(zhì),通過(guò)評(píng)估,進(jìn)行市場(chǎng)整合;對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)終端評(píng)估不合格的,要給予整合。并開(kāi)發(fā)新的投資者或新的商場(chǎng)渠道進(jìn)行切換(請(qǐng)加盟部配合);
4、 通過(guò)新品發(fā)布會(huì)平臺(tái)以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時(shí)裝周發(fā)布會(huì)等一切活動(dòng),發(fā)揮所起到的品牌推廣作用,奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力,吸引大批意向投資客戶(hù)和商場(chǎng)渠道前來(lái)觀摩,形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和資金實(shí)力以及投資項(xiàng)目,積極與有實(shí)力投資的老客戶(hù)進(jìn)行深入溝通;鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持其對(duì)該市場(chǎng)戰(zhàn)略性擴(kuò)張和開(kāi)發(fā)。
6、 對(duì)收集的意向客戶(hù)資源,進(jìn)行分級(jí)管理,做到重點(diǎn)跟進(jìn)、及時(shí)處理;
7、以廣東省為根據(jù)地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理,輻射內(nèi)地區(qū)域; 8、 隨著空白市場(chǎng)逐步布點(diǎn)(做形象店),起到標(biāo)桿,發(fā)揮以點(diǎn)代面的效果。刺激市場(chǎng)開(kāi)發(fā)!
此計(jì)劃為初步擬定,有待各層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)研究后完善和執(zhí)行。各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進(jìn)行,堅(jiān)定立場(chǎng),把握方向,完成本年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)指標(biāo)。
渠道工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介:
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)量起到推動(dòng)作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
四川PPR市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶(hù)而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶(hù)選用。
部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶(hù);
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定:
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠家
銷(xiāo)售部
地級(jí)零售商 地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商 縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商 縣級(jí)零售商
。ㄋぃ
終端消費(fèi)(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷(xiāo)售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;
2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)關(guān)系,推廣**產(chǎn)品;
3、產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4、眾多的零售商,容易形成一張銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1、地縣級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)的主要特征:地級(jí)市場(chǎng)中實(shí)力較強(qiáng),抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),在該市場(chǎng)內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),有資金實(shí)力;與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,有做市場(chǎng)的思路,并且希望廠家對(duì)其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對(duì)廠家的選擇上也較理性,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤(rùn)空間;
2、零售經(jīng)銷(xiāo)商的主要特征:跟著市場(chǎng)大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)路非常注重,資金實(shí)力相對(duì)較弱,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。
3、終端消費(fèi)用戶(hù),就家裝終端消費(fèi)而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷(xiāo)商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi),與經(jīng)銷(xiāo)商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷(xiāo)售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶(hù)看中的利潤(rùn),因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場(chǎng)開(kāi)拓。
五、渠道銷(xiāo)售實(shí)施計(jì)劃:
(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線(xiàn)路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶(hù)情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng),具體劃分如下:
1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂(lè)山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);
2、川東南區(qū)域:包括資陽(yáng)市(簡(jiǎn)陽(yáng)市、安岳縣、樂(lè)至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長(zhǎng)寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);
3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、 鄰水縣、 武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營(yíng)山縣、 蓬安縣、 儀隴縣、 南部縣、 西充縣)、達(dá)州市(萬(wàn)源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開(kāi)江縣、大竹縣);
4、川北區(qū)域:包括德陽(yáng)市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽(yáng)市(江油市、鹽亭縣、三臺(tái)縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場(chǎng)潛力的縣。
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的'原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),再開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商,從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)—開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶(hù)良好的售后服務(wù),樹(shù)立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。
。ǘa(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略,從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系,以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì);
2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為4—4.5折,市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng);
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
。ㄈ⒔(jīng)銷(xiāo)商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷(xiāo)商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力、分銷(xiāo)銷(xiāo)路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,將經(jīng)銷(xiāo)商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人信息、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、問(wèn)題記錄、主要銷(xiāo)售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商的各方面需求,才能有針對(duì)性的提供服務(wù);
2、客情溝通
將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對(duì)合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)上進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,分銷(xiāo)渠道的建立,解決銷(xiāo)路問(wèn)題
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道以外,幫助客戶(hù)進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題;
4、經(jīng)銷(xiāo)商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式,本著和經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作,達(dá)到雙贏的目的,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的利益要有絕對(duì)的保證,遵守承諾,在同一市場(chǎng)中,總經(jīng)銷(xiāo)只能有一家,零售經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷(xiāo)商;對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷(xiāo)量歸屬總經(jīng)銷(xiāo)商,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn)分成;
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷(xiāo)商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題,公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下要第一時(shí)間出現(xiàn)在市場(chǎng)上,給經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因,按照原則處理;
6、經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷(xiāo)商管理
公司提供對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商員工的培訓(xùn),使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷(xiāo)之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
。ㄋ模、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)
水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家,對(duì)水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍
目前的零售經(jīng)銷(xiāo)商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷(xiāo)售渠道,水工的幫助很大,但是沒(méi)有形成有效的管理,忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定水工維護(hù)辦法,增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度;
2、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷(xiāo)商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷(xiāo)商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對(duì)終端客戶(hù)的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷(xiāo)商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對(duì)于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水工對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù);
4、組織水工會(huì)議
以水工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿(mǎn)足,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
。ㄒ唬⿵V告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動(dòng)銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個(gè)市場(chǎng)上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象;
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè);
3、宣傳單發(fā)送:組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息;
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷(xiāo)量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車(chē)身廣告、戶(hù)外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
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**管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷(xiāo)商著手,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象,
渠道工作計(jì)劃 篇4
一:20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開(kāi)發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷(xiāo)量平均在5臺(tái),與前期制定的銷(xiāo)售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷(xiāo)售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動(dòng)進(jìn)行不到位。來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)平均每月銷(xiāo)售5臺(tái)車(chē),銷(xiāo)售人員配備3人,底子比較單薄,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,對(duì)客戶(hù)的應(yīng)變能力較差。開(kāi)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔?bào)“雄基報(bào)”當(dāng)?shù)氐膩?lái)賓日?qǐng)?bào),和一些巡展活動(dòng)都沒(méi)有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)品牌失去較大信心,及經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)的管理問(wèn)題都難已得到解決,來(lái)賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷(xiāo)量有個(gè)比較好的勢(shì)頭。
二:增加二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量是今后二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),來(lái)制定各業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo),建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對(duì)新進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)的'人員強(qiáng)化的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。多開(kāi)展些讀書(shū)活動(dòng)。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷(xiāo)售:開(kāi)發(fā)新客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)為目的。完成整車(chē)銷(xiāo)售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車(chē)型的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),認(rèn)真完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作的任務(wù)。必須持銷(xiāo)售工具上崗。 3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、銷(xiāo)量等一線(xiàn)市場(chǎng)相關(guān)的信息。
4、客戶(hù)的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對(duì)意向客戶(hù)的跟進(jìn),在完成銷(xiāo)售之后業(yè)務(wù)員也要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。保證客戶(hù)下次回店。形成C2 C轉(zhuǎn)介紹。 5、市場(chǎng)走訪(fǎng):業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場(chǎng)走訪(fǎng)工作,制定好市場(chǎng)走訪(fǎng)計(jì)劃。每月一次巡展活動(dòng),每周二次市場(chǎng)走訪(fǎng)活動(dòng)。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動(dòng):(市場(chǎng)走訪(fǎng)范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計(jì)劃。按要求做好MOT工作。
三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
20xx年計(jì)劃新開(kāi)發(fā)來(lái)賓、融安兩地渠道。爭(zhēng)取在20xx年5月投入運(yùn)營(yíng)。
四、20xx年二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售表
略
五、商務(wù)政策
1、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺(tái)。F3:6臺(tái) F6:4臺(tái)(包括新車(chē)型)在完成8臺(tái)的基礎(chǔ)上給予每臺(tái)1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車(chē)展、店內(nèi)MOT、廣告投入建設(shè)。
2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時(shí)更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動(dòng)以(F6為主題)2次廣宣活動(dòng),如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
六、20xx年二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
略
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