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溝通訓(xùn)練教案（精選6篇）
作為一名專為他人授業(yè)解惑的人民教師，通常需要用到教案來輔助教學(xué)，通過教案準備可以更好地根據(jù)具體情況對教學(xué)進程做適當?shù)谋匾恼{(diào)整。那么應(yīng)當如何寫教案呢？以下是小編為大家收集的溝通訓(xùn)練教案，希望能夠幫助到大家。
溝通訓(xùn)練教案 1
一、教學(xué)目標
(1)認識到有效溝通的重要性;
(2)通過活動學(xué)會換位思考、體會對方的感受。
(3)學(xué)會全局思維、清晰表達、準確回應(yīng)，學(xué)會多角度找原因，主動承擔責(zé)任。
二、教學(xué)重、難點
教學(xué)重點：認識到溝通技巧的重要性;
教學(xué)難點：換位思考、全局思維、清晰表達、準確回應(yīng)，多角度找原因。
三、教學(xué)方法
游戲法;小組討論法;談話法。
四、教學(xué)準備
兩張樣圖，每人一張16開白紙和筆，PPT。
五、教學(xué)過程
(一)熱身活動：說一說
1.講述故事：PPT呈現(xiàn)一個因溝通不暢導(dǎo)致的“50年的誤會”的故事，讓同學(xué)們讀完故事后談一談感想，回想一下自己是否有過缺乏溝通導(dǎo)致誤會的經(jīng)歷，并進行分享。
故事：一對老夫妻，在他們結(jié)婚五十年后，準備舉行金婚紀念慶典。就在這天吃早飯的時候，老太太想：“五十年來，每天我都在為丈夫著想，早餐吃面包圈時，我都把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己享受享受這個美味了�！庇谑�，她切下了帶奶油的面包圈的頭給自己，把剩下的部分給丈夫。不料她丈夫很高興，吻了吻她的手，說：“親愛的，今天你給了我最大的享受。五十年來，我從沒有吃過面包圈的底部，那是我最愛吃的。我一直想你也一定喜歡吃這個。”五十年相敬如賓，都以為把面包圈的最好吃的位置讓給了對方，結(jié)果竟是一場誤會，誤會了五十年。
2.提出問題
讀了這個故事后，你有何感想?
3.分享感受
生1：這對老夫妻都是在按照自己的.喜好來為對方考慮，就是因為沒有溝通，導(dǎo)致兩個人都沒吃到自己最喜歡的部分;
生2：看了這個故事，我發(fā)現(xiàn)溝通確實很重要，因為之前我也和好朋友有過誤會，兩個人互相賭氣不理對方好久，后來氣消了之后才說話，就是沒能好好溝通，說出自己的想法，傾聽對方的聲音;
……
4.小結(jié)
通過這個故事體現(xiàn)了溝通的重要性，溝通也是咱們?nèi)穗H交往過程中的主要內(nèi)容，但是在現(xiàn)實生活中，我們有部分同學(xué)不懂溝通的藝術(shù)、技能和技巧，不僅不能贏得友誼和朋友，辦不好事，反而給人留下不好的印象，溝通不是一件簡單的事情，我們今天就來學(xué)習(xí)如何更好的溝通。
(二)主題活動一：我說你畫
1.講述規(guī)則
兩張樣圖，每人一張紙和筆。
A.第一輪請一名自愿者上臺擔任“傳達者”，其余人員都作為“傾聽者”，“傳達者”看樣圖一兩分鐘，背對全體“傾聽者”，下達畫圖指令。
B.“傾聽者”根據(jù)“傳達者”的指令畫出樣圖上的圖形，“傾聽者”不許提問。
C.針對“傾聽者”所畫的圖形，“傳達者”和“傾聽者”談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
D.第二輪再請一位自愿者上臺，看著樣圖二，面對“傾聽者”傳達畫圖指令，其中允許“傾聽者”不斷提問，看看這一輪的結(jié)果如何?
2.完成游戲
3.交流討論
教師提問：比較兩輪的過程和結(jié)果的差異，談?wù)勀阏J為溝通中最重要的是什么?
生1：第一輪我做“傾聽者”總有很多疑問，總覺得“傳達者”沒有表達很清楚，我也沒辦法確定好多問題，就比如三角形和正方形之間有沒有距離，圓圈的位置在哪里，導(dǎo)致最后畫出來的圖片和樣圖差距很大;
生2：第二輪游戲中我做“傳達者”，因為有第一輪做“傾聽者”的經(jīng)驗，所以在做傳達者的時候盡可能會描述的詳細些，給“傾聽者”盡量多他們畫圖需要的信息，而且還可以回答“傾聽者”的提問，這樣就能夠進行一個較好的溝通，這樣最后畫出來的圖片和樣圖基本差不多;
生3：對比兩輪游戲，第一輪是單方面的傳達，第二輪是雙方面的溝通，而第二輪的游戲結(jié)果明顯好于第一輪，我認為溝通最重要的就是要雙方面的互相表達自己的想法，把有疑問的地方解決掉，不能只是一方傳達，另一方傾聽;
4.教師總結(jié)
只有學(xué)會全局思維、請你先表達、準確回應(yīng)，學(xué)會多角度找原因，并且能夠主動承擔責(zé)任，才能溝通的更好。
(三)主題活動二：溝通備忘錄
1.提出問題
分小組討論與人溝通時，怎樣可以幫助你清晰、禮貌地與人溝通?
2.交流討論
學(xué)生經(jīng)過討論之后，得出以下結(jié)論。
大聲說話，讓別人能夠聽清楚;表達清晰、用詞妥當，使別人容易理解;用健康的方式表達感受;說到做到，不要讓別人感到困擾;仔細傾聽別人說話，并理解他們;注意同你說話的那個人的動作，因為人們不僅通過語言進行溝通，也會通過動作進行溝通;務(wù)必讓別人知道你在仔細聽他們說話;記住別人對你說了什么;重復(fù)別人說過的話，確信你已經(jīng)理解;不要說出別人的秘密，除非這個秘密是違反規(guī)則的行為。
(四)總結(jié)升華
教師總結(jié)：溝通是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問，它能反映一個人的修養(yǎng)和水平。如果大家把溝通當作生活中的一件重要事情去注意，并在生活中加以學(xué)習(xí)，你就會欣喜地發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)成為一個懂得溝通技巧的人。
溝通訓(xùn)練教案 2
教學(xué)目標：
1、能正確、流利、有感情地朗讀課文內(nèi)容，從故事中體會語言文字所產(chǎn)生的巨大力量，增強學(xué)習(xí)語文的興趣。
2、能對課文中不理解的地方提出疑問，讓學(xué)生透過具體的語言文字去品析其中蘊含著的感情和哲理，用心去體驗滲透在字里行間的真情。
3、懂得人與人之間需要用語言去溝通，要大膽的說出自己的內(nèi)心真實的想法
過程與方法：
1、繼續(xù)進行自主識字，能默讀短文，同時提高學(xué)生的閱讀能力。
2、通過真實、樸實的語文課堂，引導(dǎo)學(xué)生提出問題、解決問題，使學(xué)生初步感受語言的魅力，并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
情感、態(tài)度與價值觀：
通過學(xué)習(xí)感受愛是需要表達的，并從中受到啟發(fā)，學(xué)會用語言、眼神、行動、用筆，表達自己對別人的愛。
教學(xué)過程：
一、回顧單元內(nèi)容，體會愛的傳遞。
(一)激情導(dǎo)入，(出示課件)聽歌曲《愛的奉獻》。
(二)回顧本單元課文那濃濃的愛意，思考這愛是怎樣傳遞出來的呢?(出示課件)
1、《燈祭》父女的對話：
父親：“把那些光全折騰沒了吧?”
和諧、融洽的父女關(guān)系感受到生活在這個家庭中的溫暖。
2、《捐贈天堂》的捐贈物小毛毛熊、兩張剪紙用兒童語言表達孩子對災(zāi)區(qū)孩子的'牽掛。
3、《小抄寫員》中兒子深夜起來抄寫的行動堅持四個月讓父母震撼，感動和欣慰。
(三)小結(jié)：(出示課件)愛需要用語言來表達，更需要用行動來詮釋。
二、走進故事，體味語言的魅力。
(一)默讀全文，思考：課文講了一件什么事?
(二)抓住“變化”，啟發(fā)思考
1、我們已經(jīng)知道隨著木牌上的話發(fā)生了變化，行人的表現(xiàn)發(fā)生了非常大的變化。下面默讀課文，思考：你發(fā)現(xiàn)哪些情況沒有變?那些情況變了?(出示課件)
不變：一天中恰恰事情發(fā)生的地點還是那條大街、人物還是那位盲老人。
變化：木牌上的字和人們心情與行為的變化。(出示課件)
(三)引導(dǎo)思考，感受語言魅力
1、啟發(fā)思考：為什么“春天到了，可是我什么也看不見”一句會產(chǎn)生這么大的作用?
啟發(fā)談話：
美麗里的春天，天空……
美麗里的春天，田野……
美麗里的春天，花草……
……
美麗的春天和雙目失明相成了殘酷的對比，激發(fā)了人們的同情心，進而使人伸出了援助之手。(出示課件)
(四)聯(lián)系生活，適當拓展
1、結(jié)合實際，說出自己發(fā)現(xiàn)的生活中打動人的語言(如廣告語、名言警句等)。
2、根據(jù)提供的畫面，嘗試寫一句打動人的語言。(出示課件)
三、走進生活，表達自己的愛意。
(一)啟發(fā)談話，我們曾經(jīng)如此的和諧……
1、介紹自己父母疼愛自己的事情。
2、說說融洽的父子(女)母子(女)關(guān)系
(二)談?wù)劕F(xiàn)在的和父母之間溝通時的變化。
與父母的溝通有沒有出現(xiàn)問題?怎樣的情形?
但是隨著年齡的增長，現(xiàn)在的你們和父母之間好像沒有往日親密了，與父母之間的距離無形中在拉大，和爸爸媽媽之間可能再也不是無話不談了。
(三)是什么使我們疏遠?
分組討論：是什么使我們不再像以前那樣親密(從學(xué)生講述的的具體問題入手，找出原因)
(四)我們還能親密如初嗎?
1、思考：《小抄書員》中，在敘利奧抄寫的四個月中，為什么感覺父親不在愛他?
2、當我們和爸爸、媽媽發(fā)生矛盾時，我們可以這樣做：
首先，理解自己的父母，尊重自己的父母，其次，還要掌握一定的技巧和方法。
(五)小結(jié)：一句知心的話語，可以使親情迸發(fā)出靈性的火花，如果你愛你周圍的人，就要勇于告訴他們，愛可以用語言直接表達，也可以用含蓄的方法表達出來，讓我們大家把自己的愛說出來、寫出來，與我們的家長、老師多進行溝通，你們會有意想不到的收獲。
四、愛心在行動。
做一張親情卡，送給自己身邊的人，表達你的理解、尊重、寬容、諒解……以自己的火點燃旁邊的人的火，以心發(fā)現(xiàn)心，讓愛心傳遞。
溝通訓(xùn)練教案 3
教學(xué)目標
通過口語練習(xí)，使學(xué)生知道什么是溝通，怎樣與人溝通，理解生活中常常需要溝通。
知道與人溝通不但要說清事情，還要講禮貌，態(tài)度坦率、誠懇，充分考慮到別人的感受。
教學(xué)難、重點
培養(yǎng)學(xué)生把事情說清楚的能力。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會溝通應(yīng)講究的方式方法。
教學(xué)準備：圖片
教學(xué)時間：1課時
教學(xué)流程：
創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課。
�。�1）同學(xué)們，你們看（圖片）——小紅一早去吃早飯時，服務(wù)員不小心把牛奶灑到了她的身上，小紅只好回家換衣服。等她到學(xué)校時，已經(jīng)開始上課了。老師當眾批評了小紅。如果你是小紅會怎么想怎么做呢？（引導(dǎo)學(xué)生理解，這時需要跟老師溝通。）
（2）在生活中需要與人溝通的時候很多。所以掌握與人溝通的技巧是很重要的。這節(jié)課我們就來練習(xí)與人溝通。（板書課題）
�。�3）自由讀教材的文字部分。看看生活中什么情況需要與人溝通，溝通時要注意什么。（自由匯報）
模擬情境，分層次指導(dǎo)。
（1）接著上面的圖片預(yù)設(shè)三種溝通方式：
小紅馬上哭了起來，一句話也不說就回到了自己的.座位上。
小紅馬上大聲爭辯道：“我不是故意遲到的，你不該這樣責(zé)備我，要不請你去問我媽媽！”
小紅輕聲對老師說：“老師，對不起！吃早飯時服務(wù)員弄臟了我的衣服，我因為回家換衣服才遲到了。”
請同學(xué)評價哪種方式，為什么，從而進一步引導(dǎo)學(xué)生體會和理解溝通不僅要把事情說明白，還要講禮貌，態(tài)度坦率、誠懇，語氣合適，并要充分考慮對方的感受。
�。�2）提供兩個模擬情境：
你的同桌誤以為是你把他的學(xué)弄壞了。
某一天，爸爸答應(yīng)陪你去游樂園，卻沒去成，你很失望。
小組內(nèi)練習(xí)，再在全班展示。引導(dǎo)學(xué)生評價，總結(jié)哪些溝通方式更好。
結(jié)合生活，擴展延伸。
（1）請同學(xué)合作，再組內(nèi)練習(xí)說一說自己在日常生活中與人溝通的實例，互相交流一下，哪種溝通方式自己最滿意，哪種做法應(yīng)該改正。
（2）有選擇地全班展示。
師生共同總結(jié)與人溝通的一些方式方法。
溝通訓(xùn)練教案 4
活動目標
1.感受表揚別人和受到別人表揚的快樂。
2.能用比較完整的語句表達自己的看法，培養(yǎng)幼兒判斷是非的能力。
3.引導(dǎo)幼兒從勞動、學(xué)習(xí)、禮貌、衛(wèi)生等方面對同伴進行評價。
活動準備
1.樂趣卡：和朋友友好相處
2.樂趣卡：正確的打招呼
趣味練習(xí)
活動過程
一、 導(dǎo)入
1.談話：小朋友，你得過小紅花嗎？得過幾朵？為什么得了小紅花？
2.樂趣卡：和朋友友好相處
通過樂趣卡游戲，知道怎樣和小朋友友好相處。
二、 展開
1.觀察講述,并作出判斷。
�。�1）小朋友積極回答問題。
提問：小朋友們在做什么？
（2）小朋友幫老師整理圖書。
提問：小朋友是誰？她在做什么？圖書擺放的整齊嗎？
�。�3）小朋友見到老師有禮貌的問好。
（4）小朋友在進行午餐。
（5）小朋友在睡午覺。
（6）小朋友在玩玩具。
（7）小朋友一起做游戲。
（8）小朋友在擦桌子、掃地、擺放缸子。
2.談話活動《夸夸他》
�。�1） 幼兒自由討論，說說自己心中的好孩子。
�。�2） 教師引導(dǎo)幼兒用句式“我覺得某某表現(xiàn)的好，因為他……”對同伴進行評價。
3.樂趣卡：正確的打招呼
�。�1）早上從家里出發(fā)準備去幼兒園的時候。
�。�2）見到老師的時候。
�。�3）見到朋友的`時候。
�。�4）和老師、朋友們分開的時候。
（5）早上剛起床的時候
�。�6）從幼兒園回到家里的時候。
�。�7）看見下班回家的爸爸媽媽的時候
（8）準備去睡覺的時候。
3.交流互動活動《說說我自己》。
三、結(jié)束
活動將評，在評比欄中粘貼標志。
溝通訓(xùn)練教案 5
活動目標
1.學(xué)生了解溝通的重要性，每個人都需要學(xué)習(xí)如何與人相處。
2.通過不同游戲的體會感受，讓孩子們親身體驗、感知，在潛移默化中學(xué)會怎樣才能有效的與他人進行溝通交流。
3.學(xué)會溝通，找到適合自己的溝通訓(xùn)練計劃,提高自己的溝通能力，促進自我身心的和諧與健康。
教學(xué)重難點：
1.學(xué)生了解溝通的重要性，每個人都需要學(xué)習(xí)如何與人相處。
2.通過不同游戲的體會感受，讓孩子們親身體驗、感知，在潛移默化中學(xué)會怎樣才能有效的與他人進行溝通交流。
3.學(xué)會溝通，找到適合自己的溝通訓(xùn)練計劃,提高自己的溝通能力，促進自我身心的和諧與健康。
教學(xué)過程：
游戲 1：聽，雨滴的聲音游戲?qū)�，離不開溝通，離不開交流，溝通，在我們的生活中占據(jù)了越來越重要的地位，今天，我們學(xué)習(xí)的主題就是“溝通，從心開始”。接下來我們就進入今天的第一個活動“聽，雨滴的聲音”。
現(xiàn)在請大家全體起立，兩位同學(xué)一組，面對面。伸出自己的右手大拇指和左手手掌。接下來我會讀一段話，當你們聽到“雨滴”時，你的左手手掌要馬上握拳，抓住搭檔的大拇指，而你的右手大拇指要馬上從搭檔的手掌中撤離出來。大家都明白游戲規(guī)則了么？當花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因為只有這個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。
【討論要點】剛才大家一共聽到幾個雨滴？你被抓住幾次？為什么會被抓到？除了反應(yīng)慢之外還有什么因素導(dǎo)致你被抓住？在這過程中你是否認真傾聽？人之性格與智慧，是要用心傾聽才會發(fā)現(xiàn)的。著名溝通大師卡耐基說過：“一個人的成功，15%取決于他的專業(yè)知識和技能 85%取決于他的溝通能力。
游戲 2：奇怪的紙張在剛才的游戲中我們已經(jīng)了解了傾聽的重要性，接下來我們進入下一個環(huán)節(jié)，名字叫“奇怪的紙張”。游戲規(guī)則很簡單，第一輪活動，需要大家閉上眼睛，并根據(jù)我的語言提示用手折紙和撕紙，在這個過程中不允許講話，不允許提問。
（1）把紙上下對折
�。�2）再把它左右對折
�。�3）在對折后的紙上撕去左上角
�。�4）然后把這張紙左右對折
（5）再上下對折
�。�6）最后撕去右上角
【討論要點】同學(xué)之間相互看一下，自己撕出的紙和別人一樣嗎？如果不一樣，為什么會出現(xiàn)這種情況？我們之所以會出現(xiàn)這種情況就是因為在剛才的交流中我們使用的是單項溝通，只是我單向的傳遞信息，而你們并沒有對我傳達的信息進行反饋。在這過程中，我可以很快的把我想表達的信息傳遞給你，這也是單向溝通的優(yōu)點。同樣在剛才的活動中我們也發(fā)現(xiàn)了他的一些弊端，比如每個人的折紙圖形都是不一樣的。接下來我們進行第二輪游戲，這次大家可以睜開眼睛，活動中可以提問。
【討論要點】現(xiàn)在大家相互看一下，自己撕出的紙和別人一樣嗎？為什么第一次和第二次的結(jié)果不一樣？是什么原因造成的？在剛才的活動中我們使用的就是雙向溝通，在雙向溝通中我們可以更加準確的'理解信息，這有助于我們雙方建立良好的人際關(guān)系。但同樣，它也有之間的缺點，雙向溝通相對于單向溝通來說，所需要的時間長一些。
游戲 3：你是我的眼下面，我們進入到我們今天的第三個游戲環(huán)節(jié)，名字叫“你是我的眼”。
【游戲規(guī)則】
1．主持人請每隊（組）派一名選手上臺。
2．主持人講解游戲規(guī)則：選手蒙上眼睛，在白板上畫自己的臉譜，限時兩分鐘；本隊成員可以提示，其他隊可以擾亂。
3．助手給選手眼睛蒙上布條，領(lǐng)到白板前；主持人下達開始的口令，并計時。時間一到，停止繪畫，解除布條。
4．主持人請成員評議“最佳臉譜”。
5．主持人宣布獲勝者（頒獎）。
【討論要點】在剛才的活動中有什么樣的感受？如果在現(xiàn)實生活中你真的被蒙上了眼睛，你的伙伴對于你來說有什么作用？
【點睛之筆】在現(xiàn)實生活中我們可能會被各種誘惑蒙蔽雙眼，這時，你的伙伴將成為你的另一雙眼睛。所以擁有一個良好的人際關(guān)系將幫助你們在人生道路上更加順利前行。
游戲 4：你比我猜接下來我們進入下一個游戲，名字叫“你比我猜”。
【游戲規(guī)則】
1. 提前寫好卡片，卡片上的內(nèi)容自己來定，比如，奧特曼，胡蘿卜..... 2. 兩人為一組，一個隊員做動作，一個隊員猜物品。
3. 做動作的隊員根據(jù)抽到的卡片做出相應(yīng)的動作。過程中可以提問，例如提問幾個字，為了增加難度，提出的問題不能涉及卡片上的內(nèi)容詞語。
【討論要點】游戲中你的心情如何？你覺得這個游戲考驗我們的是什么？如果在這過程中可以準確描述卡片上的內(nèi)容，你就覺得你是否可以更容易的猜出答案？
拓展訓(xùn)練：我的溝通日記你覺得怎樣與他人溝通才是有效的？（同學(xué)分享）
1. 向他人表達想法時，要真誠、并準確表達，眼睛誠懇的看著對方，與對方之間有目光交流。
2. 別人講話時，不要隨意打斷，要用心聆聽。
3. 聆聽他人表達時，要積極反饋，與對方進行互動。
4. 重要的信息要隨手記錄。我們在生活中，每天都離不開溝通，離不開交流。我們可以在實踐中不斷提高自己的溝通能力，現(xiàn)在，讓我們拿起筆寫一寫自己與他人溝通時點點滴滴的收獲或感悟吧？
我的溝通日記
1、每天和三個陌生人交談，面帶微笑，找一個話題交談 2分鐘以上。
2、通過人際關(guān)系實現(xiàn)自己的目標和愿望。
3、小組內(nèi)分享自己的溝通計劃，為什么自己的溝通訓(xùn)練中會制定這些計劃？也可以從小組優(yōu)秀的方案中選出自己的方法并進行適當增加�，F(xiàn)在，同學(xué)們可以將自己的溝通訓(xùn)練計劃貼在心愿樹上。溝通是心靈傳遞的橋梁，是愛意表達的彩虹，是信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)。希望大家能夠擁有一個良好的溝通能力，相信它將會成為你未來成功路上的一塊墊腳石。
溝通訓(xùn)練教案 6
教育理念
正確區(qū)分生活中人際溝通的典型反應(yīng)方式;在實踐中學(xué)會正確運用協(xié)商方法化解人際沖突。對于身體、心理處于發(fā)育期的中學(xué)生來講，學(xué)會控制自己的情緒，提高人際溝通的能力是非常必要的。
教學(xué)目標
1、認識到正確的人際溝通在日常生活中的重要作用。
2、了解學(xué)生在人際溝通方面存在的問題
3、幫助學(xué)生提高人際溝通的技巧
教學(xué)要點
1. 以學(xué)生為主體,避免說教,使之自省。
2．讓學(xué)生自己找出在人際溝通中存在的不足
教學(xué)方法
創(chuàng)設(shè)情境、討論
活動模式 創(chuàng)設(shè)情境---引出話題---展開討論—聯(lián)系自我—反饋矯正---總結(jié)深化-
創(chuàng)設(shè)情境、
認識到正確的人際溝通在日常生活中的重要作用。
引出話題
學(xué)會溝通
展開討論
認識到正確的人際溝通在日常生活中的重要作用。
教師總結(jié)
教學(xué)設(shè)計
教師活動
教學(xué)過程
一、教學(xué)引入
�。ń處煟┪覀兊男睦聿粔虺墒�,往往存在著自我中心的現(xiàn)象,使得他們在人際溝通方面缺乏換位思考,既從對方的角度體察,理解對方的心理,從而說出對方樂于接受的語言。因此，有些學(xué)生說的話令人感覺是“橫著出來”的，很容易引起對方的反感，但說話本人也許得罪了人后仍不自知，時間一久，自然會嚴重影響與他人的交往，并可能朝著兩個方向發(fā)展；一是剛腹自用，強化原來的語言缺陷，二是不再敢說話，郁悶、孤僻，所以提高中學(xué)生對人際溝通的認識，以及提高溝通的能力都是非常重要的。
二、溝通的方式
人們在進行交往時，往往離不開語言這一溝通交流的工具，語言表達得好，可以使對方準確地理解自己的意圖，反之，則可能引起誤解，造成溝通困難，甚至破壞人際關(guān)系。我們在生活中經(jīng)常會碰到因為一句話而翻臉的現(xiàn)象。
三、角色扮演
例如：設(shè)置情境出現(xiàn)了三種溝通的.方式，如果你是主人公，會選擇哪一種呢？下面是發(fā)生在日常生活和學(xué)習(xí)中的沖突情境，請你分別對每一個情境進行角色扮演。
學(xué)生扮演
情境1 下自習(xí)的鈴聲響了，黃xx有事快步走出教室，感覺手臂無意中碰了一下別人的桌子，因為走得急，他未加理會。原來他不小心碰掉了劉xx放在桌子上的鉛筆盒，劉xx心里很不高興，這時，黃xx，辦完事情回到了教室。 學(xué)生扮演
（1）溝通方式 劉：嘿！黃xx，你這個人怎么搞的，沒長眼睛呀！你把我的鉛筆盒碰掉地上了。黃：你才沒長眼睛呢？我又不是有意的，再說，是我碰掉的嗎？一個鉛筆盒，有什么大不了的？劉xx：怎么，碰掉了人家的東西，你還有理拉，你這個---------。黃：你這個---------。
�。�2）溝通方式 劉xx：（瞪了黃xx一眼）你可小心點！黃xx：我怎么了？劉xx：（不說話，心想：你還裝傻，以后我把你的鉛筆盒碰掉地上，看你怎么說。）黃xx：哼-------？
�。�3）溝通方式 劉xx：黃xx，你把我的鉛筆盒碰掉地上，摔壞了，我心里很不高興。黃xx：劉xx，真對不起，原來是我碰掉了你的鉛筆盒，這樣吧，放學(xué)后我馬上買一個新的賠你，好嗎？劉xx：沒關(guān)系，你不用賠，鉛筆盒修一修還可以用，不過你以后走路不要太急，容易發(fā)生意外的事情，黃xx：我知道了，今后會注意的，我們一塊看看鉛筆盒怎么修吧， 同學(xué)們討論
下面請同學(xué)們討論這三種溝通方式的分別會產(chǎn)生什么樣的后果�？赡苁�------。第一種二人大吵大鬧同學(xué)反對。第二種劉xx生悶氣，可能報復(fù)，黃xx：
摸不清頭腦，二人關(guān)系疏遠。
第三種問題解決，二人依然是好同學(xué)。你從中得到什么起發(fā)呢？
教師指導(dǎo) 你經(jīng)常采用的是哪一種方式分別有什么內(nèi)心體會？請告訴其他同學(xué)。說話也是一種藝術(shù)，說話禮貌，得體，既是現(xiàn)代人的素養(yǎng)之一。也可以使交往愉悅，順暢，和諧，說話粗魯或吞吞吐吐，則會使人反感，厭煩，人際關(guān)系疏遠。溝通是將信息和感情傳遞給對方，對方能否正確的反饋，這需要交流的雙方具有一定溝通技巧，我們在前面已經(jīng)清楚的明白，禮貌、得體的語言的重要性。下面我們體會一下其他的溝通方式。 想一想
四、溝通的技巧
教師指導(dǎo)
1．不要吝惜你的贊美；贊美并不是有意的奉承，而是對別人的優(yōu)秀之處表達你的肯定和欣賞。贊美的話如同春天的陽光，使人的生活增添無限的光彩，并擁有愉悅，積極的情緒體驗。有些人習(xí)慣于處處責(zé)備別人，總是表達自己的不滿意見，即使是出自一片好心，但是結(jié)果卻令人難以接受。比如：下雨天，你沒有帶雨傘，你的好朋友給你送傘，同時對你說：“天陰得這樣，還不知道帶傘，真是太笨了”雖然你可以不讓雨淋了，但你心里的感受也許并不好，甚至?xí)樵覆灰獋阋膊辉赴e人罵的念頭吧？所以，如果和尖酸刻薄相比較，你更愿意接受贊美的語言的話，那么，不妨把你的贊美也送給別人吧。
2．注意別人的“心理敏感區(qū)”。每個人都有自己的“心理敏感區(qū)”，平時說話時要避免刺激對方的敏感區(qū)，比如：對方是一個說話比較慢的人，有時臉都憋紅了，可能還沒有把意思說明白，你就不要一個經(jīng)兒地催促，最好別打斷，耐心地聽他把話講完。否則，會傷害他的自尊心。
3．注意別人的“心理敏感時”。 每個人都有自己的“心理敏感時”，既有時候?qū)δ承┗顒痈裢饷舾小?/p>
比如：一個人不高興的時候，最不愿意聽責(zé)備的話，或強求做某件事情。這時，你要首先給予關(guān)心和安慰，等到對方心情好轉(zhuǎn)后，再提出意見或要求。
1． 面帶微笑
微笑是一種重要的非言語的溝通技巧，如果你高興看到別人的笑臉，那么，也請你經(jīng)常把微笑掛在臉上，把你的好情緒傳達給別人，“感染”別人。
2、根據(jù)自己的體會舉例子
五、練習(xí)
根據(jù)下面題目的要求，與鄰近的同學(xué)組成訓(xùn)練小組，進一步鞏固學(xué)科內(nèi)容。
1．拒絕的話當一位同學(xué)要抄你的作業(yè)時，你會說：我知道今天的作業(yè)有點難，不過我覺得你挺聰明的，再想一想，你也肯定能夠自己把它做出來。
2、批評的話當一位同學(xué)私自拿走你的 筆（或其它東西）使用時，你會說： 看來我得筆挺好使的，不過，下次再使用時最好先跟我說一下，我會很愿意借給你的，可別再讓它突然失蹤了。
3．理解的話當你在車上被人家踩了一腳，對方向你道歉時，你會說：沒關(guān)系，車上人這么多，難免會碰著的。
4．贊美的話 二人相互挖掘?qū)Ψ降膬?yōu)點，并用贊美的話說給對方聽
5．微笑向?qū)Ψ接押么蠓降男σ恍�，看到對方的笑臉，你有什么感受�?學(xué)生練習(xí)掌握溝通技巧
小結(jié)（小故事） 感情深厚的馬克思和恩格斯之間也發(fā)生過誤會。1863年1月8日恩格斯的妻子去世，恩格斯寫信告訴馬克思。馬克思回信寫得比較簡單，也沒有什么安慰的話恩格斯在極度悲痛下回了一封信，心想“這哪里像多年的老朋友”，發(fā)了一通火并指出20年的友誼將發(fā)生裂痕�？戳硕鞲袼沟男�，馬克思覺察到自己的錯誤，就回信認錯，解釋了情況表白了自己的心情。恩格斯接到信，心情一下歡快起來。在回信中說你最近的這封信，已經(jīng)把前一封信留下的印象消除了。而且我感到高興的是，我沒有在失去妻子的同時在失去自己最好的朋友比如：恩格斯把對馬克思的看法只想在肚子里，不與他溝通，馬克思也不及時做解釋，那么將是一種怎樣的后果呢？
名人格言
1．間接提出別人的錯誤，要比直接說出口來的溫和，比較不引起別人強烈的反感�！突绹�
2．恰如其分的沉默是明智的勝過一切雄辯——浦魯塔克（古希臘）
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