- 相關(guān)推薦
秩序主管的述職報(bào)告范文
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編幫大家整理的秩序主管的述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
秩序主管的述職報(bào)告范文1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我是x月1日應(yīng)聘到公司御河墅項(xiàng)目擔(dān)任秩序主管的，轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過去了，在這里我首先要感謝公司和項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個(gè)大家庭，在這里我將對我這5個(gè)月里在實(shí)際工作中所學(xué)到的、體會(huì)到的、及我自己做出的一些努力，工作中的不足之處做一個(gè)工作述職，以期對自己有一個(gè)鞭策，使自己在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。述職如下：
一、工作中取得的成績
我到御河墅秩序部以后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、紀(jì)律渙散、缺乏工作熱情。有個(gè)別隊(duì)員經(jīng)常違反工作紀(jì)律，如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個(gè)別人在崗飲酒。針對這一情況，我不僅以身作則，經(jīng)常早來晚走，不定時(shí)白、夜班查崗。并且及時(shí)與隊(duì)員交談、溝通、交心，了解隊(duì)員的具體情況，在中秋節(jié)陪同在崗隊(duì)員在項(xiàng)目一起過節(jié)，平時(shí)對住宿項(xiàng)目的外地員工噓寒問暖，拉近了與隊(duì)員的關(guān)系。建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，通過日常培訓(xùn)、部門例會(huì)、班會(huì)，逐步加強(qiáng)隊(duì)員的工作紀(jì)律以及責(zé)任心。同時(shí)，加強(qiáng)對公司企業(yè)文化的灌輸，增加員工對公司及項(xiàng)目的認(rèn)同感。對于一些不服從公司管理及紀(jì)律的隊(duì)員進(jìn)行清除。極大提高了隊(duì)員的紀(jì)律性和工作熱情，隊(duì)伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的'提高。
充分利用區(qū)口智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強(qiáng)對園區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的檢查，并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度，責(zé)任到人，嚴(yán)格巡邏表格填寫制度，使隊(duì)員履行園區(qū)巡邏職責(zé)情況有極大的改善。并且在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區(qū)口門禁系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，深入加強(qiáng)門崗人員、車輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門崗隊(duì)員對車輛、外來人員把關(guān)不嚴(yán)的情況。門禁及車輛管理系統(tǒng)安裝調(diào)試時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，嚴(yán)格控制門禁卡、車輛管理卡的授權(quán)工作，堅(jiān)決按照公司及項(xiàng)目的要求發(fā)放，避免造成違規(guī)發(fā)卡，損害公司利益的事情發(fā)生。在我來到項(xiàng)目工作期間，抓獲入室盜竊嫌疑人一名，有效遏制了外來閑散人員進(jìn)入園區(qū)。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的不足
我剛到項(xiàng)目時(shí)由于招聘渠道不足，新招隊(duì)員多數(shù)都沒有秩序工作經(jīng)驗(yàn)，而且隊(duì)員不穩(wěn)定，流動(dòng)性比較大，秩序維護(hù)部一直都是處于缺編狀態(tài)，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，應(yīng)聘人員較少，招聘時(shí)選擇余地比較小，有時(shí)招聘的隊(duì)員不能滿足項(xiàng)目實(shí)際用工要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，秩序維護(hù)隊(duì)伍比較大，人員多，隊(duì)員來自四面八方，思想工作抓的不夠及時(shí)。再加小區(qū)秩序工作面比較大，工作任務(wù)比較重，并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門工作，不少新入職隊(duì)員不能適應(yīng)項(xiàng)目工作環(huán)境，工作時(shí)間比較短，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。今后我將與公司人力資源管理部門加強(qiáng)聯(lián)系，拓展招聘渠道，增加應(yīng)聘人員的選擇余地。并且嚴(yán)格按照公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試，嚴(yán)把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。
目前工作中存在另一個(gè)比較突出的問題就是隊(duì)員服務(wù)意識不強(qiáng)，責(zé)任心比較弱，專業(yè)知識、專業(yè)技能都有待加強(qiáng)。主要是我前期重點(diǎn)抓隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍凝聚力；以及隊(duì)員個(gè)人工作紀(jì)律，規(guī)范隊(duì)員在工作中的言行舉止。忽視了對隊(duì)員服務(wù)意識、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。我已經(jīng)意識到隊(duì)員這些方面的欠缺，在日常工作中對公司形象和項(xiàng)目服務(wù)水平及業(yè)主對公司的認(rèn)可程度的影響。今后我會(huì)在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提升的同時(shí)，按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對秩序隊(duì)員的各項(xiàng)培訓(xùn)，爭取把御河墅秩序隊(duì)伍打造成一支個(gè)人素質(zhì)過硬、凝聚力強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強(qiáng)的優(yōu)秀的秩序隊(duì)伍。
三、總結(jié)
回顧5個(gè)月來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。在這段時(shí)間的工作中取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，工作方法比較簡單，在一些問題的處理上顯得不夠理性；其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高；再次，自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來的工作中，還要虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及秩序管理方面的相關(guān)專業(yè)知識，是自己成為一名專業(yè)的秩序管理人員，在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)向工程、管家等部門學(xué)習(xí)，以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中在上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
秩序主管的述職報(bào)告范文2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好！
現(xiàn)在，我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作
簡述。
回顧20xx年，海河大觀秩序部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善，我本人在部門經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間，完全以飽滿熱情投入工作，在業(yè)主維權(quán)活動(dòng)中，二期業(yè)主私搭亂建事件中，年底上門收取物業(yè)費(fèi)工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來說就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持“。即：
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓，人的思想穩(wěn)定了，部門工作開展起來就有保障。
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓，員工禮主動(dòng)貌待打招呼、文明服務(wù)，得到業(yè)戶大力表揚(yáng)，部門更是得到業(yè)主贈(zèng)與的多面錦旗。
三是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力，通過經(jīng)常性開展案例學(xué)習(xí)，采取“以現(xiàn)場實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔“的培訓(xùn)方式，隊(duì)員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救；
四是堅(jiān)持做好小區(qū)治安工作。我對“小區(qū)日常內(nèi)部治安工作“與“保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據(jù)園區(qū)及周邊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的方案，合理、適度地利用周圍綜合執(zhí)法大隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α浚闪⒕窆步▎挝�。入職三個(gè)月，小區(qū)從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序“，每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏，維護(hù)交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員，得到業(yè)主的一致好評。五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢？我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行：第一步是日常有計(jì)劃對小區(qū)的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施器材保持在預(yù)備狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時(shí)可用；第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日（如春節(jié)、元旦、五一國際勞動(dòng)節(jié)、十一國慶節(jié)）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動(dòng)找出問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，限時(shí)給以解決；第三步是定期組織消防演習(xí)，以此來檢驗(yàn)隊(duì)員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力，預(yù)防事故的發(fā)生，六是堅(jiān)持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現(xiàn)出大客服精神，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標(biāo)一致、匯流成河“良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的.工作氛圍。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，隊(duì)員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距，這都有待來年加改進(jìn)。展望未來，我信心百倍，在20xx年的工作中，我將一如既往的做好上述六個(gè)堅(jiān)持，帶領(lǐng)本部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)。20xx年里，“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)住對秩序工作無投訴、小區(qū)安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標(biāo)和愿景。我深信：只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、樹立大客服品牌“的服務(wù)宗旨，團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中，目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
最后，我套用部隊(duì)軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職：語言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)才是最好的語言，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動(dòng)吧！
謝謝！
述職人：
xx年xx月xx日
【秩序主管的述職報(bào)告】相關(guān)文章：
秩序主管述職報(bào)告05-30
秩序主管述職報(bào)告09-29
秩序維護(hù)主管述職報(bào)告10-14
秩序主管述職報(bào)告13篇06-27
秩序維護(hù)班長述職報(bào)告09-09
秩序主管崗位職責(zé)10-17
主管述職報(bào)告09-07
主管述職報(bào)告06-28