車(chē)輛租賃公司管理制度（通用20篇）
在當(dāng)下社會(huì)，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的車(chē)輛租賃公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
車(chē)輛租賃公司管理制度 1
一、總則
1、為加強(qiáng)公司車(chē)輛維修與保養(yǎng)管理，確保車(chē)輛維修保養(yǎng)的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠，制定本制度。
2、本制度適用于公司所有車(chē)輛，包括北京公司車(chē)輛。
3、車(chē)輛維修與保養(yǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理，定點(diǎn)維修與保養(yǎng)。定點(diǎn)廠家擇優(yōu)選定兩家。
4、行政人事部負(fù)責(zé)全部車(chē)輛維修與保養(yǎng)管理。成立車(chē)隊(duì)，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)由兼任。
二、駕駛員職責(zé)
1、日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)，確保車(chē)輛安全駕駛；
2、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔；
3、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)；
4、車(chē)輛需要維修保養(yǎng)的，提出維修與保養(yǎng)申請(qǐng)，填寫(xiě)《車(chē)輛維修審批單》；
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛年檢。
三、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
1、協(xié)助行政主管對(duì)公司全部車(chē)輛實(shí)施統(tǒng)一管理；
2、對(duì)需要維修與保養(yǎng)的車(chē)輛，從技術(shù)上對(duì)維修與保養(yǎng)項(xiàng)目把關(guān)，確定維修與保養(yǎng)項(xiàng)目。
3、負(fù)責(zé)與組織大修車(chē)輛的出廠驗(yàn)收（大修指單次維修與保養(yǎng)費(fèi)用在5000元以上的維修與保養(yǎng)）。
四、行政主管職責(zé)
1、組織車(chē)隊(duì)長(zhǎng)每年確定兩家維修與保養(yǎng)廠家；
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛使用費(fèi)用的初審與登記；
3、會(huì)同車(chē)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)車(chē)輛維修與保養(yǎng)項(xiàng)目詢(xún)價(jià)，提出建議，按程序報(bào)部門(mén)審批。
五、維修與保養(yǎng)
車(chē)輛維修與保養(yǎng)按照“先申請(qǐng)批準(zhǔn)后維修”的原則進(jìn)行。未批準(zhǔn)同意的，駕駛員不能擅自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修與保養(yǎng)。
六、車(chē)輛維修保養(yǎng)程序
1、駕駛員提出維修或保養(yǎng)報(bào)告，填寫(xiě)《車(chē)輛維修審批單》；
2、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確定維修與保養(yǎng)項(xiàng)目，并簽署意見(jiàn)；
3、行政主管會(huì)同車(chē)隊(duì)長(zhǎng)一道對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目詢(xún)價(jià)，按照質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，提出維修保養(yǎng)廠家與維修保養(yǎng)金額的`初步建議；
4、詢(xún)價(jià)金額超過(guò)5000元的，報(bào)總經(jīng)理審批。
5、駕駛員持《車(chē)輛維修審批單》到定點(diǎn)廠家維修或保養(yǎng)；
6、車(chē)輛維修或保養(yǎng)完畢，駕駛員驗(yàn)收合格后，對(duì)所用材料、工時(shí)費(fèi)等在維修清單上予以簽字確認(rèn)，更換的零配件交車(chē)隊(duì)長(zhǎng)查驗(yàn)并登記保管。屬大修的，還需車(chē)隊(duì)長(zhǎng)簽字。
7、車(chē)輛在維修或保養(yǎng)過(guò)程中，遇到超出《車(chē)輛維修審批單》確定的維修范圍的，駕駛員應(yīng)及時(shí)按車(chē)輛維修保養(yǎng)程序的規(guī)定辦理報(bào)修審批手續(xù)。
8、車(chē)輛在外出途中或異地發(fā)生故障等特殊情況下需維修或更換零配件的，應(yīng)及時(shí)通知行政人事部，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行維修。返回單位后，駕駛員應(yīng)按程序補(bǔ)辦手續(xù)。
9、車(chē)輛原則上每5000公里保養(yǎng)一次，每30000公里更換輪胎一次（特殊情況除外）。
七、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1、發(fā)生下列情形之一的，費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)：
1）未申請(qǐng)或申請(qǐng)但未獲批準(zhǔn)同意，對(duì)車(chē)輛維修與保養(yǎng)的；
2）更換的零配件未上交的；
3）超出《車(chē)輛維修審批單》確定的維修范圍的；
4）未在定點(diǎn)廠家維修與保養(yǎng)的；
2、在車(chē)輛維修與保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，行政主管要認(rèn)真核對(duì)經(jīng)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)核簽的《車(chē)輛維修審批單》與維修清單上的維修與保養(yǎng)項(xiàng)目。核對(duì)無(wú)誤后，按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。
3、駕駛員違反駕駛規(guī)定或其它有關(guān)規(guī)定產(chǎn)生的費(fèi)用，由駕駛員負(fù)責(zé)。
八、其它
1、行車(chē)安全獎(jiǎng)（全年無(wú)事故的）按1000元/年·車(chē)發(fā)放；
2、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位津貼（300元/月）。
3、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。此前制度與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。
車(chē)輛租賃公司管理制度 2
第一章 總則
第1條 為加強(qiáng)對(duì)公司車(chē)輛維修的管理，減少車(chē)輛的維修費(fèi)用，有效的延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命，特制定本規(guī)定。
第2條 本規(guī)定適用于對(duì)公司所有車(chē)輛維修管理的相關(guān)事宜。
第3條 公司車(chē)輛的維修分為日常維修與送修理廠維修兩種。
第二章 車(chē)輛維修規(guī)定
第4條 公司車(chē)輛實(shí)行定人、定車(chē)制，即每輛車(chē)的司機(jī)必須固定，車(chē)輛司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常維護(hù)。
第5條 車(chē)輛司機(jī)在每日下班前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、發(fā)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)立即上報(bào)車(chē)隊(duì)主管，并進(jìn)行維修。
第6條 若司機(jī)無(wú)法自行修復(fù)車(chē)輛存在的問(wèn)題，需向車(chē)隊(duì)主管詳細(xì)說(shuō)明維修的項(xiàng)目和損壞原因，經(jīng)車(chē)隊(duì)主管審核預(yù)算費(fèi)用后，屬于100元以下修理項(xiàng)目的，經(jīng)車(chē)隊(duì)主管同意后方可進(jìn)行維修；1000元以下修理項(xiàng)目的須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理；1000元以上維修項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)修理。
第7條 司機(jī)將車(chē)輛送修理廠維修時(shí)，必須送到公司指定的修理廠進(jìn)行修理，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
第8條 公司的公務(wù)用車(chē)及特種車(chē)輛進(jìn)行維修時(shí)，必須由車(chē)輛主管提出維修項(xiàng)目申請(qǐng)，并對(duì)修理費(fèi)用做出認(rèn)真評(píng)估后，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，送達(dá)指定維修廠修理，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
第9條 在車(chē)輛的修理過(guò)程中司機(jī)需要加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)修理項(xiàng)目與送修項(xiàng)目不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)車(chē)隊(duì)主管并與修理廠進(jìn)行協(xié)商。
第10條 根據(jù)車(chē)輛的行駛里程或使用時(shí)間，公司車(chē)輛的大修、中修事宜由車(chē)隊(duì)主管統(tǒng)一安排，確因?qū)嶋H情況需要進(jìn)行大修、中修時(shí)，必須上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審批同意后方可送修理廠修理。
第11條 車(chē)輛完成中修、大修后，司機(jī)或車(chē)隊(duì)主管需要對(duì)車(chē)輛的維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。
第12條 車(chē)隊(duì)主管應(yīng)建立完善的車(chē)輛維修檔案并要登記造冊(cè)， 妥善保管。
第13條 送修理廠的車(chē)輛，要堅(jiān)持厲行節(jié)約，修舊利廢，以修復(fù)為主，換件為主的原則。
第14條 接到車(chē)輛需維修信息后，根據(jù)車(chē)輛狀況、維修項(xiàng)目，統(tǒng)籌安排車(chē)輛修理。對(duì)進(jìn)修的.車(chē)輛，根據(jù)維修規(guī)范和維修項(xiàng)目對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的檢查，判斷故障原因和決定維修手段。
第15條 對(duì)于比較大部件的維修或零件更換，應(yīng)嚴(yán)格按照維修規(guī)范，先上報(bào)后更換的原則進(jìn)行維修配件安裝。
第三章 車(chē)輛修理費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)
第16條 在日常維修車(chē)輛時(shí)，更換零部件的費(fèi)用在預(yù)算以?xún)?nèi)時(shí)，給予報(bào)銷(xiāo)；多余部分不予報(bào)銷(xiāo)。
第17條 車(chē)輛送修理廠修理及車(chē)輛的大修、中修費(fèi)用由指定修理廠點(diǎn)每季度或每半年統(tǒng)一結(jié)算。
第18條 車(chē)輛修理的費(fèi)用不得超過(guò)審批的金額，修車(chē)完畢后司機(jī)或具體承辦人應(yīng)將廢舊零部件交車(chē)隊(duì)主管審查，車(chē)隊(duì)主管報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
第19條 車(chē)輛在中途發(fā)生故障急需維修時(shí)，200元以下修理項(xiàng)目時(shí)，須電話征得車(chē)隊(duì)主管同意；200元以上由車(chē)隊(duì)主管報(bào)請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可維修。
第20條 車(chē)輛在路途中需進(jìn)行維修時(shí)，司機(jī)也必須帶回替換下的廢舊零部件，經(jīng)車(chē)隊(duì)主管進(jìn)行核查后，方可進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。
第21條 駕駛員因人為因素造成車(chē)輛與輪胎損壞的，由其本人承擔(dān)費(fèi)用總價(jià)的20%。
第四章 附則
第22條 本規(guī)定經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議審批后，自頒布之日起執(zhí)行。
第23條 公司原有制度與本規(guī)定發(fā)生沖突時(shí)，自本規(guī)定頒布實(shí)施之日起，自動(dòng)廢止。
第24條 本規(guī)定由機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障部 機(jī)務(wù)特車(chē)室制定并解釋。
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一、租賃車(chē)輛駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司(辦事處)其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、租賃車(chē)輛須與公司簽訂租賃合同，租賃條件為：
1、車(chē)輛必須具備牌照以及相關(guān)的所有證件，駕駛員必須持有合法的駕駛執(zhí)照。
2、駕駛員年齡不超過(guò)60周歲；
3、駕駛員須取得道路交通管理部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)資格證；
4、經(jīng)公司(辦事處)組織對(duì)駕駛員進(jìn)行面試、理論和機(jī)械常識(shí)考核、道路駕駛技術(shù)測(cè)試合格。
三、駕駛員的管理、宣傳、教育
1、本公司(辦事處)租賃車(chē)輛的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為我司人員提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的交通服務(wù)。
2、敦促駕駛員應(yīng)每月對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛性能以及保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
3、敦促駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的'各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。行車(chē)?yán)锍坛^(guò)四小時(shí)的，須配兩名駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛不得超過(guò)四小時(shí)。
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第一章總則
第一條為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理，提高客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶(hù)和客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶(hù)意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)�？瓦\(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車(chē)輛租賃是指向用戶(hù)出租不配備駕駛員的客運(yùn)車(chē)輛，并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條本條例適用于本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)是本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的市客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城區(qū)出租汽車(chē)的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財(cái)政等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車(chē)型實(shí)施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門(mén)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和計(jì)劃，會(huì)同有關(guān)部門(mén)編制客運(yùn)出租汽車(chē)的發(fā)展規(guī)劃以及客運(yùn)出租汽車(chē)的數(shù)量、乘降點(diǎn)及停車(chē)場(chǎng)（站）的年度發(fā)展計(jì)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六條客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則。客運(yùn)出租汽車(chē)的營(yíng)運(yùn)定額和稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)、客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶(hù)和從業(yè)人員的合法權(quán)益。
第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條本市客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償出讓和轉(zhuǎn)讓?zhuān)〉每瓦\(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者所取得的客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，在正式營(yíng)運(yùn)半年后，經(jīng)客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿(mǎn)，由市人民政府無(wú)償收回�？瓦\(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。
第九條取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦�(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
（三）有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員和駕駛員；
�。ㄋ模┯信c經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度；
�。ㄎ澹┠塥�(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；
�。┓掀渌嘘P(guān)規(guī)定的條件。
第十條取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體業(yè)戶(hù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦�(guī)定要求的`客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地；
�。ㄈ┯羞_(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員；
�。ㄋ模┓掀渌嘘P(guān)規(guī)定的條件。
第十一條客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
�。ㄒ唬┯斜臼谐Ｗ�(hù)籍或者暫住證；
�。ǘ┚哂谐踔幸陨衔幕潭�；
�。ㄈ┯泄膊块T(mén)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，駕齡滿(mǎn)2年以上；
1、出租車(chē)司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車(chē)，遵守員工手冊(cè)，遵守出租車(chē)公司其他相關(guān)的規(guī)章制度
2、愛(ài)惜車(chē)輛，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查汽車(chē)的主要部件，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。
3、出租車(chē)司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗、加油，保持車(chē)輛衛(wèi)生。
4、出租車(chē)停放時(shí)應(yīng)注意安全，司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，以防車(chē)輛被盜。
5、出租車(chē)時(shí)間因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的特殊性，應(yīng)合理安排時(shí)間休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
6、對(duì)乘客要熱氣、禮貌、說(shuō)話應(yīng)文明大方，乘客談話時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話，否則不準(zhǔn)隨便插嘴。
7、對(duì)該城市的地理熟悉，能滿(mǎn)足顧客的要求。
8、要勤勞工作，因?yàn)槊總�(gè)月出租車(chē)要扣除相應(yīng)的費(fèi)用，還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
車(chē)輛租賃公司管理制度 5
一、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)制度
(一)每日例行養(yǎng)護(hù)制度：
1、檢查外觀從左前門(mén)起，看看全車(chē)漆面有否新的劃傷；玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車(chē)燈的狀況等。
2、目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充并查明原因。
3、目視車(chē)下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有，應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。
4、進(jìn)入駕駛室，啟動(dòng)馬達(dá)著車(chē)后，需要觀察儀表盤(pán)上指示燈的工作情況，有無(wú)警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉(zhuǎn)向信號(hào)燈工作是否正常。
7、在啟動(dòng)過(guò)程中和著車(chē)后，發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異常聲音。
8、檢查空調(diào)是否制冷、有無(wú)異常聲音。
9、檢查車(chē)內(nèi)、外衛(wèi)生，是否干凈，有無(wú)異味。
10、行進(jìn)檢查，行車(chē)前，應(yīng)先踩幾下剎車(chē)踏板，感覺(jué)剎車(chē)踏板高度是否正常。
11、技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
12、及時(shí)排除異常情況。
(二)每周例行養(yǎng)護(hù)制度
1、檢查機(jī)油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需要達(dá)到80°C以上，使發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)，車(chē)輛處于水平位置，等待3至5分鐘后，拔出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后，再將油尺插到底，然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決。
3、檢查備胎的氣壓情況，標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見(jiàn)油箱蓋處。一般情況下，轎車(chē)的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴，備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機(jī)廠的要求。
4、檢查全車(chē)外部的燈光情況，特別是后部剎車(chē)燈，如有燈泡不亮，應(yīng)及時(shí)更換。
5、以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預(yù)防，避免病重麻煩多。
6、技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
7、及時(shí)排除異常情況。
(三)每月例行養(yǎng)護(hù)制度
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的行駛，在每周的檢查基礎(chǔ)上，需要增加以下幾個(gè)方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無(wú)裂紋、松緊，如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)更換。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無(wú)滲漏現(xiàn)象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季，如果其間隙中有贓物，將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果，需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時(shí)，發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí)，需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米，輪胎胎面應(yīng)磨損均勻，如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常，需要到維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整，磨損嚴(yán)重，需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色污染物，用熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。
8、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車(chē)技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
9、及時(shí)排除、修正異常情況。
(四)強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度
1、保養(yǎng)空氣濾清器
每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng)，拆開(kāi)空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾芯了。
2、更換機(jī)油
每行駛5000公里要更換機(jī)油。
3、四輪定位
當(dāng)車(chē)輛行駛時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時(shí)，就必須進(jìn)行四輪定位。
4、剎車(chē)皮更換
車(chē)輛行駛2—3年，要更換新的剎車(chē)皮。
5、更換燃油泵
車(chē)輛行駛2—3年，要清洗或更換燃油泵。
6、正時(shí)皮帶更換
車(chē)輛行駛7—10萬(wàn)公里，要更換正時(shí)皮帶。
7、其他
車(chē)輛行駛4年后，車(chē)內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化，漏機(jī)油、漏水的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車(chē)的水箱被化學(xué)物腐蝕，如果水箱漏水，要及時(shí)更換。
二、待租車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、一格
待租車(chē)輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準(zhǔn)
時(shí)間準(zhǔn)：準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的把車(chē)送到客戶(hù)手上。
3、三齊
證件齊：待租車(chē)所有證件要齊全有效(行駛證、購(gòu)置證、養(yǎng)路費(fèi)證、營(yíng)運(yùn)證等)
備件齊：待租車(chē)所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊：前大燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車(chē)燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車(chē)內(nèi)燈。
4、四無(wú)
無(wú)故障：待租車(chē)機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒(méi)有故障存在。 無(wú)殘缺：待租車(chē)外表、車(chē)內(nèi)、車(chē)門(mén)沒(méi)有損壞、脫落等現(xiàn)象。
無(wú)劃痕：待租車(chē)外觀沒(méi)有明顯劃印痕跡。
無(wú)異味：待租車(chē)廂內(nèi)沒(méi)有其它難聞的氣味。
5、五清
車(chē)身清潔：待租車(chē)外觀清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車(chē)鏡、左右車(chē)門(mén)、輪胎、輪轂干凈)
車(chē)廂內(nèi)部清潔：待租車(chē)座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動(dòng)機(jī)清潔：待租車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。
儀表盤(pán)清潔明亮：待租車(chē)儀表盤(pán)必須清潔、明亮沒(méi)有灰塵。
隨車(chē)工具及備胎清潔：待租車(chē)的隨車(chē)工具、備胎清潔、干凈、沒(méi)有油污。
三、車(chē)輛出勤管理制度
(一)租賃車(chē)輛發(fā)車(chē)管理
1、保證所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車(chē)信息后，立即跟接待部確認(rèn)發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車(chē)輛的鑰匙、證件、租車(chē)合同、驗(yàn)車(chē)單等手續(xù)。
4、主動(dòng)與客人取得聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、價(jià)格、押金等。
5、提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，做好驗(yàn)車(chē)、發(fā)車(chē)準(zhǔn)備。
6、見(jiàn)到客人后，主動(dòng)向客人問(wèn)好，并檢查客人的身份證、駕駛證、來(lái)程機(jī)票或其他有效證件。通過(guò)GPS監(jiān)控中心核對(duì)客人的身份證和駕駛證，請(qǐng)客人提供其家里的固定電話號(hào)碼，以進(jìn)一步確認(rèn)客人身份。
7、與客人一起驗(yàn)車(chē)。
A、詳細(xì)查驗(yàn)車(chē)輛的外觀，從車(chē)體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤(pán)和輪胎，傷痕的長(zhǎng)度、面積、部件的數(shù)量等，都要在驗(yàn)車(chē)單上做詳細(xì)記錄。
B、查驗(yàn)車(chē)內(nèi)飾、部件的完好情況，并記錄。
C、發(fā)動(dòng)汽車(chē)，查驗(yàn)儀表盤(pán)的各項(xiàng)顯示，記錄公里數(shù)、存油量、機(jī)油表、水溫表等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。查驗(yàn)燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車(chē)、電動(dòng)門(mén)窗和天窗是否正常。
D、給客人講解并示范該車(chē)的各項(xiàng)操作：空調(diào)、燈光、天窗、音響等。
E、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加水、機(jī)油。
F、簽定租車(chē)合同，收取押金。
H、給客人安全駕駛的提示和建議。
I、幫助客人解決其他問(wèn)題。
8、發(fā)車(chē)完畢后，第一時(shí)間將租車(chē)合同手續(xù)、押金交回接待部。
9、把發(fā)車(chē)情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車(chē)輛收車(chē)管理
1、接到收車(chē)信息后，及時(shí)與將要還車(chē)的客人取得聯(lián)系，確定還車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、租金計(jì)算辦法等內(nèi)容。
2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費(fèi)項(xiàng)目和應(yīng)收款金額，準(zhǔn)備好租車(chē)合同、應(yīng)退款項(xiàng)、違章保證金收據(jù)；安排車(chē)隊(duì)人員負(fù)責(zé)收車(chē)，要當(dāng)面向收車(chē)人交待清楚收車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。
3、收發(fā)車(chē)人員見(jiàn)到客人后，首先向客人問(wèn)好，感謝客人選擇任我行公司的車(chē)輛。
4、認(rèn)真檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、油量、里程等，并詢(xún)問(wèn)客人該車(chē)在運(yùn)行中存在哪些問(wèn)題或故障隱患，并做好車(chē)輛狀況的詳細(xì)記錄。
5、根據(jù)油量、公里數(shù)，計(jì)算超油費(fèi)、超公里費(fèi)；并填入應(yīng)收款項(xiàng)目。
6、如果有車(chē)損，要及時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，根據(jù)車(chē)損情況，確定客人賠償金額；嚴(yán)重車(chē)損或有爭(zhēng)議的要及時(shí)到修理廠定損或報(bào)保險(xiǎn)公司。車(chē)損情況及處理辦法都要記錄在驗(yàn)車(chē)單上。
7、收車(chē)人必須在結(jié)算單上填寫(xiě)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)退款項(xiàng)、退還押金，并在收款人欄簽名。
8、收車(chē)結(jié)束及時(shí)將合同單、車(chē)輛交回公司接待部；接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車(chē)單上登記時(shí)間、車(chē)況，并簽名。完結(jié)后將車(chē)輛鑰匙、證件交專(zhuān)管員保管。
A、有故障的車(chē)輛，收車(chē)人員應(yīng)詳細(xì)登記并向車(chē)管責(zé)任人報(bào)告故障情況，由車(chē)隊(duì)另行辦理送修手續(xù)。
B、車(chē)內(nèi)外不清潔的車(chē)，在交回租車(chē)合同手續(xù)后，由收車(chē)當(dāng)事人負(fù)責(zé)送洗。
(三)帶駕租車(chē)
1、配司機(jī)的租車(chē)業(yè)務(wù)，要開(kāi)據(jù)‘營(yíng)業(yè)派車(chē)單’，詳細(xì)注明用車(chē)時(shí)間、租金、服務(wù)費(fèi)、用途、結(jié)算辦法等。
2、所有出車(chē)業(yè)務(wù)都要填寫(xiě)發(fā)、收車(chē)登記表。
3、帶駕租車(chē)業(yè)務(wù)結(jié)束后，根據(jù)營(yíng)業(yè)派車(chē)單和實(shí)際還車(chē)時(shí)間，結(jié)算租金，并做好詳細(xì)的登記；填寫(xiě)當(dāng)日?qǐng)?bào)表、派車(chē)單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日?qǐng)?bào)表一起交財(cái)務(wù)部門(mén)。
4、檢查證件、車(chē)況、鑰匙，并在收發(fā)車(chē)登記表上驗(yàn)收登記。
(四)公務(wù)用車(chē)
各部門(mén)因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車(chē)，需本部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，說(shuō)明用車(chē)事由、時(shí)間；并由接待部開(kāi)具派車(chē)單，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，接待部方可發(fā)放車(chē)鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺(tái)已出勤車(chē)輛的情況。
2、出場(chǎng)超過(guò)三天的車(chē)輛要主動(dòng)與駕車(chē)人聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)車(chē)輛性能和狀況。
3、每天通過(guò)GPS查詢(xún)車(chē)輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、幫助解決駕駛中遇到的各種問(wèn)題。
(六)道路救援
1、車(chē)隊(duì)每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機(jī)。
2、在接到道路救援信息后，馬上與客人確認(rèn)需要救援車(chē)輛的車(chē)號(hào)、事故發(fā)生的時(shí)間﹑地點(diǎn)﹑基本情況。
3、將事故信息反饋給車(chē)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)，車(chē)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況，制定道路拯救方案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、車(chē)隊(duì)無(wú)法處理的情況，就通知修理廠到現(xiàn)場(chǎng)救援。
5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先安撫客人，根據(jù)事故的.現(xiàn)場(chǎng)情況確定報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)公司。
6、盡量給客人提供替換車(chē)輛，費(fèi)用的結(jié)算嚴(yán)格按照租車(chē)合同執(zhí)行。
7、每次道路救援后都要做好書(shū)面記錄。
四、車(chē)輛維修管理制度
(一)車(chē)輛維修遵守“先申請(qǐng)，后修理”的原則
1、車(chē)輛管理人員要對(duì)自己管理的車(chē)輛做好詳細(xì)的檢查，如有故障，做到以下四點(diǎn)：
第一、到底出現(xiàn)了什么故障?
第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認(rèn)為用那種方法合適?
2、填寫(xiě)故障登記表，并報(bào)車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核查，并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的，要填寫(xiě)“維修申請(qǐng)單”，送修理廠檢查。
4、由兩個(gè)以上的修理廠提供維修方案和報(bào)價(jià)單，報(bào)送車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核；維修總費(fèi)用在200元以下的，由車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字確定；維修總費(fèi)用在200元以上的，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須書(shū)面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、緊急情況，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的，需有兩名以上的車(chē)管人員簽字，并將維修方案和報(bào)價(jià)單直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
6、每輛車(chē)送修前，必須查閱該車(chē)歷史的修車(chē)記錄，查對(duì)本次故障是否和原來(lái)的修理項(xiàng)目相同或相關(guān)，是否還在保修期內(nèi)；如果和原來(lái)的修理項(xiàng)目相同、相關(guān)，或還在保修期內(nèi)，就由原修理廠負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換配件。
7、記錄送修時(shí)間，并通知接待部該車(chē)預(yù)計(jì)修復(fù)日期。
(二)車(chē)輛修復(fù)后的出廠檢查
1、車(chē)輛維修完畢后要認(rèn)真檢查，保證徹底修復(fù)完成；
2、由車(chē)管員和車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該車(chē)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，記錄詳細(xì)的出廠日期、公里數(shù)、維修項(xiàng)目、配件單、結(jié)算單、保修日期或保修里程。
3、車(chē)輛通過(guò)驗(yàn)收回到公司后，車(chē)管員將〈維修申請(qǐng)單〉、〈結(jié)算單〉交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過(guò)后，結(jié)算單一式兩份，原件交財(cái)務(wù)部門(mén)審核，附件和〈維修申請(qǐng)單〉一并存入該車(chē)的維修檔案。
(三)保險(xiǎn)理賠。
1、需要做保險(xiǎn)理賠或可以做保險(xiǎn)理賠的車(chē)輛，一定要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。
2、為保證修車(chē)質(zhì)量，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的車(chē)輛，要嚴(yán)格按照本制度第四條“車(chē)輛維修管理”的規(guī)定進(jìn)行。
五、證件、檔案及年審管理制度
1、保證所有車(chē)輛的證件、手續(xù)齊全、有效。
2、為每輛車(chē)單獨(dú)建立車(chē)輛檔案，包括：車(chē)輛照片、發(fā)動(dòng)機(jī)拓號(hào)、車(chē)架拓號(hào)、行駛證復(fù)印件、購(gòu)置證、保險(xiǎn)單、營(yíng)運(yùn)證等所有相關(guān)手續(xù)。
3、為每輛車(chē)單獨(dú)建立車(chē)輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。包括：每天的車(chē)輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車(chē)輛維修申請(qǐng)單、維修結(jié)算單、單車(chē)修理項(xiàng)目和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)表。
4、所有車(chē)輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
1、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，負(fù)責(zé)對(duì)自己所分管的車(chē)輛進(jìn)行日常例行檢查、養(yǎng)護(hù)和強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)，確保車(chē)輛正常行駛。
3、駕駛員每天抽適當(dāng)時(shí)間檢查自己所管理的車(chē)輛，并做好詳細(xì)的檢查記錄。并保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
4、出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
5、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。超過(guò)200元的維修項(xiàng)目車(chē)隊(duì)要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車(chē)輛送廠維修。
6、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，禁止在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)路段停車(chē)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
7、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
8、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)，接聽(tīng)電話文明用語(yǔ)。
9、駕駛員駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。
10、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
11、因駕駛員原因造成甲方責(zé)任，車(chē)輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
12、車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌的制止；公司外的客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員，但不能直接制止。
13、駕駛員對(duì)乘車(chē)人要熱情禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。
14、接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。
15、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員有要事確需離開(kāi)時(shí)，要告之部門(mén)負(fù)責(zé)人去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)；出車(chē)回來(lái)應(yīng)立即到部門(mén)負(fù)責(zé)人處報(bào)到。
16、駕駛員對(duì)車(chē)隊(duì)的工作安排應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不執(zhí)行。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向部門(mén)負(fù)責(zé)人反映。
17、駕駛員出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能及時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知部門(mén)負(fù)責(zé)人，并說(shuō)明原因。
18、不論什么時(shí)間，駕駛員身上必須攜帶移動(dòng)通訊工具(手機(jī)，小靈通等)，必須每天24小時(shí)開(kāi)通。對(duì)公司呼應(yīng)隨時(shí)接聽(tīng)。
19、用車(chē)完畢后，應(yīng)將車(chē)輛停放在公司指定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車(chē)或開(kāi)回家。
20、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
21、司駕駛員全年安全行車(chē)，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。
22、加油費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、過(guò)橋、過(guò)路費(fèi)，當(dāng)日填報(bào)審核，由車(chē)隊(duì)每周統(tǒng)一報(bào)報(bào)銷(xiāo)。
23、車(chē)隊(duì)每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核一次，將考核等級(jí)作為月度和年度年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
24、對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作怠慢沒(méi)有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
車(chē)輛租賃公司管理制度 6
1、出租方為車(chē)輛的唯一所有權(quán)人，已使用年限不超過(guò)三年。在租賃期的起始日之前，出租方須自費(fèi)用為車(chē)輛辦理行駛所需的各項(xiàng)證件，并將車(chē)輛的行駛證、年檢證、稅訖證、保險(xiǎn)及駕駛證復(fù)印一份至園內(nèi)存檔。出租方需保證這些證件在租賃期內(nèi)持續(xù)有效。
2、駕駛員需持駕駛證c 照，并有兩年以上駕駛相似車(chē)輛的經(jīng)歷。
3、駕駛員要定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日清潔、日檢查、自費(fèi)檢修，保證車(chē)輛的行駛性能和各項(xiàng)內(nèi)置設(shè)施處于良好的狀態(tài)，車(chē)輛內(nèi)外清潔干凈，無(wú)異味。夏季7、8月、冬季12月、元月接送幼兒時(shí)必須空調(diào)開(kāi)放。以上違例一次扣10元。
4、若因出租方原因造成車(chē)輛無(wú)法供幼兒園使用時(shí)，出租方須立即無(wú)償向幼兒園提供與車(chē)輛相類(lèi)似的替換車(chē)輛。車(chē)輛出現(xiàn)缺陷或遭受損害或毀壞，幼兒園有權(quán)要求立即更換車(chē)輛。
5、在租賃期內(nèi)，非因幼兒園原因，車(chē)輛發(fā)生損毀、滅失、賠償責(zé)任或政府處罰，出租方自行負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。
6、駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，并確保幼兒上車(chē)后的安全。嚴(yán)禁帶病、酒后、疲勞駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。
7、幼兒接送專(zhuān)車(chē)每周一至每周五早6：10——8：00接幼兒來(lái)園，晚4：40準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。遲到一次扣10元/次。
8、駕駛員出車(chē)時(shí)代表園所形象，應(yīng)注對(duì)待家長(zhǎng)態(tài)度有禮貌，對(duì)幼兒具愛(ài)心，遵守園內(nèi)管理制度。若遇無(wú)理家長(zhǎng)，亦需耐心聆聽(tīng)，盡量克制自己，并做好相關(guān)的解釋?zhuān)苊馀c家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，事后可將事件告知主管。如對(duì)家長(zhǎng)出言不遜，造成不良影響，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。駕駛員還應(yīng)熟悉每位接送幼兒家長(zhǎng)之面孔，如果遇到陌生家長(zhǎng)接幼兒，要提高警覺(jué)，并向幼兒家長(zhǎng)證實(shí)接者之身份，若在不肯定的情況下，不可以讓其接走幼兒。
9、每月10日（工資發(fā)放日）中午12：40召開(kāi)駕駛員會(huì)議，駕駛員必須到會(huì)，不到會(huì)則扣除10元/次。
10、原則上車(chē)輛應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全保，如果不購(gòu)全保，在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的車(chē)輛損壞，交通事故，園所概不負(fù)責(zé)。
11、原則上駕駛員不能請(qǐng)假，如需請(qǐng)假，委派的駕駛員工資由原駕駛員自行負(fù)責(zé)。委派的`駕駛員必須持駕駛證c 照，有兩年以上駕駛相似車(chē)輛的經(jīng)歷，責(zé)任心強(qiáng)，并得到園長(zhǎng)批準(zhǔn)。對(duì)連續(xù)缺勤3天以上的駕駛員，可予以辭退。
12、幼兒園會(huì)每車(chē)委派一名跟車(chē)教師協(xié)助管理車(chē)上幼兒。車(chē)輛從入園起，駕駛員即在車(chē)上維護(hù)車(chē)內(nèi)安全，不得離開(kāi)車(chē)輛。駕駛員有義務(wù)對(duì)跟車(chē)教師及幼兒進(jìn)行行車(chē)安全知識(shí)以及如何防止幼兒對(duì)車(chē)輛造成損壞的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。接送完畢，駕駛員必須對(duì)園車(chē)進(jìn)行清理，避免幼兒躲在車(chē)上等意外情況發(fā)生。在行車(chē)過(guò)程中幼兒對(duì)車(chē)輛造成的損壞行為，駕駛員和跟車(chē)?yán)蠋熞皶r(shí)制止。在行車(chē)過(guò)程中幼兒對(duì)車(chē)輛造成的損壞，園所概不負(fù)責(zé)。
13、幼兒園每月10日（遇節(jié)假日順延）發(fā)放租金給出租方，租金由雙方談妥，其中包括汽油費(fèi)、司機(jī)勞務(wù)費(fèi)，此外，幼兒園不再承擔(dān)其它費(fèi)用。如幼兒園不再承租車(chē)輛，則按當(dāng)月實(shí)際使用天數(shù)付給出租方租金。
14、車(chē)輛如在接送途中遇不可抗拒之車(chē)禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人員，盡快做好相應(yīng)的安全技術(shù)措施。向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案，并即與管理部門(mén)及主管聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故，可先行處理并及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。車(chē)輛在行駛過(guò)程中由于駕駛員不遵守交通規(guī)則造成的交通事故損失，由駕駛員負(fù)責(zé)賠償。
15、每月設(shè)安全獎(jiǎng)30元，如果做到出車(chē)不違反園內(nèi)制度，無(wú)大小安全事故，則全額發(fā)放。
16、本制度從制定之日起實(shí)施，陽(yáng)光寶貝幼兒園保留對(duì)此制度的解釋和修改權(quán)。
車(chē)輛租賃公司管理制度 7
學(xué)校車(chē)輛的根本任務(wù)是保證學(xué)校中心工作的正常需要，為教育教學(xué)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本照安全、高效、節(jié)約的原則，制定本制度。
一、車(chē)輛使用。
1、主要服務(wù)于教育教學(xué)，嚴(yán)格控制公車(chē)私用。未經(jīng)請(qǐng)示，車(chē)輛不得私自外借，駕駛員嚴(yán)禁私自將車(chē)輛交與他人駕駛。
2、駕駛員執(zhí)行出車(chē)任務(wù)要做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，避免因個(gè)人疏忽耽誤工作。
二、用車(chē)登記。
1、建立用車(chē)登記簿。用車(chē)超過(guò)半天或執(zhí)行長(zhǎng)途任務(wù)時(shí)，經(jīng)請(qǐng)示校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，做好登記，返校后，再做好行車(chē)安全方面的.記錄。
2、建立耗油、維修記錄簿。駕駛員要做好日常耗油、維修、保養(yǎng)記錄。
三、行車(chē)安全。
駕駛員要高度重視行車(chē)安全，認(rèn)真參加有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，經(jīng)常檢查車(chē)輛行駛安全狀況，過(guò)期設(shè)備及時(shí)請(qǐng)示更換。
四、車(chē)輛停放。
夜間、公休日、節(jié)假日，車(chē)輛應(yīng)停放在校園內(nèi)停車(chē)場(chǎng)或其他安全指定地點(diǎn)。
五、車(chē)輛維護(hù)。
1、駕駛員要有高度的愛(ài)護(hù)車(chē)輛責(zé)任心，注意車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，按照區(qū)有關(guān)部門(mén)要求，根據(jù)需要定期到政府采購(gòu)辦指定廠家維護(hù)和保養(yǎng)。
2、駕駛員要經(jīng)常對(duì)車(chē)輛情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)解決。
車(chē)輛租賃公司管理制度 8
為使公司車(chē)輛管理統(tǒng)一合理化，有效的使用各種車(chē)輛，最大限度的節(jié)約成本，更有效的控制車(chē)輛使用，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際情況，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)公司所有車(chē)輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車(chē)輛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用公司所有車(chē)輛。
二、車(chē)輛使用管理
1、職責(zé)
行政部副總監(jiān)及車(chē)輛管理員對(duì)各部門(mén)用車(chē)進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)、安排，保證辦公室車(chē)輛的有效使用。
2、公務(wù)車(chē)輛使用管理
2.1 公務(wù)車(chē)輛使用管理各部門(mén)因工作需要使用公務(wù)用車(chē)，須填寫(xiě)《部門(mén)用車(chē)申請(qǐng)表》，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部備案。
2.2.公務(wù)車(chē)輛使用安排
2.2.1 用車(chē)申請(qǐng)審批通過(guò)的，請(qǐng)到行政部填制《車(chē)輛外出登記表》，將每次外出的時(shí)間、公里數(shù)等記入并有申請(qǐng)外出人簽字認(rèn)可。
2.2.2 公務(wù)車(chē)輛駕駛?cè)藛T辦完事后應(yīng)及時(shí)返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時(shí)返回公司的，應(yīng)提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準(zhǔn)。
2.2.3 各部門(mén)使用車(chē)輛由車(chē)輛管理人員統(tǒng)一調(diào)度，車(chē)輛鑰匙應(yīng)由車(chē)輛管理人員統(tǒng)一保存、管理；公司任何人員不得私自調(diào)度車(chē)輛，不能因私使用公司車(chē)輛，更不得對(duì)外出租和出借；如果在外借過(guò)程中發(fā)生一切事故由駕駛員全權(quán)負(fù)責(zé)，公司給予辭退。
2.2.4 公司所有駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車(chē)輛停放在公司指定的地方后，將車(chē)輛鑰匙交由管理人員保管。如遇特殊情況車(chē)輛當(dāng)天不能返回公司的，須經(jīng)行政部副總監(jiān)或車(chē)輛管理員批準(zhǔn)。
三、車(chē)輛用油管理
1、職責(zé)
1.1 行政部副總監(jiān)、車(chē)輛管理人員負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛的用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。
1.2各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛用油管理，節(jié)約用油開(kāi)支，使車(chē)輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效的運(yùn)營(yíng)。
2、車(chē)輛油卡管理
2.1 公司所有車(chē)輛統(tǒng)一油卡加油，實(shí)行一車(chē)一卡制度。
2.2 公司所有車(chē)輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時(shí)攜帶油卡，不得以任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)行政部副總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)車(chē)輛管理人員備案。
2.3 車(chē)輛加油卡辦理后，管理人員應(yīng)按車(chē)牌號(hào)與油卡號(hào)碼進(jìn)行備案登記，每月進(jìn)行核對(duì)。油卡一經(jīng)備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時(shí)，應(yīng)報(bào)車(chē)輛管理人員，及時(shí)修理或使用備用油卡加油。
2.4 禁止車(chē)輛間互換油卡，禁止使用其它車(chē)輛的油卡加油，如遇特殊情況，應(yīng)經(jīng)車(chē)輛管理人員同意。
2.5 車(chē)輛管理人員應(yīng)根據(jù)車(chē)輛需要辦理備用油卡，在車(chē)輛所配油卡金額不足時(shí)備用，車(chē)輛在使用備用油卡時(shí)應(yīng)做好備用卡使用記錄，便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2.6 駕駛員在使用油卡加油時(shí)，應(yīng)保留好每次加油的小票，小票要保持連續(xù)性，月底按順序粘貼在《車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表》上。
3、充值申請(qǐng)流程
3.1 車(chē)輛管理人員應(yīng)實(shí)時(shí)了解車(chē)輛油卡的用油情況，在油卡金額接近500元時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)油卡充值。
3.2 車(chē)輛管理人員在申請(qǐng)充值時(shí)，須做好《車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表》工作，并保證將《車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表》及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)在對(duì)油卡充值審核時(shí)要對(duì)上次充值的用油情況進(jìn)行審核。
3.3 車(chē)輛油卡充值申請(qǐng)審核通過(guò)后，財(cái)務(wù)部將以支票或現(xiàn)金轉(zhuǎn)交車(chē)輛管理人員，車(chē)輛管理人員應(yīng)提供正確的公司名稱(chēng)，并指定專(zhuān)人領(lǐng)取，及時(shí)充值
3.4 車(chē)輛管理人員給油卡充值后，應(yīng)將各車(chē)輛充值明細(xì)連同增值稅票一起帶回公司部。
四、車(chē)輛維修、保養(yǎng)管理
1、職責(zé)
1.1 駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車(chē)輛狀況，并處理簡(jiǎn)單的車(chē)輛故障。
1.2 駕駛員負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢查故障；車(chē)輛有問(wèn)題時(shí)到行政部填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請(qǐng)單》；確保養(yǎng)維修合格；對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、工作流程
2.1 日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)
2.1.1 駕駛員須做好車(chē)輛出車(chē)、收車(chē)檢查，保持車(chē)輛內(nèi)、外清潔。
2.1.2 行駛中注意車(chē)輛是否有異常聲響。
2.1.3 經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補(bǔ)充或更換。
2.1.4 駕駛員每月底進(jìn)行檢查保養(yǎng)。
2.1.5 每月由駕駛?cè)藛T對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周?chē)稍锴鍧嵑陀行Чぷ髂芰Α?/p>
2.1.6 每月由駕駛?cè)藛T檢查車(chē)輛消防設(shè)施。
2.1.7 車(chē)輛管理人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免車(chē)輛造成機(jī)械事故及影響運(yùn)輸任務(wù)。
2.1.8車(chē)輛日常補(bǔ)胎及小零件更換必須在正規(guī)的4S店進(jìn)行，取得正規(guī)發(fā)票，不允許抵票報(bào)銷(xiāo)。
2.2 定期保養(yǎng)
2.2.1 駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照車(chē)輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。
2.2.2 駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告行政部，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進(jìn)行，駕駛員不得自行選擇修理廠。
2.2.3 駕駛員根據(jù)車(chē)輛運(yùn)行里程數(shù)填寫(xiě)運(yùn)行記錄，經(jīng)車(chē)輛管理人員核實(shí)后，由車(chē)輛管理員安排車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)間。
2.2.4 駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。
2.2.5 在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查，查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度，主動(dòng)設(shè)法排除故障。
2.2.6 如駕駛員無(wú)法排除故障，須估算費(fèi)用并征得行政部副總監(jiān)或車(chē)輛管理員同意，在就近尋找修理廠處理，對(duì)故障嚴(yán)重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)示處理方案。
2.2.7 突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修申請(qǐng)---獲批準(zhǔn)后進(jìn)行維修(不能到指定處修理時(shí)，選擇就近的修理廠)---補(bǔ)填《車(chē)輛維修申請(qǐng)單》---對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行反饋和記錄-----車(chē)輛管理人員鑒定、審核----行政副總監(jiān)簽字----走報(bào)帳中心報(bào)銷(xiāo)。
2.2.8保養(yǎng)、維修后的車(chē)輛須經(jīng)車(chē)輛管理人員及駕駛員驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行運(yùn)輸。
五、車(chē)輛罰款及理賠管理
1、車(chē)輛罰款管理
1.1 嚴(yán)禁酒后駕駛，酒后駕駛出現(xiàn)事故者，由個(gè)人負(fù)責(zé)所有事故責(zé)任，且公司予以辭退。
1.2 駕駛員不按交通規(guī)則行駛(超速、限號(hào)、闖紅燈、違規(guī)停車(chē)、違規(guī)掉頭等)，所有產(chǎn)生的費(fèi)用和扣分自行承擔(dān)；但遇到特殊情況(如領(lǐng)導(dǎo)趕飛機(jī)、趕會(huì)議等)時(shí)違規(guī)行駛，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，造成的違章由公司承擔(dān)。
1.3 在處理違章前，應(yīng)到行政部報(bào)備，未報(bào)備的，公司不予承擔(dān)責(zé)任。
1.4 駕駛員在離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，并開(kāi)啟安全防盜裝置，防止車(chē)輛或車(chē)內(nèi)物品被盜。因個(gè)人行為，未及時(shí)鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗或未開(kāi)啟安全防盜裝置而造成車(chē)輛或車(chē)內(nèi)物品丟失的，一切后果及損失將由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)。
1.5 駕駛員對(duì)自己所駕駛車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)應(yīng)保證證件齊全。發(fā)現(xiàn)證件缺少、已過(guò)期或即將過(guò)期的，應(yīng)立刻上報(bào)行政部門(mén)。以便得到及時(shí)的處理。因證件不齊全或已過(guò)期未及時(shí)上報(bào)行政部門(mén)而被交管部門(mén)罰款的，所罰款項(xiàng)費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
1.6 下班或公休期間，沒(méi)有接到工作任務(wù)的駕駛員必須注意休息，保證合理的睡眠，嚴(yán)禁疲勞駕駛。因個(gè)人行為疲勞駕車(chē)而引發(fā)交通事故或交通意外的，所造成的一切后果及損失將由當(dāng)事駕駛員全部承擔(dān)，公司給予辭退。
1.7 接到出車(chē)任務(wù)的駕駛員，必須準(zhǔn)時(shí)出車(chē)并選擇最佳路線行駛，不得延誤用車(chē)人的時(shí)間，若遇到臨時(shí)交通管制或因大雨、冰雪等不可抗拒的因素而不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)任務(wù)地點(diǎn)時(shí)，必須在第一時(shí)間內(nèi)通知到用車(chē)人和車(chē)輛管理部門(mén)，以便及時(shí)作出調(diào)整。對(duì)因故意拖延時(shí)間或中途辦理與出車(chē)任務(wù)無(wú)關(guān)事宜的司機(jī)，情節(jié)嚴(yán)重的將直接辭退。
2、車(chē)輛事故理賠管理
2.1 車(chē)輛在發(fā)生交通事故時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定，出具鑒定報(bào)告。
2.2 駕駛員應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司指定的修理點(diǎn)將車(chē)輛盡早修好，不要耽誤正常工作，修理費(fèi)先由駕駛員墊支或憑保險(xiǎn)公司的事故受理單向公司借款支付。
2.3 保險(xiǎn)公司在受理交通事故后，會(huì)將一聯(lián)寫(xiě)有理賠號(hào)碼的受理單交于駕駛員，然后保險(xiǎn)公司系統(tǒng)會(huì)將該起事故的理賠號(hào)碼發(fā)送至駕駛?cè)藛T所留的.手機(jī)上，駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管。
2.4 駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無(wú)誤的公司名稱(chēng)及銀行帳號(hào)告知保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)公司受理事故后應(yīng)跟蹤保險(xiǎn)公司及時(shí)將理賠款匯之公司帳號(hào)。
2.5 當(dāng)公司已確定收到該筆理賠金額時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)憑載有理賠號(hào)的受理單或理賠號(hào)來(lái)財(cái)務(wù)部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù)。
2.6 財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)所報(bào)理賠號(hào)與銀行到賬憑證載明的號(hào)碼與車(chē)牌號(hào)對(duì)應(yīng)，確定相符后方可支付或沖賬，否則不予辦理。
六、對(duì)用車(chē)者服務(wù)
1、不論用車(chē)者是否是本公司職工，駕駛員都應(yīng)熱情接待，禮貌服務(wù)，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全；
2、維護(hù)公司的良好形象；
3、駕駛員應(yīng)在乘車(chē)人(特別是公司客人和干部)上下車(chē)時(shí)，主動(dòng)打招呼，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)；
4、當(dāng)乘車(chē)人上車(chē)后，駕駛員應(yīng)向其確認(rèn)目的地；
5、當(dāng)乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí)，駕駛員一般不得離車(chē)；
6、乘車(chē)人帶大件物品時(shí)，駕駛員應(yīng)予以幫助。
七、行車(chē)安全措施
1、嚴(yán)禁未取得駕駛證、行駛證、準(zhǔn)駕證以及駕駛車(chē)輛與證件標(biāo)明車(chē)型不符等無(wú)證駕駛車(chē)輛行為。
2、嚴(yán)禁超過(guò)道路限制車(chē)速以及國(guó)家法律、地方法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部明令規(guī)定車(chē)速的超速駕車(chē)行為。
3、嚴(yán)禁飲酒后8小時(shí)之內(nèi)及醉酒后24小時(shí)之內(nèi)駕駛車(chē)輛的酒后駕車(chē)行為。
4、執(zhí)行緊急任務(wù)，需日夜兼程的車(chē)輛，必須配備兩名或兩名以上駕駛員，禁止駕駛員疲勞駕駛。
5、嚴(yán)禁駕乘人員行車(chē)中不系安全帶以及安全帶佩戴不規(guī)范或安全帶失效的不安全行為。
6、嚴(yán)禁行車(chē)不按交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線和交警指揮駕駛操作的違反交通信號(hào)行為。
7、嚴(yán)禁行車(chē)中強(qiáng)行超車(chē)、違規(guī)超車(chē)變道、強(qiáng)行會(huì)車(chē)、爭(zhēng)搶車(chē)道、占道行駛、彎道超車(chē)、坡路超車(chē)等影響其他車(chē)輛正常行駛的爭(zhēng)道搶行行為。
8、嚴(yán)禁超過(guò)核定載客人數(shù)、超過(guò)核定載貨質(zhì)量以及超寬超高的超員超載駕車(chē)行為。
9、嚴(yán)禁車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、電子控制等系統(tǒng)以及輪胎、喇叭等關(guān)鍵部件存在不安全隱患運(yùn)行的帶病駕車(chē)行為。
10、嚴(yán)禁車(chē)輛運(yùn)行中撥打接聽(tīng)手持電話、聊天等妨礙安全駕駛的行為。
八、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)必須禁止的行為
1、在車(chē)門(mén)、車(chē)廂沒(méi)有關(guān)好時(shí)行車(chē)；
2、在機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛室的前后窗范圍內(nèi)懸掛、放置妨礙駕駛?cè)艘暰�的物品；
3、撥打接聽(tīng)手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為；
4、下陡坡時(shí)熄火或者空擋滑行；
5、向道路上拋撒物品；
6、連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)超過(guò)4小時(shí)未停車(chē)休息或者停車(chē)休息時(shí)間少于20分鐘；
7、在禁止鳴喇叭的區(qū)域或者路段鳴喇叭。
九、駕駛員注意事項(xiàng)
1、駕駛員因故需離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須鎖死車(chē)門(mén)；
2、車(chē)中放有貴重物品或文件資料，司機(jī)必須在離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將其放與后行李箱后加鎖；
3、清潔車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，確保整車(chē)干凈整潔；
4、行車(chē)前要堅(jiān)持勤檢查，做到機(jī)油、汽油、剎車(chē)油、冷卻水備齊；輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光完好；確保車(chē)輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)；
5、駕駛員應(yīng)根據(jù)目的地選擇最佳的行車(chē)路線；
6、隨車(chē)運(yùn)送物品時(shí)，收車(chē)后需向管理責(zé)任者報(bào)告。
十、駕駛員安全教育
1、未經(jīng)勞動(dòng)、公安交通部門(mén)培訓(xùn)合格持證人員，不熟悉車(chē)輛性能者不能駕駛車(chē)輛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。
2、應(yīng)堅(jiān)持做好例保工作，車(chē)輛制動(dòng)器、喇叭、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光等影響安全如作用不良不準(zhǔn)用車(chē)。
3、嚴(yán)禁翻斗車(chē)、自卸車(chē)車(chē)廂乘人，嚴(yán)禁人貨混裝，車(chē)輛載貨應(yīng)不超載、超高、超寬，捆扎應(yīng)牢固可靠，應(yīng)防止車(chē)內(nèi)物體失穩(wěn)跌落傷人。
4、乘坐車(chē)輛應(yīng)坐在安全處，頭、手、身不得露出車(chē)廂外，要避免車(chē)輛啟動(dòng)制動(dòng)時(shí)跌倒。
5、車(chē)輛進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng)，在場(chǎng)內(nèi)掉頭、倒車(chē)，在狹窄場(chǎng)地行駛時(shí)應(yīng)有專(zhuān)人指揮。
6、現(xiàn)場(chǎng)行車(chē)進(jìn)場(chǎng)要減速，并做到“四慢”：道路情況不明要慢；線路不良要慢；起步、會(huì)車(chē)、停車(chē)要慢；在狹路、橋梁彎路、坡路、叉道、行人擁擠地點(diǎn)及出入大門(mén)時(shí)要慢。
7、在臨近機(jī)動(dòng)車(chē)道作業(yè)區(qū)和腳手架等設(shè)施，以及在道路中的路障應(yīng)加設(shè)安全色標(biāo)、安全標(biāo)志和防護(hù)措施，并要確保夜間有充足照明。
8、裝卸車(chē)作業(yè)時(shí)，若車(chē)輛停在坡道上，應(yīng)在車(chē)輪兩側(cè)用楔形木塊加以固定。
9、人員在場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)道應(yīng)避免右側(cè)行走，并做到不平排結(jié)隊(duì)有礙交通；避讓車(chē)輛時(shí)，就避讓于兩車(chē)交會(huì)之中，不站于旁有堆物無(wú)法退讓的死角。
10、機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得牽引無(wú)制動(dòng)裝置的車(chē)輛，牽引物體時(shí)物體上不得有人，人不得進(jìn)入下在牽引的物與車(chē)之間，坡道上牽引時(shí)，車(chē)和被索引物下方不得有人作業(yè)和停留。
十一、個(gè)人形象
1、駕駛員要保持良好的個(gè)人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生；
2、注意頭發(fā)、手足的清潔；
3、注意個(gè)人言行；
4、在駕駛過(guò)程中，應(yīng)保持正確的姿勢(shì)。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了豫商黔投投資有限公司涉及車(chē)輛的管理和控制的規(guī)范。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于豫商黔投投資有限公司所有涉及車(chē)輛的相關(guān)管理活動(dòng)。
本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸屬公司行政部。
車(chē)輛租賃公司管理制度 9
一、監(jiān)督檢查對(duì)象
全區(qū)公路營(yíng)運(yùn)的載客汽車(chē)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛、半掛牽引車(chē)以及重型載貨汽車(chē)(總質(zhì)量為12噸及以上的普通貨運(yùn)車(chē)輛)。
二、監(jiān)督檢查內(nèi)容
(一)道路運(yùn)輸企業(yè)是否使用交通運(yùn)輸部公告的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)符合性技術(shù)審查的系統(tǒng)平臺(tái)和車(chē)載終端，系統(tǒng)平臺(tái)是否向省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案；
(二)監(jiān)控平臺(tái)是否接入聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)、是否按規(guī)定上傳道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息；是否建立或者有效執(zhí)行交通違法動(dòng)態(tài)信息處理制度、對(duì)駕駛員交通違法處理率高于90%；
(三)是否按規(guī)定配備專(zhuān)職監(jiān)控人員。
三、監(jiān)督檢查方式
(一)現(xiàn)場(chǎng)檢查：各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展日常性的執(zhí)法活動(dòng)；
(二)定期檢查：配發(fā)道路運(yùn)輸證、道路運(yùn)輸證年審、《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》審驗(yàn)、《道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)許可證明》、《包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證明》、《車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證》等到期換證；
(三)根據(jù)需要開(kāi)展暗訪和第三方檢查；
(四)舉報(bào)投訴檢查：根據(jù)投訴舉報(bào)開(kāi)展監(jiān)督檢查。
四、監(jiān)督檢查措施
(一)到經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查；
(二)查看有關(guān)道路運(yùn)輸證件；
(三)查看相關(guān)管理制度及其落實(shí)情況；
(四)檢查相關(guān)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理臺(tái)賬；
(五)收存車(chē)載終端安裝證明。
五、監(jiān)督檢查程序
(一)監(jiān)督檢查的檢查記錄應(yīng)當(dāng)存入經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)檔案。
(二)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)個(gè)人或者組織舉報(bào)的未接入符合標(biāo)準(zhǔn)的、通過(guò)省運(yùn)管局備案的平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)、處理。
(三)對(duì)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督檢查必須由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行，檢查時(shí)不得少于兩人。
(四)運(yùn)管工作人員檢查時(shí)必須出示有關(guān)證件，應(yīng)當(dāng)有被檢查人或者見(jiàn)證人在場(chǎng)(暗查時(shí)除外)。應(yīng)注意儀容儀表，言行舉止得體、文明，使用執(zhí)法規(guī)范用語(yǔ)，禮貌待人。
(五)運(yùn)管工作人員對(duì)依法查閱、復(fù)制的材料或者被檢查人報(bào)送(提供)的材料中有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況等涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)當(dāng)為其保密，不得泄露。
(六)運(yùn)管工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查，不得防礙被檢查人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得索取或者收受被檢查人的財(cái)物，不得謀取其他不正當(dāng)利益。
(七)檢查情況應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成筆錄，由參加檢查的人和被查人或者見(jiàn)證人簽名或蓋章。被查人或者見(jiàn)證人拒絕簽名、蓋章，應(yīng)當(dāng)在筆錄上注明。
(八)被查人有違法、違章行為或者未按承諾的條件從事被許可事項(xiàng)活動(dòng)的'，運(yùn)管工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并且應(yīng)對(duì)執(zhí)行(改正)情況進(jìn)行跟蹤：
1.違法、違章行為事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，依法應(yīng)當(dāng)追究法律責(zé)任的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰決定。
2.未按要求配備安全監(jiān)管人員、履行監(jiān)管責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期(立即)改正或者采取有效措施督促其履行義務(wù)，作出相應(yīng)的處罰決定。
3.未建立或者未有效執(zhí)行交通違法動(dòng)態(tài)信息處理制度、對(duì)駕駛員交通違法處理度低于90%的，作出相應(yīng)的處罰決定。
六、監(jiān)督檢查處理
根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》，作出如下處理：
(一)通報(bào)并責(zé)令整改；
(二)不予發(fā)放《道路運(yùn)輸證》；
(三)不予審驗(yàn)《道路運(yùn)輸證》；
(四)罰款；
(五)依法追究刑事責(zé)任。
車(chē)輛租賃公司管理制度 10
為使公司公務(wù)車(chē)輛管理統(tǒng)一，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)對(duì)所有公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行有效及合理的保養(yǎng)和維修管控，以確保公務(wù)車(chē)輛運(yùn)行安全，特制定本制度。
1.人力行政中心負(fù)責(zé)公司車(chē)隊(duì)人員及車(chē)輛的工作檢查、監(jiān)督等
2.車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)車(chē)輛及駕駛員的統(tǒng)一調(diào)度及安排
3.各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)按照車(chē)輛管理制度申請(qǐng)流程，申請(qǐng)使用車(chē)輛
③可以安排的用車(chē)需求，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)及時(shí)進(jìn)行審批并同步做好用車(chē)的安排計(jì)劃（正常情況下，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每日下班前會(huì)在車(chē)輛預(yù)約群組通報(bào)次日用車(chē)安排情況），不能安排的用車(chē)需求，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)及時(shí)進(jìn)行駁回并告知無(wú)法安排的原因。
1.2非特殊緊急用車(chē)需求，申請(qǐng)人需提前1—3天在系統(tǒng)發(fā)起用車(chē)申請(qǐng)流程，并及時(shí)跟催完審批流程，便于車(chē)隊(duì)收到用車(chē)需求后，更好的做好車(chē)輛及駕駛員的安排。
1.3緊急情況下用車(chē)需求時(shí)，需向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)說(shuō)明原因，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)無(wú)法安排的用車(chē)需求，申請(qǐng)人可以向行政部進(jìn)行報(bào)備申請(qǐng)，經(jīng)行政部及車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)綜合評(píng)估后，進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。
2.1由車(chē)隊(duì)駕駛員駕駛公務(wù)車(chē)輛，駕駛員按照崗位職責(zé)及公務(wù)車(chē)輛工作行為規(guī)范進(jìn)行車(chē)輛駕駛操作，車(chē)輛啟動(dòng)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查，無(wú)異常后做好相關(guān)的登記（行駛登記記錄表）。
2.2由申請(qǐng)人自行駕駛公務(wù)車(chē)輛（首次申請(qǐng)駕駛），駕駛員需提前到車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處評(píng)估駕駛技能，通過(guò)后在隊(duì)長(zhǎng)處簽署《駕駛安全協(xié)議》，經(jīng)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)通知，可以到保安室領(lǐng)取車(chē)鑰匙，駕駛員需按照申請(qǐng)的用車(chē)時(shí)間段，盡早辦理完相關(guān)的用車(chē)事務(wù)，及時(shí)歸還車(chē)輛，非專(zhuān)職駕駛員駕駛公務(wù)車(chē)輛，需嚴(yán)格遵守駕駛員工作規(guī)范要求7.4.1----7.4.3條款，并熟悉和遵守車(chē)輛管理制度相關(guān)內(nèi)容要求。
2.3申請(qǐng)人駕駛自有車(chē)輛（私家車(chē)），需提前聯(lián)絡(luò)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（電話/企業(yè)微信），詢(xún)問(wèn)了解目前公司車(chē)輛用車(chē)情況（是否有閑置公司車(chē)輛及車(chē)隊(duì)駕駛員），確認(rèn)可以自駕私家車(chē)辦理公司事務(wù)時(shí)，需在企業(yè)微信端發(fā)起用車(chē)申請(qǐng)流程，審批通過(guò)后，在自駕辦事過(guò)程中做好相關(guān)的信息登記（拍照公里數(shù)及支付憑證等），返回公司后按照財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程要求，自行對(duì)接財(cái)務(wù)部做好相關(guān)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
2.4由申請(qǐng)人聯(lián)絡(luò)外部車(chē)輛辦理公務(wù)事務(wù)時(shí)（外叫車(chē)），需提前聯(lián)絡(luò)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估申請(qǐng)，在車(chē)隊(duì)無(wú)法安排車(chē)輛及駕駛員，且申請(qǐng)人也無(wú)法采用私家車(chē)辦理事務(wù)的情況下，由申請(qǐng)人向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)審批，自行安排外部車(chē)輛辦理事務(wù)，事務(wù)辦理完成后，相關(guān)費(fèi)用由申請(qǐng)人自行對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén)安排報(bào)銷(xiāo)。
3.1公司所有公務(wù)車(chē)輛，需統(tǒng)一停放至公司內(nèi)部停車(chē)區(qū)域，非特殊緊急原因，禁止停放在公司以外區(qū)域。
3.2駕駛公務(wù)車(chē)輛因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法返回公司，車(chē)輛需要�？吭谕獠繀^(qū)域過(guò)夜，申請(qǐng)人需及時(shí)通知車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)備（電話/微信）。
3.3公務(wù)車(chē)輛在外部區(qū)域停放時(shí)，需優(yōu)先選擇將車(chē)輛�？恐翆�(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)區(qū)域，避免停放過(guò)程中，因?yàn)槠渌蛟斐绍?chē)輛安全損失等情況。�？课恢酶浇鼰o(wú)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)時(shí)，將車(chē)輛停放至有停車(chē)位標(biāo)識(shí)的區(qū)域或者其他車(chē)輛停放的安全區(qū)域（非禁止停車(chē)區(qū)域），停車(chē)過(guò)程中，因?yàn)橥＼?chē)不當(dāng)或者違反交通法規(guī)停靠造成的車(chē)輛損失，相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)。
4.1公司所有公務(wù)車(chē)加油實(shí)行一車(chē)一卡制度，每臺(tái)車(chē)有固定的油卡，綁定車(chē)輛信息加油時(shí)，需到指定的加油站使用綁定的油卡加油。
4.2公司所有公務(wù)車(chē)非特殊原因禁止現(xiàn)金加油，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時(shí)攜帶油卡，不得以任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須提前報(bào)備報(bào)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.3車(chē)輛加油卡辦理后，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)按車(chē)牌號(hào)與油卡號(hào)碼進(jìn)行備案登記，每月進(jìn)行核對(duì)。油卡一經(jīng)備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了或不能正常加油時(shí)，應(yīng)報(bào)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)修理或使用備用油卡加油。
4.4駕駛員在使用油卡加油時(shí)，應(yīng)保留好每次加油的小票，及時(shí)做好相關(guān)的登記記錄，并統(tǒng)一交于車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯總及整理，便于月度行政部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
4.5油卡余額不足時(shí)（油卡金額低于500元），需及時(shí)反饋至車(chē)隊(duì)長(zhǎng)，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)接行政部門(mén)及時(shí)做好油卡的充值安排。相關(guān)的充值憑證及資料由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助行政部做好收集，便于行政部進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
4.6油卡充值完成后，行政部及車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)需核對(duì)油卡加油明細(xì)數(shù)據(jù)，異常情況時(shí)，需做好原因調(diào)查。
5.1.1駕駛員駕駛公務(wù)車(chē)輛外出時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在故障或者問(wèn)題（車(chē)輛可以啟動(dòng)運(yùn)行），經(jīng)駕駛員判斷后，需要進(jìn)行維修，處理流程如下：
�、隈{駛員將車(chē)輛開(kāi)往就近的車(chē)輛維修店（優(yōu)先選擇月結(jié)的車(chē)輛維修店）評(píng)估。
�、垴{駛員對(duì)接維修店評(píng)估報(bào)價(jià)，單次維修報(bào)價(jià)金額在1000元以下，由駕駛員及隊(duì)長(zhǎng)共同評(píng)估無(wú)異常后，安排維修，單次維修報(bào)價(jià)成本超過(guò)1000元以上，由駕駛員進(jìn)行2—3家維修店詢(xún)比價(jià)。
�、荞{駛員收集完詢(xún)價(jià)結(jié)果信息同步上報(bào)至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行審批。
�、輰徟ㄟ^(guò)后，駕駛員對(duì)接車(chē)輛維修店負(fù)責(zé)人下單安排維修（注：駕駛員在車(chē)輛維修等待過(guò)程中，需及時(shí)做好車(chē)輛的維修信息登記）。
�、捃�(chē)輛維修完畢后，駕駛員對(duì)接維修店做好維修狀態(tài)驗(yàn)收及付款，并對(duì)接車(chē)輛維修店收集好相關(guān)的單據(jù)及付款憑證資料。
�、唏{駛員返回公司后，及時(shí)將相關(guān)維修憑證及資料上交至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處。
⑧車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)審查相關(guān)維修費(fèi)用資料情況，并同步在企業(yè)微信模塊填寫(xiě)維修申請(qǐng)流程及對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行維修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
5.1.2駕駛員駕駛公務(wù)車(chē)輛外出時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在故障或者問(wèn)題（車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)運(yùn)行），處理流程如下：
②車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估聯(lián)絡(luò)拖車(chē)公司將故障車(chē)輛托運(yùn)至就近的車(chē)輛維修店（優(yōu)先選擇月結(jié)的車(chē)輛維修店）評(píng)估
③駕駛員協(xié)同拖車(chē)公司一同前往車(chē)輛維修店配合車(chē)輛維修的相關(guān)對(duì)接及手續(xù)。
④駕駛員對(duì)接維修店評(píng)估報(bào)價(jià)，單次維修報(bào)價(jià)金額在1000元以下，由駕駛員及隊(duì)長(zhǎng)共同評(píng)估無(wú)異常后，安排維修，單次維修報(bào)價(jià)成本超過(guò)1000元以上，由駕駛員進(jìn)行2—3家維修店詢(xún)比價(jià)。
⑤駕駛員收集完詢(xún)價(jià)結(jié)果信息同步上報(bào)至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行審批。
�、捃�(chē)輛維修完畢后，駕駛員對(duì)接維修店做好維修狀態(tài)驗(yàn)收及付款，并對(duì)接車(chē)輛維修店收集好相關(guān)的維修單據(jù)及付款憑證資料。
⑦駕駛員返回公司后，及時(shí)將相關(guān)維修憑證及資料上交至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處。
⑧車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)審查相關(guān)維修費(fèi)用資料情況，并同步在企業(yè)微信模塊填寫(xiě)維修申請(qǐng)流程及對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行維修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
5.1.3公務(wù)車(chē)輛日常小故障或者問(wèn)題，維修需求不急時(shí)，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的用車(chē)需求情況，安排在合理的維修日期進(jìn)行維修，公務(wù)車(chē)車(chē)輛外出發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí)，但不影響車(chē)輛的安全運(yùn)行及車(chē)輛性能模塊時(shí)，經(jīng)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估，可以由駕駛員先辦理完畢公務(wù)事宜后，車(chē)輛后續(xù)由車(chē)隊(duì)另行安排維修。
5.1.4公務(wù)車(chē)輛駕駛過(guò)程中導(dǎo)致的故障或者問(wèn)題，事后經(jīng)過(guò)調(diào)查評(píng)估，屬于人為操作不當(dāng)或者疏忽大意造成的故障問(wèn)題情況，由駕駛員承擔(dān)相關(guān)的維修費(fèi)用。
5.1.5車(chē)輛維修對(duì)接過(guò)程中，駕駛員因?yàn)槠渌厥庠�，無(wú)法參與車(chē)輛的維修對(duì)接工作，需要及時(shí)向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)反饋，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)另行安排人員對(duì)接維修。
5.1.6車(chē)輛發(fā)生故障問(wèn)題時(shí)，相關(guān)人員需要繼續(xù)對(duì)應(yīng)處理公務(wù)事務(wù)時(shí)，駕駛員及時(shí)向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)告知說(shuō)明，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估進(jìn)行相關(guān)的人員及車(chē)輛調(diào)度安排，優(yōu)先保證緊急的公務(wù)事件辦理不受影響。
5.1.7車(chē)輛維修過(guò)程中，相關(guān)維修費(fèi)用經(jīng)過(guò)評(píng)估審批后，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行支付，特殊情況下，可以由駕駛員先行支付（報(bào)銷(xiāo)后再支付費(fèi)用給駕駛員），維修完畢后，將憑維修資料及支付憑證提交至車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。
5.1.8車(chē)輛發(fā)生故障或者問(wèn)題時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)上報(bào)故障的問(wèn)題和原因，非緊急特殊原因，需全程配合維修對(duì)接過(guò)程，過(guò)程中需配合做好車(chē)輛維修登記記錄及維修狀態(tài)驗(yàn)收，并同步做好維修店與車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)之間的溝通信息傳遞工作，維修完成后，做好相關(guān)資料簽名及資料的收集等。
5.1.9車(chē)輛維修期間的費(fèi)用，由駕駛員先行支付，返回公司后，將相關(guān)的維修單據(jù)及支付憑證交于車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完畢后，財(cái)務(wù)部出納再支付維修費(fèi)用至駕駛員指定賬戶(hù)。特殊情況，由駕駛員向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)反饋說(shuō)明，可以由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)先行支付維修費(fèi)用。
5.2.1公務(wù)車(chē)輛日常保養(yǎng)及維護(hù)工作，由車(chē)隊(duì)管理負(fù)責(zé)，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)車(chē)輛的行駛公里數(shù)及相關(guān)情況，制定好《年度公務(wù)車(chē)輛年檢/保養(yǎng)/保險(xiǎn)計(jì)劃表》，并將計(jì)劃表打印粘貼在司機(jī)室顯眼位置，由所有駕駛員共同做好關(guān)注和提醒工作。
5.2.2公務(wù)車(chē)輛的日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)按5000—8000公里/次，其他特殊情況下，需要結(jié)合車(chē)輛使用的機(jī)油特性確定保養(yǎng)的間隔時(shí)長(zhǎng)。
5.2.3公務(wù)車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)，非特殊原因，每臺(tái)車(chē)每次保養(yǎng)使用的材料品牌及規(guī)格型號(hào)需保持一致（例如，機(jī)油的品牌，型號(hào)/規(guī)格等），避免不同品牌規(guī)格型號(hào)的材料質(zhì)量不同導(dǎo)致車(chē)輛性能出現(xiàn)問(wèn)題。
5.2.4公務(wù)車(chē)輛保養(yǎng)，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安排專(zhuān)人對(duì)接負(fù)責(zé)，評(píng)估好業(yè)務(wù)用車(chē)的情況，保養(yǎng)日期盡量選擇避開(kāi)公司公務(wù)用車(chē)的高峰時(shí)間段。
5.2.5公務(wù)車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)，保養(yǎng)對(duì)接人需全程配合做好車(chē)輛保養(yǎng)店的對(duì)接溝通工作（有特殊原因，無(wú)法對(duì)接保養(yǎng)安排工作，需要及時(shí)反饋至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)另行安排人員對(duì)接保養(yǎng)工作），并協(xié)同做好保養(yǎng)過(guò)程的監(jiān)督及保養(yǎng)完成后的驗(yàn)收工作，保養(yǎng)完成后協(xié)助做好相關(guān)費(fèi)用的支付及單據(jù)資料的收集，返回公司后及時(shí)上交相關(guān)資料至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處（保養(yǎng)費(fèi)用由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)接安排）
5.2.6公務(wù)車(chē)輛日常保養(yǎng)盡量?jī)?yōu)先選擇公司指定的月結(jié)維修店進(jìn)行保養(yǎng)，根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目的總費(fèi)用情況判定是否需要進(jìn)行保養(yǎng)詢(xún)價(jià)。保養(yǎng)對(duì)接流程如下：
②車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估安排保養(yǎng)日期，并安排好保養(yǎng)對(duì)接負(fù)責(zé)人
�、郾ｐB(yǎng)對(duì)接人將車(chē)輛開(kāi)往至車(chē)輛保養(yǎng)店評(píng)估保養(yǎng)項(xiàng)目及費(fèi)用，將保養(yǎng)報(bào)價(jià)費(fèi)用情況上報(bào)至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估：?jiǎn)未伪ｐB(yǎng)報(bào)價(jià)金額在1000元以下，由保養(yǎng)對(duì)接人及車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)共同評(píng)估無(wú)異常后，安排保養(yǎng)。單次保養(yǎng)報(bào)價(jià)成本超過(guò)1000元以上，由保養(yǎng)對(duì)接人進(jìn)行2—3家保養(yǎng)店詢(xún)比價(jià)。
④保養(yǎng)對(duì)接人收集完詢(xún)價(jià)結(jié)果信息同步上報(bào)至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行審批。
�、輰徟ㄟ^(guò)后，保養(yǎng)對(duì)接人對(duì)接車(chē)輛保養(yǎng)店負(fù)責(zé)人下單安排保養(yǎng)（注：駕駛員在車(chē)輛保養(yǎng)等待過(guò)程中，需及時(shí)做好車(chē)輛的保養(yǎng)信息登記）。
�、捃�(chē)輛保養(yǎng)完畢后，保養(yǎng)對(duì)接人對(duì)接保養(yǎng)店做好保養(yǎng)狀態(tài)驗(yàn)收，并對(duì)接車(chē)輛保養(yǎng)店收集好相關(guān)的單據(jù)及付款憑證資料。
⑦保養(yǎng)對(duì)接人返回公司后，及時(shí)將相關(guān)保養(yǎng)憑證及資料上交至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處。
⑧車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)審查相關(guān)保養(yǎng)項(xiàng)目費(fèi)用資料情況，并同步在企業(yè)微信模塊填寫(xiě)保養(yǎng)申請(qǐng)流程及對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
5.2.7公務(wù)車(chē)輛的保養(yǎng)費(fèi)用，由保養(yǎng)對(duì)接人先行支付，返回公司后，將相關(guān)的保養(yǎng)單據(jù)及支付憑證交于車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完畢后，財(cái)務(wù)部出納再支付保養(yǎng)費(fèi)用至對(duì)接人指定賬戶(hù)。特殊情況，由保養(yǎng)對(duì)接人向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)反饋說(shuō)明，可以由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)先行支付保養(yǎng)費(fèi)用。
5.2.8公務(wù)車(chē)輛日常的維護(hù)清潔工作，由車(chē)隊(duì)駕駛員共同負(fù)責(zé)，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)駕駛員人數(shù)、車(chē)輛的數(shù)量、型號(hào)、類(lèi)型等情況進(jìn)行公務(wù)車(chē)輛的清潔維護(hù)分配工作（采用抽簽及輪換制方式），分配完成后，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)發(fā)布車(chē)輛日常維護(hù)管理負(fù)責(zé)人安排表，并打印粘貼在司機(jī)室顯眼位置。
5.2.9公務(wù)車(chē)輛日常維護(hù)管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)管理的公務(wù)車(chē)輛，開(kāi)展定期的清潔清洗工作，定期對(duì)車(chē)輛開(kāi)展各項(xiàng)檢查（不限外觀、內(nèi)飾、輪胎、制動(dòng)液、玻璃水、水箱等肉眼可以判斷的問(wèn)題），發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)上報(bào)及記錄。
5.2.10公務(wù)車(chē)輛日常維護(hù)工作要求，維護(hù)負(fù)責(zé)人每月不少于3次對(duì)負(fù)責(zé)的車(chē)輛開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的維護(hù)清潔工作，維護(hù)清潔的時(shí)間段由維護(hù)負(fù)責(zé)人自行安排和協(xié)調(diào)，盡量避開(kāi)公司用車(chē)高峰時(shí)間段。
6.1.1公務(wù)車(chē)輛相撞或與其他種類(lèi)車(chē)輛相撞，造成損失的情況。
6.1.2公務(wù)車(chē)輛撞及人畜、路旁建筑物或其他物件，造成損失的情況。
6.1.3公務(wù)車(chē)輛行駛時(shí)失慎傾倒，造成損失的情況。
6.1.4公務(wù)車(chē)輛行駛過(guò)程中，遭遇安全故障或者遭遇意外情況等，造成損失的情況。
6.2.1公務(wù)車(chē)輛事故發(fā)生后，駕駛員意識(shí)清醒或者有獨(dú)立行動(dòng)能力時(shí)，處理流程：
�、俟珓�(wù)車(chē)輛出現(xiàn)意外事故時(shí)，視現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)情況，應(yīng)緊急做好車(chē)輛應(yīng)急處置（避免二次災(zāi)害或者其他安全情況發(fā)生），視人員及車(chē)輛受損情況，同步緊急聯(lián)絡(luò)救援電話110、119、120、122等，并在現(xiàn)場(chǎng)等待及協(xié)助政府第三方機(jī)構(gòu)人員開(kāi)展救治處置工作。
�、隈{駛員聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司（車(chē)輛擋風(fēng)玻璃上面電話）報(bào)案，并在現(xiàn)場(chǎng)等待保險(xiǎn)公司人員。
③上報(bào)公務(wù)車(chē)輛事故詳細(xì)信息至車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并協(xié)助車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)做好事故的拍照記錄工作。
④車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)事故情況影響大小，評(píng)估是否需要趕往事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，事故情況影響大小說(shuō)明如下：
a.輕微事故（是指一次造成輕傷1至2人，或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車(chē)事故不足1000元，非機(jī)動(dòng)車(chē)事故不足200元的事故），駕駛員向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)相關(guān)情況后，按車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的溝通指示信息，自行聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司及肇事方在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接處理。
b.一般事故（是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足3萬(wàn)元的事故），駕駛員向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)相關(guān)情況后，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)上報(bào)相關(guān)情況至公司行政管理部門(mén)，并立即安排去往事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)配合處理。車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)不方便時(shí)，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助駕駛員進(jìn)行處理。
c.重大事故（是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬(wàn)元以上不足6萬(wàn)元的事故），駕駛員向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)相關(guān)情況，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)上報(bào)公司行政管理部門(mén)后，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)人和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一同前往事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同配合處理。
d.特大事故（是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡1人，同時(shí)重傷8人以上，或者死亡2人，同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬(wàn)元以上的事故），駕駛員向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)相關(guān)情況，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)上報(bào)公司行政管理部門(mén)及公司最高負(fù)責(zé)人后，由公司最高負(fù)責(zé)或者公司最高負(fù)責(zé)人委派的專(zhuān)人協(xié)同車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
�、菔鹿侍幚磉^(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)的駕駛員需配合政府相關(guān)機(jī)構(gòu)人員及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員如實(shí)匯報(bào)及配合登記記錄相關(guān)的信息，過(guò)程中無(wú)特殊原因，需全程協(xié)同參與配合。
⑥事故處理完畢后，駕駛員需配合車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做事故原因調(diào)查分析。同步配合車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)收集整理相關(guān)的事故資料及費(fèi)用票據(jù)，及時(shí)做完事故費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)流程。
6.2.2公務(wù)車(chē)輛事故發(fā)生后，駕駛員無(wú)意識(shí)或者無(wú)獨(dú)立行動(dòng)能力時(shí)，經(jīng)相關(guān)人員通知或者告知事故信息后，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)需立即前往事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及協(xié)助處理，并同步上報(bào)公司行政管理部門(mén)。
6.3.1車(chē)輛事故處理完畢后，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)主導(dǎo)車(chē)輛事故原因的調(diào)查分析，調(diào)查報(bào)告需在車(chē)輛事故處理完畢后的1周內(nèi)出具（含事故的原因，本次事故的責(zé)任劃分，本次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)策等）。
6.3.2公務(wù)車(chē)輛事故調(diào)查報(bào)告責(zé)任情況，按類(lèi)型說(shuō)明如下：
①經(jīng)調(diào)查判定（按政府機(jī)構(gòu)出具的.責(zé)任認(rèn)定書(shū)），事故發(fā)生過(guò)程中，由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，則過(guò)程中所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及責(zé)任，全部由駕駛員承擔(dān)。
②經(jīng)調(diào)查判定（按政府機(jī)構(gòu)出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)），事故發(fā)生過(guò)程中，由駕駛員承擔(dān)主要責(zé)任，則過(guò)程中所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用在保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)范圍內(nèi)，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，超過(guò)保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或其他需要額外支付的費(fèi)用，由駕駛員自行承擔(dān)。涉及的車(chē)輛責(zé)任扣分，由駕駛員負(fù)責(zé)處理。
�、劢�(jīng)調(diào)查判定（按政府機(jī)構(gòu)出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)），事故發(fā)生過(guò)程中，由駕駛員承擔(dān)同等責(zé)任，則過(guò)程中所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由保險(xiǎn)公司和公司共同承擔(dān)。涉及的車(chē)輛責(zé)任扣分，由駕駛員負(fù)責(zé)處理。
�、芙�(jīng)調(diào)查判定（按政府機(jī)構(gòu)出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)），事故發(fā)生過(guò)程中，由駕駛員承擔(dān)次要責(zé)任/無(wú)責(zé)任，則過(guò)程中所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及責(zé)任由保險(xiǎn)公司和公司共同承擔(dān)。
6.3.3責(zé)任駕駛員對(duì)于政府機(jī)構(gòu)出具的責(zé)任認(rèn)定結(jié)果有異議的部分，需要在3個(gè)工作日內(nèi)向責(zé)任認(rèn)定書(shū)出具的機(jī)構(gòu)上級(jí)部門(mén)提出申訴，未申訴或者申訴期限過(guò)期，默認(rèn)責(zé)任人同意政府機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)定結(jié)果。
6.3.4公務(wù)車(chē)輛事故處理過(guò)程中，公司及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)先行支付的部分或全額費(fèi)用，事故調(diào)查報(bào)告出具后，公司視事故責(zé)任類(lèi)型，將會(huì)在責(zé)任駕駛員工資或者其他支付獎(jiǎng)勵(lì)的賬戶(hù)中進(jìn)行相關(guān)的費(fèi)用扣除。無(wú)法追責(zé)責(zé)任人費(fèi)用的情況，經(jīng)公司高層評(píng)估，相關(guān)費(fèi)用由公司承擔(dān)。
6.3.5公務(wù)車(chē)輛事故責(zé)任費(fèi)用及其他責(zé)任追繳，特殊情況，由責(zé)任人向公司最高負(fù)責(zé)人申請(qǐng)?zhí)嘏�，�?jīng)最高負(fù)責(zé)人同意減免部分或者全額責(zé)任及費(fèi)用的情況，車(chē)輛管理部門(mén)需做好相關(guān)的記錄及確認(rèn)。
6.3.6公務(wù)車(chē)輛事故調(diào)查報(bào)告出具后，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及行政部門(mén)需安排對(duì)車(chē)隊(duì)駕駛員開(kāi)展一輪事故報(bào)告分享會(huì)，并做好會(huì)議記錄。行政部門(mén)同步在全公司及主要的用車(chē)部門(mén)群組通告，通報(bào)事故的相關(guān)信息。
6.3.7行政部及車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)本次事故報(bào)告中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定好完善的改善對(duì)策計(jì)劃，并由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善落實(shí)進(jìn)度情況，并及時(shí)進(jìn)行進(jìn)度及異常結(jié)果反饋。
①駕駛員必須持證上崗，除熟練掌握駕駛技術(shù)外，必須熟悉基本的車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
�、隈{駛員需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，做到文明開(kāi)車(chē)、安全駕駛。
�、酃珓�(wù)車(chē)輛車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，駕駛員若發(fā)現(xiàn)有人在車(chē)內(nèi)吸煙，應(yīng)及時(shí)予以制止；對(duì)公司以外的客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)禮貌地告知本公司規(guī)定，但不可強(qiáng)行制止。
④駕駛員對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。當(dāng)車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，不準(zhǔn)隨便插嘴，除非客人主動(dòng)搭話。
�、蓠{駛員在駕駛車(chē)輛時(shí)，應(yīng)隨時(shí)注意觀察道路狀況，嚴(yán)禁開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)和有故障的車(chē)輛。
�、揆{駛員負(fù)責(zé)所管轄車(chē)輛的維護(hù)清潔工作、每天出車(chē)歸隊(duì)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的維護(hù)清潔。
�、唏{駛員上班無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，應(yīng)在司機(jī)室隨時(shí)待命，不得隨便亂竄或到其他地方逗留；若有要事離開(kāi)時(shí)，應(yīng)告知車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)去向和時(shí)間，得到允許后方可離開(kāi)。
�、囫{駛員接到出車(chē)任務(wù)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，集中精力謹(jǐn)慎駕駛，確保安全；做好行程記錄表的登記。
�、狁{駛員需服從車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的工作安排，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)，有意見(jiàn)可以事后向行政部門(mén)反映。
�、怦{駛員在執(zhí)行任務(wù)遇到特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)并說(shuō)明原因。
駕駛員需隨時(shí)保證手機(jī)暢通，對(duì)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的電話，應(yīng)立刻接聽(tīng)。因特殊情況確實(shí)不能接聽(tīng)的，事后一定要向其說(shuō)明原因。
駕駛員不準(zhǔn)將車(chē)輛交給或者借給其他未經(jīng)審批的人員使用，出現(xiàn)任何問(wèn)題，由駕駛員自行承擔(dān)。
�、圬�(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)車(chē)輛的維修/保養(yǎng)/年檢/保險(xiǎn)事務(wù)的統(tǒng)籌安排。
�、茇�(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求部門(mén)日常用車(chē)申請(qǐng)的派單及車(chē)輛及駕駛員調(diào)度安排。
⑦負(fù)責(zé)不定期對(duì)車(chē)隊(duì)車(chē)輛進(jìn)行巡視檢查（不限車(chē)輛的外觀、內(nèi)飾、清潔衛(wèi)生等）。
�、庳�(fù)責(zé)行政部及公司最高負(fù)責(zé)人的緊急用車(chē)任務(wù)調(diào)查及安排。
7.3.1行政部每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行內(nèi)部績(jī)效考核，其考核目標(biāo)為：行車(chē)的安全性、車(chē)輛的保養(yǎng)維護(hù)達(dá)標(biāo)率、服務(wù)態(tài)度、規(guī)定的遵守情況等項(xiàng)目，詳見(jiàn)《駕駛員月度工作考核表》。
7.3.2駕駛員需認(rèn)真履行崗位職責(zé)及遵守《駕駛員日常行為規(guī)范》要求，對(duì)于違規(guī)的情況，將會(huì)結(jié)合日常行為規(guī)范的要求內(nèi)容進(jìn)行扣分。
7.4.1車(chē)輛啟動(dòng)前，駕駛員需對(duì)車(chē)輛進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查（不限：外觀、內(nèi)飾、輪胎、制動(dòng)液、油量、水箱等容易對(duì)車(chē)輛造成行駛風(fēng)險(xiǎn)的所有肉眼可以判斷的各項(xiàng)問(wèn)題），將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并記錄在行駛登記記錄表上面，根據(jù)問(wèn)題或者故障的影響程度，上報(bào)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估是否需要進(jìn)行維修或更換出車(chē)車(chē)輛。同步檢查車(chē)輛各項(xiàng)證件及資料是否正常攜帶（不限：駕駛證、行駛證、車(chē)輛保險(xiǎn)資料、油卡等其他各類(lèi)車(chē)輛資料等）。
7.4.2車(chē)輛運(yùn)行中，駕駛員需認(rèn)真履行崗位職責(zé)要求的內(nèi)容，遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》安全文明駕駛，及時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)。
7.4.3車(chē)輛返回后，駕駛員及時(shí)將車(chē)輛�？恐林付▍^(qū)域，并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行外觀安全巡檢，檢查是否有碰撞及劃痕，同步對(duì)車(chē)輛做一下簡(jiǎn)單的衛(wèi)生清潔（清理公務(wù)車(chē)內(nèi)部遺留的個(gè)人物品及比較明顯的垃圾異物等）。
7.4.4駕駛員工作用語(yǔ)：“你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾了、請(qǐng)問(wèn)、可以嗎”等標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)長(zhǎng)者要用“您”稱(chēng)呼。
7.4.5駕駛員電話用語(yǔ)：工作期間接聽(tīng)電話盡量簡(jiǎn)明扼要、行駛過(guò)程中不許用電話聊天、大聲說(shuō)話。
7.4.6駕駛員接到出車(chē)任務(wù)后，應(yīng)提前3—5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，并在5分鐘內(nèi)主動(dòng)與用車(chē)需求人聯(lián)系，問(wèn)明出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)，在與用車(chē)需求人聯(lián)系時(shí)應(yīng)主動(dòng)報(bào)上姓名、車(chē)號(hào)、聯(lián)系方式。（例如：駕駛員接到任務(wù)安排，主動(dòng)打電話給用車(chē)需求人：“喂，你好，我是車(chē)隊(duì)xxx，車(chē)號(hào)是粵Axxxxx請(qǐng)問(wèn)你們幾點(diǎn)鐘出發(fā)，我在那里等你們，”征求用車(chē)需求人意見(jiàn)后并按照用車(chē)需求人指定的時(shí)間把車(chē)輛停放到約定位置等候，如用車(chē)需求人時(shí)間不確定，駕駛員就主動(dòng)把手機(jī)號(hào)碼留給用車(chē)需求人方便用車(chē)需求人及時(shí)聯(lián)系）。
7.4.7駕駛員在接待用車(chē)需求人上車(chē)時(shí)應(yīng)主動(dòng)拉開(kāi)車(chē)門(mén)，等用車(chē)需求人坐穩(wěn)后輕關(guān)車(chē)門(mén)。
7.4.8車(chē)輛啟動(dòng)前，駕駛員應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)用車(chē)需求人要去的地點(diǎn)是否和派車(chē)單相符，異常情況下駕駛員因及時(shí)解釋并通知車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行情況的調(diào)查。
7.4.9公務(wù)車(chē)輛座位順序：車(chē)輛的右后座為首位、左后座為次之、后座中間位置再次之，前右座為末席。
7.4.10駕駛員拉關(guān)門(mén)順序：客人在車(chē)輛的左側(cè)則用左手拉開(kāi)車(chē)門(mén)，右手輕擋車(chē)頂小心客人碰到頭部，反之則用右手拉開(kāi)車(chē)門(mén)，左手車(chē)頂（拉車(chē)門(mén)的距離應(yīng)為一臂為準(zhǔn)）。
7.4.11駕駛員開(kāi)車(chē)前系好安全帶并要求客人把安全帶系上，然后征求客人同意后方可開(kāi)車(chē)。
7.4.12駕駛員開(kāi)車(chē)時(shí)要精力要集中、精神要專(zhuān)注、行車(chē)要平穩(wěn)、忌猛加油門(mén)和急剎車(chē)或帶有情緒開(kāi)車(chē)。
7.4.13駕駛員行車(chē)中精力要專(zhuān)注，不可主動(dòng)與客人聊天、談笑、打電話。
7.4.14駕駛員駕駛車(chē)輛到達(dá)目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)下車(chē)?yán)_(kāi)車(chē)門(mén)，請(qǐng)用車(chē)對(duì)接人下車(chē)并問(wèn)明情況得到答復(fù)后，返回或在此等候。
7.4.15駕駛員在車(chē)輛駕駛過(guò)程中，遇到異常問(wèn)題或者其他安全情況，經(jīng)過(guò)判斷后，無(wú)法解決或者存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)，需向同乘的對(duì)接用車(chē)人員告知，并將車(chē)輛�？恐涟踩恢煤�，及時(shí)上報(bào)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估。
7.4.16駕駛員駕駛車(chē)輛前，需檢查自身著裝標(biāo)準(zhǔn)，保持儀容儀表干凈整潔，禁止穿拖鞋等其他影響駕駛安全的著裝服飾。
車(chē)輛租賃公司管理制度 11
為了加強(qiáng)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，維護(hù)小區(qū)的居住環(huán)境，確保機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入有序，創(chuàng)建和諧平安小區(qū)，格瑞物業(yè)管理公司在制訂廣潤(rùn)翰城機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入管理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、租用地上車(chē)位車(chē)輛管理：
1、各車(chē)主到格瑞物業(yè)管理公司辦理臨時(shí)地面停車(chē)位租用手續(xù)，繳費(fèi)后領(lǐng)取通行證。臨時(shí)地面車(chē)位租用費(fèi)600元/年。（地上車(chē)位租用本著先到先辦，組滿(mǎn)為止）
2、車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)，保安員認(rèn)通行證對(duì)車(chē)，無(wú)通行證或通行證與車(chē)牌號(hào)不符者，保安人員有權(quán)禁止該車(chē)輛進(jìn)入、停放。
3、車(chē)主應(yīng)保管好通行證，如有丟失或損壞，車(chē)主要立即報(bào)告保安主管，及時(shí)補(bǔ)辦通行證否則由此產(chǎn)生的`后果由車(chē)主自負(fù)。
二、租用地下車(chē)位車(chē)輛管理：
1、各車(chē)主到格瑞物業(yè)管理公司辦理臨時(shí)地面停車(chē)位租用手續(xù)，繳費(fèi)后領(lǐng)取通行證。臨時(shí)地面車(chē)位租用費(fèi)100元/月，按月辦理智能卡，按指定位置停放在地下車(chē)庫(kù)。
2、車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)，保安員認(rèn)通行證對(duì)車(chē)，無(wú)通行證或通行證與車(chē)牌號(hào)不符者，保安人員有權(quán)禁止該車(chē)輛進(jìn)入、停放。
3、車(chē)主應(yīng)保管好通行證，如有丟失或損壞，車(chē)主要立即報(bào)告保安主管，及時(shí)補(bǔ)辦通行證否則由此產(chǎn)生的后果由車(chē)主自負(fù)。
三、臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛出入管理：
1、臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)通行證簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入。
2、臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛必須接受保安人員指揮，不得隨意占道停放，不得占用固有車(chē)位。
3、臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛停放按2小時(shí)免費(fèi)，超過(guò)每小時(shí)2元，超過(guò)4小時(shí)按全天4元/天收費(fèi)。
4、當(dāng)日臨時(shí)車(chē)位已滿(mǎn)時(shí)，無(wú)車(chē)位車(chē)輛將不允許在小區(qū)內(nèi)停放。
車(chē)輛租賃公司管理制度 12
一、實(shí)施目的
為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)小區(qū)車(chē)輛管理的正常秩序，防范安全事故的發(fā)生，特制定以下車(chē)輛管理方案。
二、適用范圍
柏林印象、柏林陽(yáng)光小區(qū)
三、收支對(duì)比
柏林陽(yáng)光：
1、原來(lái)：每月80元/個(gè)，園區(qū)共215個(gè)停車(chē)位，一年總費(fèi)用206400元。
2、新方案執(zhí)行后：每月80元/260張卡一年249000元，臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用按每天100元，一年36000元，合計(jì)總費(fèi)用：285000元。
3、臨時(shí)卡片工本費(fèi)用一年3000元。
4、新方案執(zhí)行后可在原方案基礎(chǔ)上增加收入75600元。
備注：兩個(gè)項(xiàng)目合計(jì)增加213160元
四、車(chē)輛管理原則
1、地面車(chē)位以租賃為主，地下車(chē)庫(kù)車(chē)位以出售為主，有卡的車(chē)主可在地上不固定停車(chē)，所有無(wú)卡的車(chē)輛則停放在小區(qū)環(huán)道規(guī)劃車(chē)位上。
2、凡本小區(qū)有卡車(chē)輛必須進(jìn)出刷卡，任何時(shí)間均憑卡出入。
3、小區(qū)實(shí)行先到先得停放方式，依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第五條》其他有償服務(wù)費(fèi)用：臨時(shí)停車(chē)90分內(nèi)不收費(fèi)，超過(guò)90分鐘白天（不超過(guò)23：00時(shí)）為5元，夜晚（超過(guò)23：00時(shí)）為10元
4、園區(qū)車(chē)位停滿(mǎn)后不允許再進(jìn)車(chē)。
五、車(chē)輛管理現(xiàn)狀
柏林陽(yáng)光：
1、柏林陽(yáng)光車(chē)位共288個(gè)車(chē)位（其中：地下車(chē)庫(kù)73個(gè)，地面車(chē)位215個(gè)），現(xiàn)共有車(chē)輛400多輛，且車(chē)輛還在不斷增加，小區(qū)最多能容下約270輛車(chē)（不包括地下車(chē)位），剩下的車(chē)輛和不�；貋�(lái)的車(chē)輛則是停放在小區(qū)外面。
2、據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前小區(qū)每天有大約30個(gè)固定車(chē)位空著，造成了資源浪費(fèi)。小區(qū)環(huán)道大約停有50輛左右的車(chē)輛。
3、結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀，柏林陽(yáng)光小區(qū)能夠辦理260張停車(chē)卡，剩余10個(gè)車(chē)位空間為臨時(shí)停車(chē)位。
4、目前柏林陽(yáng)光車(chē)輛租賃協(xié)議簽訂的到期日期為20xx年1月31日�，F(xiàn)在執(zhí)行，考慮到協(xié)議未到期，簽過(guò)協(xié)議的業(yè)主不同意。如果到期在執(zhí)行，今年的1月22日為除夕，時(shí)間上可能不允許。
六、實(shí)施方案
1、宣傳方式：在大門(mén)口制作噴繪、在門(mén)崗做宣傳牌、單元門(mén)上張貼辦理車(chē)輛出入卡通知、發(fā)放宣傳頁(yè)、小區(qū)環(huán)道上以及門(mén)崗拉上宣傳條幅、在門(mén)口顯示屏上提示、給業(yè)主群發(fā)短信等方式。
2、車(chē)卡管理：
�。�1）地上、地下、環(huán)道車(chē)位車(chē)輛，均需憑卡出入（門(mén)崗、車(chē)庫(kù)出入口都設(shè)有門(mén)禁刷卡系統(tǒng)）。
�。�2）未辦理出入卡車(chē)輛：所有無(wú)卡車(chē)輛視為臨時(shí)停車(chē)（包括業(yè)主和外來(lái)車(chē)輛）
（3）無(wú)卡出入（或忘記帶卡）的小區(qū)業(yè)主車(chē)輛，按臨時(shí)停車(chē)進(jìn)行收費(fèi)（前期試行期間忘記帶卡的可以核實(shí)身份先放行）。
�。�4）卡已到期的車(chē)輛，工作人員需提醒車(chē)主在一周內(nèi)到物業(yè)服務(wù)中心重新續(xù)交費(fèi)用，逾期不交者監(jiān)控中心將其卡片掛失并收回。
�。�5）刷卡無(wú)效車(chē)輛，工作人員應(yīng)登記其卡號(hào)、車(chē)牌號(hào)、業(yè)主姓名及樓座號(hào)，先予放行并立刻通知班長(zhǎng)。須在一天內(nèi)查清此卡無(wú)效的原因并采取相應(yīng)措施解決；無(wú)效解決的，通知部門(mén)主管或廠家進(jìn)行處理，給業(yè)主調(diào)整卡或回復(fù)業(yè)主處理辦法。
（6）如卡片丟失的業(yè)主進(jìn)出門(mén)崗時(shí)按臨時(shí)停車(chē)進(jìn)行收費(fèi)，并提醒盡快到服務(wù)中心重新辦理，并補(bǔ)交卡片工本費(fèi)30元，丟失卡片監(jiān)控人員則給予掛失作廢。
�。�7）門(mén)崗遇見(jiàn)車(chē)輛使用丟失卡片時(shí)，應(yīng)馬上攔下、立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)或上報(bào)部門(mén)主管。
�。�8）所有辦理車(chē)卡的業(yè)主必須憑房產(chǎn)證明、行車(chē)證、駕駛證到財(cái)務(wù)登記才可以辦理。
�。�9）臨時(shí)卡片內(nèi)容（車(chē)牌號(hào)、進(jìn)車(chē)時(shí)間、出車(chē)時(shí)間、以及日期、樓號(hào)、聯(lián)系方式）收取停車(chē)費(fèi)時(shí)一定要發(fā)放發(fā)票。
3、車(chē)輛管理：
�。�1）車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)后，工作人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)的對(duì)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)停放和疏通，避免亂停亂放現(xiàn)象。
�。�2）所有月租車(chē)輛均需按要求有序停放，一車(chē)一位，禁止占用消防通道，輾壓綠化帶及碰撞、損壞公共設(shè)施，確保道路暢通。
�。�3）所有臨時(shí)車(chē)輛在園區(qū)停放必須按規(guī)定停放在符合標(biāo)準(zhǔn)的路面，并設(shè)立專(zhuān)人監(jiān)管。
�。�4）對(duì)于箱式貨車(chē)、面包車(chē)必須開(kāi)箱檢查。裝修及搬家車(chē)輛需憑物業(yè)服務(wù)中心所辦理的《裝修許可證》和《物品出入許可證》方可進(jìn)出小區(qū)。
�。�5）工作人員必須完整清晰的記錄每天進(jìn)出的臨時(shí)車(chē)輛（進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號(hào)，被訪對(duì)象的姓名、樓號(hào)，還有車(chē)體的完好情況），并發(fā)放收費(fèi)卡片，如果超時(shí)則正常收費(fèi)。
�。�6）非業(yè)主的出租車(chē)進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)詢(xún)問(wèn)乘車(chē)人落實(shí)身份。如是來(lái)訪人員，應(yīng)登記核實(shí)確認(rèn)后方可放行。
�。�7）小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車(chē)輛鳴笛。
�。�8）車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)限速5公里。
（9）嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛攜帶易燃、易爆、有毒等危害物品進(jìn)入小區(qū)。
（10）按優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)入車(chē)輛、違章車(chē)輛、可疑車(chē)輛實(shí)行先舉手敬禮，再按相應(yīng)工作程序執(zhí)行工作要求。
4、人員安排：
（1）因前期工作難度大，柏林印象需增加15名秩序員支撐工作，柏林陽(yáng)光需增加10名秩序員，需部門(mén)之間相互配合，項(xiàng)目及公司安排管理人員到門(mén)口做好解釋溝通，各部門(mén)人員做好時(shí)間分配。
�。�2）小區(qū)環(huán)道每個(gè)路段派出一名秩序隊(duì)員，早上6：30—8：30疏通引導(dǎo)車(chē)輛外出，上午9：30—11：30當(dāng)班秩序員疏通車(chē)道，晚上19：00—22：00引導(dǎo)車(chē)倆有序停放。
（3）小區(qū)臨時(shí)停車(chē)將加大巡邏，對(duì)臨時(shí)停放的車(chē)輛進(jìn)行巡視管理。
5、意外管理：
�。�1）對(duì)于無(wú)卡鬧事的業(yè)主，工作人員應(yīng)保持良好的`態(tài)度，耐心的告知業(yè)主。統(tǒng)一用語(yǔ)“為了小區(qū)車(chē)輛更好的管理和避免外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)入，請(qǐng)您體諒和配合我們的工作，我們向您表示感謝”。必要時(shí)，班長(zhǎng)及部門(mén)主管到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
�。�2）車(chē)輛如發(fā)生交通堵塞事件，工作人員應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，通知部門(mén)主管現(xiàn)場(chǎng)處理，必要時(shí)請(qǐng)交通部門(mén)進(jìn)行處理。
�。�3）因車(chē)主原因造成小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，要追究車(chē)主責(zé)任，并賠償一切損失。
�。�4）針對(duì)超時(shí)不繳費(fèi)車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛則不讓出行，并通知班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理繳費(fèi)后放行，業(yè)主則登記（電話、樓棟號(hào)、車(chē)牌號(hào)）并上報(bào)班長(zhǎng)事后小管家給予協(xié)助上門(mén)收費(fèi)。
�。�5）新聞?dòng)浾卟稍L需請(qǐng)公司派專(zhuān)業(yè)人員接受訪問(wèn)（二次采訪情況客服部處理）。
�。�6）出現(xiàn)過(guò)激行為如（打架）主管到現(xiàn)場(chǎng)處理，需公司協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)（派出所、交警）或人員進(jìn)行處理。
�。�7）進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛需服從工作人員的調(diào)度指揮，不得亂停亂放；若出現(xiàn)不服從管理者，應(yīng)立即通知部門(mén)主管以上人員處理。
七、方案執(zhí)行前后注意項(xiàng)
�。�1）針對(duì)前期執(zhí)行車(chē)輛管理中意見(jiàn)較大的業(yè)主可提前進(jìn)行溝通可從以下方面。
前期問(wèn)題主要是存在沒(méi)車(chē)位不讓進(jìn)小區(qū)，所以意見(jiàn)較大。
月租卡固定停車(chē)位業(yè)主部分不同意將車(chē)位打亂，后期溝通可以對(duì)前期月租卡用戶(hù)在后期辦理上提供方便。
部分業(yè)主對(duì)臨時(shí)收費(fèi)不認(rèn)可，針對(duì)執(zhí)行過(guò)程中有質(zhì)疑的業(yè)主，服務(wù)中心組織專(zhuān)人進(jìn)行溝通。
溝通無(wú)效時(shí)需公司出面協(xié)調(diào)處理。
�。�2）后期發(fā)票和現(xiàn)金的管理。
發(fā)票由（核算員）發(fā)放并記錄，門(mén)崗?fù)＼?chē)費(fèi)的收入要有記錄，每天派專(zhuān)人（主管、班長(zhǎng)）對(duì)發(fā)票和現(xiàn)金進(jìn)行領(lǐng)取統(tǒng)計(jì)。
門(mén)崗不允許出現(xiàn)不收費(fèi)或私自收費(fèi)現(xiàn)象。
八、需支撐和相關(guān)費(fèi)用方面
方案所需費(fèi)用：初步估計(jì)需44300元
柏林陽(yáng)光：
�。�1）需增加秩序員10名。其中有4名為臨時(shí)短期（一個(gè)月）
每月每人1600元，共計(jì)16000元
�。�2）宣傳頁(yè)2000張，約100元
�。�3）車(chē)輪鎖兩把，約900元
方案共計(jì)需費(fèi)用：17000元
兩個(gè)項(xiàng)目合計(jì)總費(fèi)用：62200元
車(chē)輛租賃公司管理制度 13
第一條
公司車(chē)輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù)，各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，必須填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，再遞交綜合行政辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦公室）根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排車(chē)輛，用車(chē)人必須在用車(chē)之前和用完交車(chē)時(shí)對(duì)里程進(jìn)行登記。
第二條
公司所有人員不得擅自調(diào)配車(chē)輛，所有車(chē)輛的外出必須經(jīng)得辦公室的同意，服從辦公室的統(tǒng)一的安排。凡是未經(jīng)得辦公室允許，而私自調(diào)配車(chē)輛，此次出車(chē)費(fèi)用及責(zé)任由此次用車(chē)人承擔(dān)。
第三條
公司所有車(chē)輛鑰匙、相關(guān)年檢證件、保險(xiǎn)證件都由辦公室統(tǒng)一管理；各部門(mén)在使用完畢后，必須將鑰匙在第一時(shí)間歸還綜合行政辦公室。
第四條
各部門(mén)有需車(chē)輛出差外地時(shí)，須在《出差申請(qǐng)表》中“擬搭乘交通工具”一欄填寫(xiě)清楚；且提前一個(gè)工作日告知辦公室，《出差申請(qǐng)表》須經(jīng)得副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五條
實(shí)行誰(shuí)用車(chē)誰(shuí)報(bào)銷(xiāo)原則。所有車(chē)輛加油（原則上只允許使用加油卡，）保養(yǎng)、維修費(fèi)用、年檢費(fèi)用，最后必須憑借發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。發(fā)票上必須注明加油時(shí)的里程數(shù)及車(chē)牌號(hào)碼。為確保燃油費(fèi)用最低化、合理化，辦公室對(duì)每次加油前后的里程數(shù)進(jìn)行詳細(xì)登記，由財(cái)務(wù)部審核。
第六條
外單位借車(chē)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，再由辦公室統(tǒng)一安排。第七條
車(chē)輛年檢由辦公室負(fù)責(zé)（倉(cāng)庫(kù)的車(chē)輛由趙海平負(fù)責(zé)），逾期未正常年檢的，造成的損失由辦公室、趙海平自行承擔(dān)，給公司造成重大損失的，由負(fù)責(zé)人賠償。
第八條
車(chē)輛如需送廠保養(yǎng)、修理，須提前告知辦公室，并經(jīng)公司副總以上人員批準(zhǔn)。且保養(yǎng)、修理過(guò)程當(dāng)中需有公司內(nèi)部人員至少1人同時(shí)在場(chǎng)。
第九條
各部門(mén)在車(chē)輛使用過(guò)程當(dāng)中，務(wù)必謹(jǐn)遵交通法規(guī)，切忌無(wú)證駕駛、酒后駕車(chē)、疲勞行駛等違反交通法規(guī)的行為。否則，對(duì)因不遵守交通法規(guī)，給公司造成損失的行為，由用車(chē)人自行負(fù)責(zé)損失和賠償，對(duì)于各項(xiàng)違章記錄將根據(jù)用車(chē)登記表核實(shí)追究到每個(gè)人。
第十條
辦公室將會(huì)對(duì)車(chē)輛鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)每次車(chē)輛的進(jìn)出做好嚴(yán)格登記，并定期對(duì)所有車(chē)輛的違規(guī)、違章記錄一一核查并追究到個(gè)人。
第二章司機(jī)管理辦法
第十一條
公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第十二條
司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的'清潔)。
第十三條
出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。第十四條
司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告辦公室，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。
第十五條
出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
第十六條
司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
第十七條
晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。第十八條
司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。
第十九條
司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，給與一定金額的處罰或是對(duì)當(dāng)事人當(dāng)月考核進(jìn)行扣分處理。（對(duì)于酒駕等嚴(yán)重違反交通法規(guī)的行為，損失由駕駛?cè)巳砍袚?dān)）。
第三章私車(chē)公用管理規(guī)定
第二十條
隨著公司的不斷發(fā)展，公共交通又無(wú)法完全滿(mǎn)足公務(wù)出行的需要。為提高辦事效率，公司針對(duì)因公務(wù)外出需要員工使用私人車(chē)輛的情況，對(duì)私車(chē)公用的員工進(jìn)行一定的費(fèi)用補(bǔ)償，特制定本規(guī)定。
第二十一條
公務(wù)外出應(yīng)首先向辦公室申請(qǐng)使用公司的公務(wù)車(chē)輛，在公司公務(wù)車(chē)輛無(wú)法提供時(shí)，可申請(qǐng)私車(chē)公用。第二十二條
私車(chē)公用時(shí)，必須事先經(jīng)副總經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)后方可外出。
第二十三條
費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目及計(jì)算方法：
1、私車(chē)公用期間產(chǎn)生的停車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)據(jù)實(shí)憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，同時(shí)補(bǔ)助1.5元/公里，每月報(bào)銷(xiāo)一次。
2、里程數(shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：以實(shí)際記錄的里程數(shù)為基準(zhǔn)，并拍下里程數(shù)為依據(jù)，并由使用人（第三方）簽字。
3、公司總助以上人員實(shí)行車(chē)補(bǔ)制度，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為1.4元/公里；要求該車(chē)輛長(zhǎng)期在公司使用，并且為總助以上本人所有；采用先用車(chē)后結(jié)算的方式，由辦公室人員抄表，每季度為一個(gè)結(jié)算周期。
第二十四條
員工在執(zhí)行公司指派任務(wù)并自愿使用私人產(chǎn)權(quán)車(chē)輛者為私車(chē)公用行為，員工在規(guī)定時(shí)間駕車(chē)上、下班的行為，不屬于私車(chē)公用的情形。
第二十五條
員工每次因公務(wù)外出，須按照實(shí)際里程數(shù)及時(shí)地認(rèn)真拍照做好記錄，隨車(chē)人員或第二人監(jiān)督簽字；不準(zhǔn)弄虛作假欺瞞公司，否則不予報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。
第二十六條
員工的私車(chē)公用車(chē)輛，須自行確保駕駛證、車(chē)輛行駛證、車(chē)輛保險(xiǎn)（含第三者責(zé)任險(xiǎn)和駕乘險(xiǎn)）等相關(guān)手續(xù)齊全并始終在有效期限內(nèi)，隨車(chē)攜帶備查，一切后果均由本人自行承擔(dān)。上述所需證件的維護(hù)費(fèi)用由車(chē)輛所有人自行承擔(dān)。
第二十七條
私車(chē)公用車(chē)輛的駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理?xiàng)l例和交通法律法規(guī)，對(duì)于違反交通法律法規(guī)的相關(guān)處罰和造成的一切損失均由駕駛員本人承擔(dān)。
第二十八條
員工須及時(shí)對(duì)車(chē)輛日常維護(hù)及保養(yǎng)，確保車(chē)況良好，不得疲勞駕車(chē)或在汽車(chē)安全技術(shù)性能有問(wèn)題時(shí)駕車(chē)。
第二十九條
申請(qǐng)私車(chē)公用的員工因公外出發(fā)生交通事故的，所造成的一切損失由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的賠償，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
車(chē)輛租賃公司管理制度 14
為加強(qiáng)車(chē)輛使用和管理，提高車(chē)輛使用效率，確保業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)省車(chē)輛使用開(kāi)支，結(jié)合控股集團(tuán)實(shí)際，特制定以下制度：
一、車(chē)輛調(diào)派使用、用油管理、維修管理、車(chē)輛管護(hù)，統(tǒng)一由集團(tuán)辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、調(diào)派車(chē)輛的原則是先急后緩，先重要后一般，確保工作順利開(kāi)展和行車(chē)安全。
三、關(guān)于車(chē)輛使用管理
(一)每天上班時(shí)間，集團(tuán)辦公室管理的車(chē)輛統(tǒng)一集中在單位地下停車(chē)場(chǎng)指定車(chē)位，由辦公室分管主任根據(jù)用車(chē)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)派并做好用車(chē)登記工作。
(二)因工作需要用車(chē)的，必須做好用車(chē)登記手續(xù)，由辦公室分管主任調(diào)派車(chē)輛；離開(kāi)市轄區(qū)用車(chē)的由辦公室主任審批，未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)派的車(chē)輛不得擅自出車(chē)。
(三)單位車(chē)輛原則上不外借，特殊情況需外借時(shí)，必須經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任批準(zhǔn)；外借期間，車(chē)輛的用油和司機(jī)的補(bǔ)助，由借車(chē)方承擔(dān)。
(四)車(chē)輛調(diào)派使用時(shí)，原則上由專(zhuān)職司機(jī)駕駛，專(zhuān)職司機(jī)不夠安排時(shí)，可安排具有合法駕照的人員駕駛，其他人擅自駕車(chē)發(fā)生事故的，一切責(zé)任由其承擔(dān)。專(zhuān)職司機(jī)和有合法駕照人員因違反交通規(guī)則由其承擔(dān)責(zé)任發(fā)生事故的.，視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)賠償。
(五)司機(jī)行車(chē)必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。如發(fā)生意外事故，司機(jī)要積極采取措施，協(xié)助處理，并及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任報(bào)告。
四、關(guān)于車(chē)輛用油管理
(一)市內(nèi)行車(chē)加油，持卡到加油站加油，市外行車(chē)需加油時(shí)遇特殊情況，須憑蓋有稅務(wù)、加油站單位印章的正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。
(二)潤(rùn)滑油更換按規(guī)定里程報(bào)集團(tuán)辦公室核準(zhǔn)后進(jìn)行更換，登記工作由辦公室分管主任負(fù)責(zé)。
五、關(guān)于車(chē)輛維修管理
(一)車(chē)輛需維修、更換零配件的，先由司機(jī)提出申請(qǐng)，小故障由司機(jī)檢查確診，大的故障由二名以上司機(jī)會(huì)診，能自己處理的故障盡量自己處理，不能處理的，填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》，按程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，到定點(diǎn)的維修站(廠)進(jìn)行處理維修。
(二)在市轄區(qū)外車(chē)輛發(fā)生故障需要維修的，要及時(shí)向集團(tuán)辦公室報(bào)告，根據(jù)實(shí)際情況就地維修，但事后必須補(bǔ)填《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》，按程序呈報(bào)審批。
六、關(guān)于車(chē)輛管護(hù)工作
(一)車(chē)輛與司機(jī)相對(duì)固定，因工作需要調(diào)整時(shí)，由集團(tuán)辦公室安排；董事長(zhǎng)、總裁領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)相對(duì)固定，董事長(zhǎng)、總裁領(lǐng)導(dǎo)外出不用車(chē)時(shí)，其使用的車(chē)輛和司機(jī)要照常到集團(tuán)辦公室報(bào)到，由集團(tuán)辦公室統(tǒng)一安排使用。
(二)沒(méi)有安排使用的車(chē)輛，上班時(shí)間必須停放在單位地下停車(chē)場(chǎng)指定車(chē)位；下班時(shí)間和節(jié)假日期間，由司機(jī)或相對(duì)明確保管該車(chē)的同志保管。
(三)司機(jī)要經(jīng)常檢查車(chē)輛狀況，及時(shí)排除安全隱患，要保持車(chē)況良好，長(zhǎng)途用車(chē)前要做細(xì)致檢查；車(chē)輛要保持清潔衛(wèi)生，統(tǒng)一到定點(diǎn)地方洗車(chē)。
(四)車(chē)輛年審、養(yǎng)路費(fèi)購(gòu)置、車(chē)輛保險(xiǎn)由集團(tuán)辦公室安排人員具體辦理，并做好記錄，按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(五)司機(jī)或相關(guān)人員要認(rèn)真保管好車(chē)輛，防止丟失和人為損壞。如因保管人責(zé)任心不強(qiáng)，造成車(chē)輛丟失或損壞的，要追究其責(zé)任，關(guān)視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)賠償。
七、每個(gè)月初，由辦公室分管主任統(tǒng)計(jì)好每輛車(chē)上個(gè)月外出公差、維修、用油等情況并統(tǒng)一在每月駕駛員例會(huì)上公布，辦公室分管主任要將每星期的用車(chē)登記情況報(bào)辦公室主任。
車(chē)輛租賃公司管理制度 15
1、 負(fù)責(zé)車(chē)輛管理以及對(duì)駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車(chē)輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識(shí)和交通規(guī)則，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、公司公務(wù)車(chē)的證照及其驗(yàn)證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室有權(quán)定期檢查車(chē)輛管理情況，由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理?xiàng)l例，強(qiáng)化安全意識(shí)。
3、 駕駛員因公用車(chē)時(shí)，須事先向辦公室主任申請(qǐng)調(diào)派，主任可依事情重要性合理安排派車(chē)，不按規(guī)定申請(qǐng)者，不得派車(chē)。
4、 每車(chē)設(shè)車(chē)輛使用記錄表格，并在使用前核對(duì)車(chē)輛里程表與記錄表上前一次用車(chē)的記載是否相符，努力降低單車(chē)運(yùn)行成本。
5、 每車(chē)設(shè)置車(chē)輛養(yǎng)護(hù)記錄表，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)于每次加油及修理或保養(yǎng)時(shí)記錄，以了解車(chē)輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔。
6、車(chē)輛保養(yǎng)
6.1車(chē)輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫(xiě)車(chē)輛請(qǐng)修報(bào)告，注明行駛的里程，核準(zhǔn)后方得送修。
6.2車(chē)輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng)，特約維護(hù)廠維修，否則維護(hù)費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。自行修復(fù)者，可報(bào)銷(xiāo)買(mǎi)材料零件費(fèi)用。
6.3車(chē)輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時(shí)可視實(shí)際情況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行修理，但修理費(fèi)不得超過(guò)500元。
6.4由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車(chē)輛損壞或機(jī)身故障所需修護(hù)費(fèi)用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車(chē)輛駕駛?cè)嘶蜍?chē)輛負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
6.5使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證機(jī)件，外觀良好，使用后應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈。
7、違規(guī)與事故處理
7.1酒后駕駛、無(wú)照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者責(zé)任及罰金自負(fù)。
7.2未經(jīng)許可將車(chē)擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車(chē)各種事故維修費(fèi)用由駕駛員自負(fù)，并追究責(zé)任。如非公派出車(chē)遇到交通肇事一切自負(fù)，如被拘留按曠工處理。
7.3各種車(chē)輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事，應(yīng)立即通知l22事故科和保險(xiǎn)公司理賠科，勘察現(xiàn)場(chǎng)，分清事故責(zé)任并立即通知辦公室，并與相關(guān)人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬輕微事故，可進(jìn)行初步處理后再向辦公室報(bào)告。
7.4意外事故造成車(chē)輛損壞，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險(xiǎn)額后再視實(shí)際情況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān)。
8、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
8.1公務(wù)車(chē)用油，由公司車(chē)輛行駛里程，用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車(chē)輛加油。
8.2公務(wù)車(chē)維修費(fèi)用以相關(guān)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
9、 駕駛員管理制度
9.1公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則，遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車(chē)。同時(shí)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
9.2司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的`主要機(jī)件，確保車(chē)輛正常行駛。
9.3司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔。
(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
9.4出車(chē)前要檢查車(chē)輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)。如高速出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)加油。
9.5司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不能自行檢修的，應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)長(zhǎng)并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
9.6出車(chē)在外時(shí)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車(chē)。
9.7司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)一定保證證件齊全。
9.8晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)疲勞駕駛，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。違者罰款50元/次。
9.9司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)。
9.10司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
9.11車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，要保證車(chē)內(nèi)干凈整潔。
9.12提倡敬業(yè)精神，自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，端正駕駛作風(fēng)。憑用車(chē)申請(qǐng)出車(chē)，與用車(chē)部門(mén)搞好協(xié)作，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車(chē)私用。
車(chē)輛租賃公司管理制度 16
一、為切實(shí)加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，進(jìn)一步做好公司服務(wù)工作，確保車(chē)輛安全運(yùn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，參照其他單位的通行做法，制定本制度。
二、日常管理
1、公司車(chē)輛分為辦公室直管車(chē)輛、業(yè)務(wù)科室專(zhuān)配車(chē)輛。辦公室直管車(chē)輛主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)、科室緊急情況用車(chē)，一般情況下，科室工作人員外出不派車(chē)；業(yè)務(wù)科室專(zhuān)配車(chē)輛主要用于本科室業(yè)務(wù)工作用車(chē)。必要時(shí)，辦公室對(duì)業(yè)務(wù)科室專(zhuān)配車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度。
2、辦公室直管車(chē)輛由辦公室安排。科室因特殊情況確需用車(chē)，可到辦公室填寫(xiě)《車(chē)輛使用派車(chē)單》，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意。駕駛員憑《派車(chē)單》出車(chē)，費(fèi)用按1元/公里標(biāo)準(zhǔn)在科室成本中列支。
3、公司所有車(chē)輛保險(xiǎn)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理，辦公室根據(jù)相關(guān)政策，考察選擇保險(xiǎn)公司。
4、駕駛員通訊必須保持24小時(shí)暢通。除指派用車(chē)外，駕駛員必須按時(shí)上下班，保證在崗在位，自覺(jué)服從調(diào)度，做到隨叫隨到。非工作時(shí)間，車(chē)輛必須停車(chē)入庫(kù)或停放在辦公室指定位置。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自出車(chē)。不準(zhǔn)駕車(chē)到娛樂(lè)場(chǎng)所。
5、駕駛員請(qǐng)假半天以上，須將車(chē)鑰匙交回辦公室。
6、公司所有車(chē)輛一般不得用于辦理私事或外借使用。因特殊情況私人用車(chē)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。燃油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、司機(jī)補(bǔ)助費(fèi)及其他費(fèi)用均由用車(chē)人承付。
三、安全管理
1、公司車(chē)輛實(shí)行定人定車(chē)責(zé)任制，專(zhuān)人駕駛，禁止私自將車(chē)輛交他人駕駛。
2、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)安全法律法規(guī)、安全知識(shí)和安全技能學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立安全第一意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和交通規(guī)則，禁止酒后駕駛，做到謹(jǐn)慎駕駛，確保安全。
3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守車(chē)輛操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的經(jīng)常性安全檢查，定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁帶故障出車(chē)。
4、駕駛員出車(chē)，必須帶齊有關(guān)證照。
5、車(chē)庫(kù)和車(chē)輛須按規(guī)定配備有效的消防器材。
6、任何時(shí)候、任何情況下，發(fā)生事故必須立即電話報(bào)告辦公室，并在回單位后寫(xiě)出書(shū)面情況報(bào)告。
四、維修管理
1、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修。一般情況下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修，由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)結(jié)算維修費(fèi)。汽車(chē)大修須經(jīng)辦公室認(rèn)真調(diào)查核實(shí)后提出車(chē)輛維修計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，按規(guī)定辦理維修報(bào)批手續(xù)。
2、因公外出，途中車(chē)輛發(fā)現(xiàn)故障需臨時(shí)維修，須請(qǐng)示隨車(chē)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可就地維修。駕駛員需持舊部件及有效票據(jù)進(jìn)行費(fèi)用核銷(xiāo)。凡未按要求、私自維修的.，費(fèi)用自行承擔(dān)。
五、油料管理
1、實(shí)行“統(tǒng)一管理、定點(diǎn)加油、分車(chē)核算、定時(shí)公布”制度，駕駛員持油卡加油。辦公室直管車(chē)輛油卡充值由財(cái)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)，主卡由辦公室管理。
2、除長(zhǎng)途行車(chē)和特殊情況外，不得自行購(gòu)買(mǎi)油料。外出途中購(gòu)買(mǎi)油料須經(jīng)隨車(chē)領(lǐng)導(dǎo)簽字，辦公室審核后方可辦理報(bào)銷(xiāo)。
3、駕駛員應(yīng)建立行車(chē)記錄，如實(shí)記錄行車(chē)日期、時(shí)間、去處、事由、乘車(chē)人、里程、加油等情況，作為審核差旅費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)。
六、獎(jiǎng)懲辦法
�。ㄒ唬⿲�(duì)模范執(zhí)行本制度，工作成績(jī)顯著的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
設(shè)立車(chē)輛安全獎(jiǎng)。對(duì)安全行車(chē)無(wú)事故者，按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，年終對(duì)照本規(guī)定由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評(píng)比確認(rèn)后，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）對(duì)違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定，造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。
1、凡發(fā)生行車(chē)事故者，駕駛員需寫(xiě)出書(shū)面檢查，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月獎(jiǎng)金。事故情節(jié)嚴(yán)重者，給予通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位直至待開(kāi)除公司。
2、擅自出車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。
3、駕駛員將車(chē)輛私自交他人駕駛發(fā)生事故，由該車(chē)駕駛員承擔(dān)一切責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。
4、工作時(shí)間外，車(chē)輛未按指定地點(diǎn)停放，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)崗位補(bǔ)貼20元；造成損壞，損失費(fèi)用全部由駕駛員承擔(dān)，并追究責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。
5、未帶齊相關(guān)證件、違反交通法規(guī)，受到交警部門(mén)處罰，費(fèi)用由責(zé)任人自理。丟失車(chē)輛證件、牌照及駕駛證的，駕駛員承擔(dān)全部證、照補(bǔ)辦費(fèi)用。
6、酒后駕車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。
7、駕駛員私自將油料外流，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賠償三倍油料價(jià)值款，給予開(kāi)除處理，并在公司通報(bào)批評(píng)。
8、駕駛員無(wú)故不出車(chē)的，由此產(chǎn)生的交通費(fèi)用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。
七、附則
1、辦公室對(duì)本制度實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)韵掳l(fā)之日起執(zhí)行。
車(chē)輛租賃公司管理制度 17
�。ㄒ唬┦褂们暗臏�(zhǔn)備：
1、操作人員認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū)，確認(rèn)水箱加足水，機(jī)油面在油尺規(guī)定范圍內(nèi)，空濾油加足，制動(dòng)液在規(guī)定范圍內(nèi)，電瓶要有電，風(fēng)扇皮帶10-15mm間隙，特別是電路連通并且沒(méi)有裸露的電線。
2、檢查拖拉機(jī)的外觀、輪胎、各種水管連接可靠，與攪拌車(chē)連接的PTO軸正常。
3、觀察車(chē)底地上有無(wú)油漬、水漬，發(fā)現(xiàn)及時(shí)查找原因。
�。ǘ┰O(shè)備的啟動(dòng)：
1、左腳踩離合器啟動(dòng)拖拉機(jī)，副離合器（動(dòng)力輸出）必須斷開(kāi)，冬季時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在800-1000轉(zhuǎn)/分鐘情況下空轉(zhuǎn)3-10分鐘，使發(fā)動(dòng)機(jī)升溫。每次啟動(dòng)時(shí)間不超過(guò)15秒，啟動(dòng)間隔不少于2分鐘，連續(xù)啟動(dòng)3次失敗檢查原因，故障排除再啟動(dòng)。
2、一檔起步，稍給油門(mén)后逐次掛高速檔，避免突然加大油門(mén)，應(yīng)緩慢增減油門(mén)。起步時(shí)不得開(kāi)啟動(dòng)力輸出，同時(shí)觀察各種儀表是否正常，低速試剎車(chē)、燈光是否好用。
3、當(dāng)水溫達(dá)到60℃以上才能全負(fù)荷工作，正常水溫75-90℃，如果冬季溫度不夠，可在水箱前放紙殼擋風(fēng)。
4、注意周?chē)藛T及障礙物。
�。ㄈ┰O(shè)備的使用
1、特別注意！拖拉機(jī)與TMR攪拌車(chē)配合工作時(shí)，車(chē)輛只要在行進(jìn)中就關(guān)閉動(dòng)力輸出（備注：有些TMR供應(yīng)商說(shuō)其設(shè)備在行進(jìn)中可以進(jìn)行攪拌，牧場(chǎng)操作者和管理者根據(jù)設(shè)備廠家要求進(jìn)行）。
2、機(jī)油壓力過(guò)低、水溫過(guò)高、排煙不正常、異常響動(dòng)，立即停機(jī)檢查。
3、在牛場(chǎng)內(nèi)行駛時(shí)車(chē)速不得高于15km/h，牛舍內(nèi)不高于5km/h；遇到道路不平或緊急情況要減速通過(guò)。
4、當(dāng)車(chē)輛完全停止才可以由前進(jìn)檔換為倒檔，反之如此。
5、使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水管、油管龜裂、松動(dòng)，立即停車(chē)、更換。經(jīng)常觀察各種儀表是否正常
6、拖拉機(jī)以牽引、提供動(dòng)力輸出為主要工作內(nèi)容，所以根據(jù)工作對(duì)象不同選用不同型號(hào)及廠家的拖拉機(jī)（國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口拖拉機(jī)型號(hào)提供動(dòng)力有差異，選用時(shí)一定問(wèn)清TMR設(shè)備廠家推薦的型號(hào)及廠家）。
7、拖拉機(jī)在行駛中，駕駛員不得離開(kāi)座位，腳不得放在剎車(chē)和離合器踏板上。有司機(jī)養(yǎng)成腳在離合器踏板上，使離合器片經(jīng)常磨損需要頻繁更換。
8、不能用腳尖或腳心踩離合器，以避免無(wú)力或腳滑；踩離合器要迅速，一踩到底；松離合器要分為快、慢、停、快。
9、副離合器的使用：拉副離合器要迅速，一拉到底；松副離合器要分為快、慢、停、快，逐漸增加負(fù)荷。
�。ㄋ模┰O(shè)備的停放
1、不準(zhǔn)高溫、高速下停機(jī)，應(yīng)逐步降低水溫。按照要求停放在指定位置，關(guān)閉設(shè)備總電源。
2、停放的位置因地制宜，環(huán)境一定要保證干凈、整潔、無(wú)易燃物，地面平坦、堅(jiān)硬。有車(chē)庫(kù)條件的一定放置在車(chē)庫(kù)內(nèi)。
3、在低于0℃的情況下停放時(shí)，未用防凍液的'拖拉機(jī)必須放盡發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的冷卻水。冬季較冷時(shí)可以使用廢棄的黑白膜蓋著發(fā)動(dòng)機(jī)部分。
4、拖拉機(jī)與TMR攪拌車(chē)保持直線位置，拖拉機(jī)車(chē)頭向外停放，或者前方2米范圍內(nèi)無(wú)障礙物，如果冬季啟動(dòng)不了可以用鏟車(chē)?yán)稹?/p>
5、對(duì)操作人員的要求：專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，不能輪流開(kāi)車(chē)，車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
車(chē)輛租賃公司管理制度 18
第一條 目的
為切實(shí)加強(qiáng)本公司車(chē)輛的保管及有效使用，進(jìn)一步規(guī)范公司車(chē)輛的管理，整合資源，優(yōu)化配置，使車(chē)輛管理統(tǒng)一合理化，更有效地使用各種車(chē)輛，為公司的良好運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后盾保障，做好公司的服務(wù)工作，確保車(chē)輛安全、有效、有序運(yùn)行。為加強(qiáng)駕駛員管理，規(guī)范其行為，樹(shù)立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司范圍內(nèi)所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理、控制、以及公司所有涉及車(chē)輛的相關(guān)管理活動(dòng)。
第三條 車(chē)輛的管理
3.1、公司所屬各種車(chē)輛統(tǒng)一由辦公室管理和調(diào)度，其他人員不得隨意指派駕駛員出車(chē)。駕駛?cè)藛T私自出車(chē)造成交通、車(chē)輛機(jī)械等事故，應(yīng)由其承擔(dān)全部責(zé)任，并無(wú)條件離崗。
3.2、公司所屬車(chē)輛均由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)其的安全檢查和保養(yǎng)保修，并分別按車(chē)號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。
3.3、各種車(chē)輛的附帶資料，除行車(chē)執(zhí)照，保險(xiǎn)卡由各使用人攜帶外，其余均由辦公司負(fù)責(zé)保管，不得遺失，如車(chē)輛移轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并將車(chē)輛的各種資料隨車(chē)轉(zhuǎn)移。
3.4、公司各部門(mén)所用車(chē)輛應(yīng)每月至少將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)辦公室查核一次，以防浪費(fèi)，如超過(guò)耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（指不正常），應(yīng)送情調(diào)整修理。
3.5、未經(jīng)公司同意，駕駛員不得將車(chē)輛交與他人駕駛。違犯者，如發(fā)現(xiàn)一次即扣除當(dāng)天薪金，發(fā)現(xiàn)三次者自動(dòng)離崗，造成事故者要由其負(fù)全部責(zé)任。
3.6、車(chē)輛需要購(gòu)置附件及物品，均由辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)，確需駕駛員購(gòu)置的應(yīng)報(bào)公司待批復(fù)后，再行購(gòu)置，否則公司不予報(bào)銷(xiāo)。
3.7、各類(lèi)車(chē)輛駕駛員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，堅(jiān)持安全第一，文明駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)工作責(zé)任感。
3.8、車(chē)輛行駛當(dāng)中，如遇突發(fā)故障需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，并就近安排維修（換下的舊零件須帶回交公司驗(yàn)證）。
3.9、公司所屬車(chē)輛的年審和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)的繳納均由辦公室統(tǒng)一辦理。駕駛員要主動(dòng)配合辦公室辦理車(chē)輛年審和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)的繳納工作。車(chē)輛年審以行駛證期限為準(zhǔn)，不得延誤，如因延遲年審發(fā)生的滯納金由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。
3.10、公司一般員工辦事，辦公室原則上不予安排車(chē)輛。特殊情況，辦事人員應(yīng)事先填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)表》報(bào)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，辦公室方可派車(chē)。
3.11、堅(jiān)持預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則，對(duì)車(chē)輛實(shí)行擇優(yōu)送配，正確使用，定期檢查，修制維護(hù)的全過(guò)程綜合管理。
第四條 車(chē)輛的使用
4.1、車(chē)輛的使用按先上級(jí)，后下級(jí)。先急事，后一般。先涉足特殊用車(chē)，后其它事務(wù)的原則安排。
4.2、各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明車(chē)輛使用事由，地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排。
4.3、外單位借車(chē)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后，辦公室方可安排，并做好用車(chē)（派車(chē)）記錄。
4.4、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。駕駛員負(fù)責(zé)在出車(chē)前搞好車(chē)輛安全檢查及車(chē)輛的衛(wèi)生。
4.5、車(chē)輛收班后或節(jié)假日必須停放在公司制定的場(chǎng)所，并采取必要的防盜措施。
4.6、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批示后方可執(zhí)行。
4.7、辦公室建立車(chē)輛的用油合帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車(chē)?yán)锍膛c公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核算油料，并做好每月核對(duì)無(wú)誤。
4.8、駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē)，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以?xún)?nèi)，特殊情況須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第五條 車(chē)輛的保養(yǎng)
5.1、日常保養(yǎng)、檢查、維護(hù)，駕駛員須做好車(chē)輛出、收車(chē)檢查，保持車(chē)輛的內(nèi)外清潔。行駛中注意車(chē)輛是否有異常響動(dòng)，經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)立即補(bǔ)充或更換。
5.2、駕駛員應(yīng)每周進(jìn)行一次保養(yǎng)，每月對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周?chē)稍锴鍧嵑陀行Чぷ髂芰Α?/p>
5.3、對(duì)車(chē)輛表面附著物要及時(shí)清洗，清理發(fā)動(dòng)機(jī)罩，車(chē)門(mén)邊緣和所有蓋板上的所有接逢處時(shí)應(yīng)用海綿仔細(xì)擦洗，并沖洗干。
5.4、車(chē)輛車(chē)窗應(yīng)及時(shí)清除橡膠痕跡，油類(lèi)等，風(fēng)窗刮水片應(yīng)定期清洗并根據(jù)使用情況及時(shí)調(diào)換。
5.5、定期保養(yǎng)合金輪殼，長(zhǎng)期保持合金輪殼的漂亮外觀，光亮整潔。定期檢查汽車(chē)底盤(pán)，及時(shí)修補(bǔ)及重涂保護(hù)層，以保護(hù)車(chē)輛免受腐蝕及損傷，定期更換機(jī)油，定期清洗空氣濾清器濾芯。
5.6、保持車(chē)內(nèi)無(wú)浮塵，無(wú)異味，腳印和雜物、頭墊、椅墊及腳墊平整清潔，車(chē)內(nèi)應(yīng)保持空氣清新，行李廂整潔，工具擺放有序。
5.7、車(chē)輛每行駛到規(guī)定公里數(shù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)的要求到公司制定修理廠進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
第六條 車(chē)輛的費(fèi)用管理
6.1、車(chē)輛的油費(fèi)實(shí)行"總量控制"包于使用的辦法。辦公室根據(jù)用車(chē)業(yè)務(wù)量的.多少，提出具體的用油方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
6.2、公司非專(zhuān)人用的車(chē)輛，因公所發(fā)生的一切過(guò)路，過(guò)橋，停車(chē)，補(bǔ)胎等費(fèi)用，公司據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，因私出車(chē)所發(fā)生的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。
6.3、車(chē)輛的修理保養(yǎng)費(fèi)用由辦公室統(tǒng)一匯總，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，因私修理費(fèi)用自理。
6.4、當(dāng)月行車(chē)產(chǎn)生的費(fèi)用，須在次月五日前整清（節(jié)假日推延）如過(guò)期，公司一律不予報(bào)銷(xiāo)。
6.5、公司所屬車(chē)輛的年審，年檢，及養(yǎng)修費(fèi)用由公司匯總后統(tǒng)一支付。
6.6、車(chē)輛行駛當(dāng)中，所有的違章費(fèi)用，公司一律不予報(bào)銷(xiāo)。
6.7、公司實(shí)行"統(tǒng)一管理、定點(diǎn)加油、分車(chē)核算、定時(shí)公布"制度，駕駛員持油卡加油。辦公室直管車(chē)輛油卡充值由財(cái)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)，主卡由辦公室管理。
6.8、除長(zhǎng)途行車(chē)和特殊情況外，不得自行購(gòu)買(mǎi)油料。外出途中購(gòu)買(mǎi)油料須經(jīng)隨車(chē)領(lǐng)導(dǎo)簽字，辦公室審核后方可辦理報(bào)銷(xiāo)。
6.9、駕駛員應(yīng)建立行車(chē)記錄，如實(shí)記錄行車(chē)日期，時(shí)間、去處、事由、乘車(chē)人、里程、加油等情況，作為審核差旅費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)。
6.10、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修。一般情況下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修，由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)結(jié)算維修費(fèi)用。
第七條 車(chē)輛違規(guī)與事故處理
7.1、在無(wú)照駕駛，未經(jīng)許可將車(chē)借于他人使用而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)損失，并予以罰款200元每次或免職處分。
7.2、違章停車(chē)、高速駕車(chē)或違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)。
7.3、各種車(chē)輛如在行車(chē)途中遇不可抗拒之車(chē)禍發(fā)生時(shí)，應(yīng)先急救傷患人員，并迅速與公司聯(lián)系，接受公司指示，及時(shí)向交通部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案，積極配合處理好現(xiàn)場(chǎng)。如小事故，可自行處理后向公司報(bào)告。
7.4、在執(zhí)行公務(wù)中，因以外事故造成車(chē)輛損壞，其損失在扣除保險(xiǎn)金外，再視實(shí)際情況處理。
7.5、在執(zhí)行公務(wù)中，發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)除保險(xiǎn)金額后，其差額視責(zé)任具體處理。
7.6、對(duì)模糊不清或把握不大的問(wèn)題，謹(jǐn)慎回答交通警察的詢(xún)問(wèn)。
第八條 獎(jiǎng)懲辦法
8.1、對(duì)模范執(zhí)行車(chē)輛規(guī)章制度，工作成績(jī)顯著地駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立車(chē)輛安全獎(jiǎng)。對(duì)安全行車(chē)無(wú)事故者，按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，年終對(duì)照本規(guī)定由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評(píng)比確認(rèn)后，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
8.2、對(duì)違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定，造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。
8.3、凡發(fā)生事故者，駕駛員需寫(xiě)出書(shū)面檢查，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。事故情節(jié)嚴(yán)重者，給予通報(bào)，調(diào)離崗位直待開(kāi)除公司。
8.4、擅自出車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。
8.5、駕駛員將車(chē)輛私自交他人駕駛發(fā)生事故，由該車(chē)駕駛員承擔(dān)一切責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。
8.6、工作時(shí)間外，車(chē)輛未按指定地點(diǎn)停放，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)50元，造成損壞，由駕駛員承擔(dān)，并追究其責(zé)任。
8.7、未帶齊證件，違反交通法規(guī)，受到交警部門(mén)處罰，費(fèi)用由責(zé)任人自理。丟失車(chē)輛證件，牌照及駕駛證得，駕駛員承擔(dān)全部證、照補(bǔ)辦費(fèi)用。
8.8、酒后駕車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。
8.9、駕駛員私自將油料外流，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賠償三倍油料價(jià)值款，給予開(kāi)除處理。
8.10、駕駛員無(wú)故不出車(chē)，由此產(chǎn)生的交通費(fèi)用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。
車(chē)輛租賃公司管理制度 19
一、公司車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理
二、車(chē)輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)
先急事、后一般事；先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門(mén)到有關(guān)部門(mén)、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車(chē)輛。
三、外單位借車(chē)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排
四、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管
面包車(chē)由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排，其他部門(mén)用車(chē)，在用車(chē)期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車(chē)況完好。
五、車(chē)輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施
六、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
七、車(chē)輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車(chē)每100公里按12升耗油量計(jì)算，面包車(chē)每100公里按9升耗油量計(jì)算，節(jié)獎(jiǎng)超罰
公司車(chē)輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車(chē)輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車(chē)?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對(duì)無(wú)誤
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē)，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以?xún)?nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
十、車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷(xiāo)
十一、駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處
十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的.經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：
�。�1）無(wú)照駕駛；
�。�2）未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用；
（3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
�。�4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
車(chē)輛租賃公司管理制度 20
為加強(qiáng)公司公務(wù)車(chē)輛的管理，本著“方便管理、節(jié)約開(kāi)支、提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，制定本制度。
第一條、車(chē)輛管理
1、公務(wù)車(chē)輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、加油、審驗(yàn)?zāi)隀z、保險(xiǎn)等由公司辦公室統(tǒng)一管理；辦公司主任負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度。車(chē)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車(chē)輛維修、保養(yǎng)、審驗(yàn)?zāi)隀z、臺(tái)賬登記指導(dǎo)與督促以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)確認(rèn)等工作。油料管理員負(fù)責(zé)車(chē)輛油料管理工作。
2、每輛公務(wù)車(chē)均責(zé)任到人，由指定司機(jī)負(fù)責(zé)該車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查、驗(yàn)車(chē)年檢、規(guī)費(fèi)繳納、臺(tái)帳登記、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作，原則上不得由他人代理。上述責(zé)任列入司機(jī)崗位及辦公室相關(guān)管理崗位績(jī)效考核目標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果獎(jiǎng)懲。
3、按照大隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)有關(guān)紀(jì)律的通知》規(guī)定，公司車(chē)輛嚴(yán)格實(shí)行下班入庫(kù)制，所有車(chē)輛停放在地下車(chē)場(chǎng)指定車(chē)位。出差要將車(chē)輛停放在安全場(chǎng)所，并鎖好方向盤(pán)和門(mén)窗。嚴(yán)禁車(chē)輛在洗車(chē)處及私人住宅區(qū)過(guò)夜，否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。
4、節(jié)假日、冬休期間根據(jù)工作需要安排值班車(chē)輛，其他車(chē)輛一律停用歸庫(kù)。特殊情況用車(chē)必須經(jīng)大隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)、大隊(duì)安全科同意方可啟用。
第二條、車(chē)輛調(diào)度和使用
1、車(chē)輛調(diào)度實(shí)行先急后緩，先遠(yuǎn)后近，統(tǒng)籌安排，保證工作需的原則。
2、公務(wù)用車(chē)實(shí)行派車(chē)制度。由用車(chē)人向公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室主任統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度。出野外、出差的填寫(xiě)派車(chē)單并報(bào)大隊(duì)安全科備案。市內(nèi)短途用車(chē)不開(kāi)派車(chē)單。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛路單制度。由司機(jī)登記車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間、目的地、公里數(shù)等信息，出車(chē)任務(wù)完成后由用車(chē)人簽字確認(rèn)。缺少用車(chē)人簽字、行駛里程與派車(chē)任務(wù)明顯不一致的，需由司機(jī)進(jìn)行文字說(shuō)明。
4、司機(jī)必須按辦公室通知的派車(chē)任務(wù)、路線出車(chē)，不得擅自改變，否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。
5、駕駛員駕駛公務(wù)車(chē)發(fā)生交通事故，根據(jù)交警部門(mén)認(rèn)定責(zé)任，除保險(xiǎn)理賠部分外，他人或公司還有損失的，由駕車(chē)人員全額賠償，且駕駛?cè)水?dāng)月考核不合格。
6、司機(jī)因自身保管、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)仍斐晒珓?wù)車(chē)輛被損或機(jī)械故障的，承擔(dān)保險(xiǎn)理賠不足部分的損失，且當(dāng)月考核不合格。
7、駕駛員擅自將公務(wù)車(chē)交給他人駕駛，當(dāng)月考核不合格；若交他人駕駛發(fā)生責(zé)任事故造成車(chē)輛損壞時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)理賠不足部分的損失。
第三條、車(chē)輛駕駛與行車(chē)安全
1、所有公務(wù)車(chē)輛必須及時(shí)、足額投保。
2、駕駛員未出車(chē)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照作息時(shí)間待命，不得隨意外出。
3、為確保行車(chē)安全，駕駛員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，定期參加的大隊(duì)、公司組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，服從交警指揮，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。
4、駕駛員對(duì)車(chē)輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，勤擦洗，使車(chē)輛始終保持最佳運(yùn)行狀況。長(zhǎng)途用車(chē)前要做細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，嚴(yán)防事故發(fā)生。
每周司機(jī)進(jìn)行一次自檢，并填寫(xiě)檢查表，當(dāng)月與行車(chē)路單一同交公司安全部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；公司每月對(duì)所屬車(chē)輛進(jìn)行一次全面檢查，并填寫(xiě)檢查記錄。
5、車(chē)輛在公務(wù)途中遇有突發(fā)事件或交通事故，應(yīng)先急救傷患人員，并立即向交警、保險(xiǎn)部門(mén)報(bào)案，同時(shí)還應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室報(bào)告。
6、因駕駛行為不當(dāng)發(fā)生的交通罰款，由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān)。
7、修車(chē)時(shí)間由車(chē)班班長(zhǎng)向辦公室主任報(bào)告后，由辦公室主任協(xié)調(diào)安排好修理時(shí)間。
8、司機(jī)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛維修保養(yǎng)臺(tái)賬，按里程或時(shí)間及時(shí)提出保養(yǎng)和修理建議，并將保養(yǎng)、維修情況詳細(xì)記錄在《車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)登記表》中。
第四條、車(chē)輛用油管理要求：
1、公司統(tǒng)一辦理加油卡，采取先申請(qǐng)后加油、一次一申請(qǐng)的'方式。市內(nèi)加油指定在建國(guó)北路加油站。
2、司機(jī)加油時(shí)需先到油料管理員或辦公室主任處申請(qǐng)并經(jīng)辦公室主任同意，填寫(xiě)《加油登記表》，領(lǐng)取油卡加油。
3、加完油后，駕駛員務(wù)必將加油小票及審批單、加油卡一同交回；如加油小票、審批單遺失，按照績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行扣分。
4、司機(jī)因公出差、出野外途中，現(xiàn)金加油前需告知公司辦公室，回公司后憑蓋有稅務(wù)、加油站單位印章的正式發(fā)票審核后報(bào)銷(xiāo)；如未提前告知辦公室，需提供書(shū)面說(shuō)明并經(jīng)隨車(chē)人員簽字，否則不予入賬報(bào)銷(xiāo)。
第五條、車(chē)輛臺(tái)賬與信息公開(kāi)
1、車(chē)輛臺(tái)帳應(yīng)一車(chē)一帳，真實(shí)反映車(chē)輛費(fèi)用支出和使用情況，包括：燃油費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、路橋/停車(chē)費(fèi)、洗車(chē)費(fèi)，公路數(shù)、交通事故次數(shù)、驗(yàn)車(chē)年檢等。車(chē)輛臺(tái)帳應(yīng)每月公布一次，每半年進(jìn)行一次整體評(píng)估，并形成一定的費(fèi)用控制參照標(biāo)準(zhǔn)。
2、發(fā)生虛報(bào)、多報(bào)費(fèi)用或謊報(bào)車(chē)費(fèi)的，不論金額大小，一律按照相關(guān)金額兩倍予以處罰。
3、每個(gè)月初，由公司辦公室統(tǒng)計(jì)每輛車(chē)上個(gè)月因公出差出野外時(shí)間、運(yùn)行公里數(shù)、維修更換的配件及費(fèi)用、保養(yǎng)的次數(shù)及副油更換數(shù)量、百公里油耗等運(yùn)行數(shù)據(jù)，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)公示，接受群眾的監(jiān)督。
第六條、獎(jiǎng)勵(lì)制度
安全月度行駛無(wú)責(zé)任事故、無(wú)違章，年底一次性給予獎(jiǎng)勵(lì)500元，全年百公里油耗最低獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第七條、考核制度：
對(duì)于工作態(tài)度差、不服從調(diào)度；路單執(zhí)行情況；工作時(shí)間擅離職守耽誤出車(chē)；出車(chē)辦私事或私自將車(chē)交與別人駕駛；安全意識(shí)強(qiáng)弱、酒后駕車(chē)；車(chē)輛故障頻繁；個(gè)人責(zé)任造成車(chē)輛損壞；交通違章罰款；發(fā)生交通事故等情形，按照駕駛員考核指標(biāo)進(jìn)行考核，情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離崗位或內(nèi)部待崗，聘用的辭退。
第八條、本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。
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