促銷活動方案集合八篇
為了確保工作或事情順利進行，就常常需要事先準備方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的促銷活動方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
促銷活動方案 篇1
一、 活動時間：20xx年9月10日
二、 活動地點：遷西××商場
三、 主辦單位：遷西××商場、戴夢得古珀行公司
四、 地點：遷西鴻福購物商場門前
五、 背景及目的：
時逢遷西鴻福商場開業(yè)，同時戴夢得古珀行第一次亮相遷西，借著商場開業(yè)的人氣，正是推出古珀行的良好時機，本次專場發(fā)布會主要利用前來參觀商場開業(yè)的遷西市民，讓他們接觸古珀行，認識古珀行，并希望通過他們的.口來傳播古珀行的產(chǎn)品，意為推廣古珀行的自身產(chǎn)品。
六、 環(huán)節(jié)設置：
1、時間掌控：25分鐘
2、內(nèi)容：
A 、通過模特表演的形式，展示古珀行珠寶的各種產(chǎn)品，中間穿插主持人的產(chǎn)品介紹。
B 、在專場發(fā)布會期間，散發(fā)古珀行珠寶的宣傳單頁和代金卡（價值100元），模特展示之后，集中舉行“情動9月古珀行大獎連連送活動。
即：憑宣傳單頁和代金卡前去古珀行領取抽獎號碼后，將抽獎號碼放置獎箱內(nèi)，等待抽獎。
一等獎：獎價值4688元的鉆飾。
二等獎：獎價值3688元的鉆飾。
三等獎：獎價值1688元的鉆飾。
七、費用預算：
1、 獎品部分甲方自籌。
2、 宣傳品甲方自籌。
3、 模特8人，男女各4名，8000元。（含往返車費、食宿另計）
模特級別：中上等（在省級比賽中獲獎人員）
促銷活動方案 篇2
活動主題：歲末完美風暴
活動時間：x月x日——x月x日（共17個工作日）
活動內(nèi)容：
一、全場商品2折起
活動期間，全場商品2——8。5折銷售（6樓百元街全場8折）（金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內(nèi)明示）
二、購物一小時 幸運5分鐘
x月x日——x月x日，在每天正常營業(yè)時間，每小時抽出5分鐘，凡在此5分鐘購物的顧客，將獲得所購商品金額的半額返款，
注：
1、返款全部以贈券（A券）形式體現(xiàn)
2、抽獎方法：10：10分抽取9：00——10：00時間段，11：10分抽取10：01分——11：00時間段，以此類推，晚間20：00——21：00時間段獲獎結果于當日21：10分抽取，清場時間順延，請物業(yè)公司電工、保安做好相應準備。
3、抽獎地點：6樓促銷服務臺抽獎現(xiàn)場；
4、返款地點：6樓促銷服務臺；
5、返款時間：當日營業(yè)時間；
6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；
7、對獎時間以收銀機制小票上打印的交易時間為準；
8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券，過期視同自動放棄；
9、本活動所返贈券使用期限限定在x月x日——x月x日使用，過期作廢；
10、抽獎結果及時在現(xiàn)場及廣播中公布，
活動情況說明：
1、活動期間，商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔；
2、廠家或供應商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度，但嚴禁調(diào)高售價之后再打折；
3、各招商經(jīng)理和客務員要對"調(diào)高售價再打折"情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關規(guī)定嚴肅處理；
4、各客務員要嚴格監(jiān)督供應商，嚴禁用殘次商品應付本次活動；
5、商場管理部應嚴把商品質(zhì)量關，嚴防假冒或偽劣商品進場銷售；
6、活動期間，贈券（A券）在6樓使用不再享受折扣；
7、凡需要舉辦專場特賣的'供應商，所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請，由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理；
8、凡特賣場地，美工要負責形象把關，并按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及POP提供；
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間，VIP卡折扣功能暫停，積分累計功能正常使用；
活動期間，凡折扣銷售商品，在價簽上需明確標示原價、現(xiàn)價，各樓層客務員要嚴格檢查；
各廠家或供應商進行折扣銷售，在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過，營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷導購行為進行嚴格檢查
促銷活動方案 篇3
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設置專門機構負責新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場銷售方案管理和財務人員，打破傳統(tǒng)的用人機制，從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團隊，建立重點市場銷售方案銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結構老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品的。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌的。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品的。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品，在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查，跟進產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價格體系的。
三、網(wǎng)絡系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
1、確立主攻市場銷售方案，建立可行的縣級目標市場銷售的策劃方案，制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務，由一級商對業(yè)務人員進行考核，在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案，力爭市場銷售方案的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向，有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分，保護一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。
2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系，做到資源的最大利用，對此，將按照產(chǎn)品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的'市場銷售策劃方案銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合，制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)銷售策劃方案營銷費用的管理;
1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務�；竟べY，業(yè)務提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
(二)銷售策劃方案直銷工作的步驟;計直銷操作辦法(一品一策);
1、公開招聘業(yè)務人員，進行短期培訓，安排具體崗位;
2、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案;
通過直銷運營可以有效的對市場銷售策劃方案進行掌控，對市場銷售方案的進行不斷的補充和完善，達到太白酒網(wǎng)絡的扁平化，為運作大市場銷售方案打下堅實的基礎。
促銷活動方案 篇4
活動主題：新聞口腔 慶國慶，迎重陽，感恩父母輩，人老不掉牙
活動時間：xx年10月1日—xx年10月30日
活動形式：買贈活動
活動目的：
利用國慶節(jié)銷售高峰進一步提高竹炭囧牙膏的銷量，竹炭囧牙膏以其時尚流行的.元素及香型特別受到年青人的青睞，竹炭牙膏配竹炭牙刷雙重美白力。容易被消費者接受，此活動可以讓竹炭囧牙膏的銷量有更大的突破。
活動內(nèi)容：
買贈優(yōu)惠 凡十月份在**超市內(nèi)買新聞竹炭囧牙膏1支送20g裝竹炭黑牙膏1支，買60年代懷舊竹炭牙膏1支送
360度竹炭黑牙刷（非賣品）一支。
操作流程：
1、九月二十日要進行促銷的竹炭囧牙膏全部與贈品牙刷進行捆綁。
2、選部分重點店進行堆頭陳列，利用節(jié)日氣氛及牙膏特色沖擊消費者眼球。
3、派駐專業(yè)促銷員在堆頭行引導促銷并發(fā)放產(chǎn)品試用裝。
4、派駐專業(yè)促銷員進行商超外圍場地促銷。達到場內(nèi)場外互動。
促銷活動方案 篇5
活動一：商品優(yōu)惠
（1）活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售，同時部分商品采取買三贈一，買五贈一的優(yōu)惠。例：凡一次性購買五袋方便面者，即可獲得火腿腸或者榨菜，讓消費者的伙食不再單調(diào)。
�。�2）與生產(chǎn)廠家協(xié)商，采取買一贈一的銷售方式，對部分商品進行促銷（例如買洗發(fā)水送護發(fā)素等），這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度，超市也可以在促銷中吸引消費者，增加消費者對超市的認可度和關注。
�。�3）快樂競答：凡購買參加活動的顧客，可有機會參加有獎競猜活動�；顒又鬓k方在活動前準備好問題，內(nèi)容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜的顧客在題庫中任意挑選一道題目，答對者有機會得到精美小禮物一份。
�。�4）有福同享：在上一環(huán)節(jié)答對題目的顧客可選擇另一名顧客同時進行下一環(huán)節(jié)，如能再次獲勝，兩人同時得到一份精美禮品。
�。�5）活動意義：此次促銷活動主要通過豐富多彩的活動組織，從而吸引顧客與顧客簡建立信任度，消費者將更傾向于去家樂超市購買商品。
活動二：推行會員制
�。�1）活動目的：由于家樂超市之前已經(jīng)推出會員卡制度，所以對于已經(jīng)擁有會員卡的消費者的優(yōu)惠幅度將會更大。同時推出一項新業(yè)務，消費者可以預存消費金額，通過消費者預存消費額贈送一定金額的'方法吸引顧客，讓顧客感受的“加”的溫暖與實惠，從而提升超市的顧客回頭率，提高超市收入。
�。�2）對于沒有辦理會員卡的顧客，在活動期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費300元，可辦理會員卡一張，每人限辦一張。持會員卡在超市購物，可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠，并獲得相應積點，優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示（特價、特賣商品除外）。積點可反禮、不定期滿額贈禮。
使用須知
1.本卡是您尊貴身份的象征；
2.本卡可充值消費；
3.憑此卡在家樂超市消費可享受會員價優(yōu)惠；
4.結轉前請出示此卡，享受專屬會員價；
5.持卡可享受超市為會員準備的一切會員禮遇；
6.此卡只限本超市使用；
7.此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管； 8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權！
促銷活動方案 篇6
一、目的
1. 提高產(chǎn)品市場的競爭力
2. 加強廣大代理商的市場拓展、銷售及市場管理能力 3. 提高各大消費者對品牌的認知度
4. 促進客戶市場消費額的提升，提高公司經(jīng)濟效益
二、時間：20xx年4月15日
三、地點：寧鄉(xiāng)金太陽溫泉度假村酒店
四、參會人員
1. 公司相關部門工作人員
2. 全體代理商、經(jīng)銷商及業(yè)績顯著的專賣店人員 3. 其他相關人員
五、前期工作
1. 確定本次訂貨會的`邀請對象 2.確定主推品牌
3.訂制最佳訂貨政策，起到最大的訂貨效果 4.確定訂貨會主題，取消客戶防范心理 5.摸底發(fā)送請?zhí)?/p>
6.會場布景
a.會場主持臺產(chǎn)品背景設計，主持臺正上方懸掛橫幅，橫幅著名企業(yè)和產(chǎn)品名稱（如×××訂貨會）
b.會場門口設置歡迎辭板，最好寫上商業(yè)客戶名稱，準備簽到本、會場指示牌、工作人員牌、參會人員席位牌 c.會議桌放宣傳畫冊、宣傳品
d.準備設備（話筒、擴音設備、投影儀等） e.做好人員分工，人盡其責，根據(jù)情況可適當調(diào)整 f.準備暈車藥、頭痛藥、腸胃藥及外傷藥品 7. 準備所有參會人員名單及聯(lián)系方式
六 行程安排、訂貨會內(nèi)容及步驟
1. 4月14日下午 異地客戶安排于長沙華雅國際酒店 2.4月15日上午9：00-11：00客戶按區(qū)域豪華大巴專車派送至寧鄉(xiāng)溫泉大酒店簽到。簽到時需登記客戶姓名、電話、安排的房間號。以便方便聯(lián)系，隨即安排客戶至客房休息。 時間安排：
2. 12：00-14：00 中餐 用餐略作簡單，便于下午訂貨會
30元/人標準 3. 14：30-17：00 訂貨會 地點：多功能廳會議室 會前
引領客戶入場，由營銷部門各區(qū)域主管、業(yè)務員或銷售人員負責該區(qū)域經(jīng)銷商客戶引領入座
實物展示
⑴ 在展示廳展示實物
�、� 由營銷部人員負責展示工作，客戶訂單的跟進，客戶咨詢工作
訂貨會步驟
⑴ 主持人開場致辭 ⑵ 總經(jīng)理發(fā)表講話
�、� 頒發(fā)禮品（3000左右，供廠家參考） ⑷ 抽獎訂貨（調(diào)動客戶訂貨積極性） 訂貨貨款跟獎品等級成正比抽獎
4. 會后座談會
各客戶按區(qū)域，由各區(qū)域主管或重要負責人對該區(qū)域?qū)蛻暨M行座談、討論
�、� 了解產(chǎn)品在該區(qū)域的經(jīng)營情況，經(jīng)營方式，以及網(wǎng)點建設 ⑵ 了解各品牌代理商在市場拓展、產(chǎn)品銷售存在的問題 ⑶ 采集各代理商對品牌未來發(fā)展的看法及建議
�、� 了解客戶對公司的意見，并作出滿意的答復，同時了解客戶銷售技巧、方法，并作出可行改正
18：00-20：00 晚宴 （60元/人標準） 晚上享受免費溫泉漂流 （泳衣自帶）
5. 返程長沙、送別客戶 退房 9：00-9：30 9：30 返回長沙送別客戶
本次訂貨會費用明細 4月14日 XX國際大酒店 餐費 108×240=25920
酒水（每桌酒鬼酒1瓶，花生奶2瓶，檳榔2包，芙蓉王1包）
每桌餐費、酒水費 108×10+380+20+20+30=1530 （108×10+380+10×2+10×2+30）×24=36720
方案一：寧鄉(xiāng)金太陽溫泉酒店
4月15日—4月16日寧鄉(xiāng)金太陽餐費、住宿費 中餐每桌 30×10+380+20+20=720 晚餐每桌 60×10+380+20+20+30=1050 餐費酒水費（720+1050）×26=46020 住宿費 183×（240+10）=45750 其他費用：
門票費 260×108=28080（元）
豪華大巴專車費用 2500×6=15000（元） 會場布置費。
促銷活動方案 篇7
一、活動背景
為答謝廣大新老客戶，富軒門窗提前開啟“光棍節(jié)”約“惠”活動——“雙十一聚惠，狂歡繼續(xù)”，讓消 費者有充裕的時間享受更多的實惠!只要你拿出手機掃一掃富軒門窗官方微信二維碼即可了解更多“雙11”活動資訊;又或者到富軒各大門窗加盟店逛逛，便知各 種送不停的驚喜!你們還在等什么?這個雙十一，我們誓將單身拒之門外!
二、活動對象
1.線上商城流動客戶;2.高端別墅區(qū)在裝修業(yè)主;3. 中高端花園洋房在裝修業(yè)主; 4. 其他(裝修公司、物業(yè)等)
三、活動主題
盛夏夜宴，科瑞伴你
四、活動時間和地點
11月08日—11月18日，紅星美凱龍三期商鋪13-8中煤科瑞門窗旗艦店
五、活動內(nèi)容
1.借助紅星美凱龍夜宴契機，為我公司打造更好的宣傳平臺; 2.采取中煤科瑞門窗產(chǎn)品特價促銷方式，同時可考慮店內(nèi)轉盤搖獎; 3.價格界定：
A:70木鋁復合窗標準配置：1360元/平方米(含運輸及安裝費用、開啟扇比例不高于40%)
標準配置定義：
木材：白橡(進口) 鋁材：鑫發(fā) 玻璃：5+12A+5雙鋼化中空 油漆：雷瑪仕(德國)五金：諾托(德國) 膠條：三元乙丙 B:90落葉松鋁包木標準配置：1480元/平方米(含運輸及安裝費用、開啟扇比例不高于40%)
標準配置定義：
木材：落葉松 鋁材：建美 玻璃：5+16A+5雙鋼化中空 油漆：雷瑪仕(德國)五金：諾托(德國) 膠條：三元乙丙 C：B:90白橡鋁包木標準配置：1580元/平方米(含運輸及安裝費用、開啟扇比例不高于40%)
標準配置定義：
木材：白橡木 鋁材：建美 玻璃：5+16A+5雙鋼化中空 油漆：雷瑪仕(德國)五金：諾托(德國) 膠條：三元乙丙 D：其他類別產(chǎn)品按照價格手冊6.5折進行核價(以上促銷價格一定根據(jù)徐州木鋁門窗市場價格進行制定)
4.銷售員指定小區(qū)進行針對性宣傳，激發(fā)潛在客戶。
六、廣告配合方式
活動期間是否可以考慮電視臺廣告同步播出企業(yè)宣傳短片，這樣更能與活動遙相呼應，起到意想不到的效果。
七、 前期準備
前期準備分兩部分：
1.人員安排：
2.物資準備：DM宣傳單頁1500頁、條幅2幅、宣傳海報6張、搖獎轉盤1個。
八、 具體方案：
1.發(fā)放DM單頁--在店面周圍發(fā)送傳單。發(fā)送的傳單里面主要是店面的特價商品跟相關的`促銷信息;
2.張貼海報--在店面跟門店周圍各個人流量較多的區(qū)域粘貼海報，讓更多人知道中煤科瑞促銷活動;
3.人員培訓--培訓的主要內(nèi)容是活動方案、活動細則以及需要注意的事項;保證人員個個懂得此次活動的目標、內(nèi)容、主題;
4.指定小區(qū)促銷--銷售人員在指定小區(qū)進行宣傳推廣活動(發(fā)放DM但單頁、小區(qū)燈箱廣告等);
5.網(wǎng)站宣傳—通過公司網(wǎng)站進行本次活動的宣傳; 6. 電視臺中煤科瑞企業(yè)宣傳片制作。
7. 短信、微信告知--通過短信、微信發(fā)送告知意向客戶中煤科瑞促銷活動; 8. 簽合同客戶或交定金客戶(定金不底于20xx元)可獲得搖獎機會(獎項主要以抵貨款為主，合同額達到3萬元可以搖獎一次，以此類推;一等獎抵貨款金額不超過1000元);由于種種原因，預交定金客戶沒有最后簽訂訂貨合同，其預交定金不予返還;
9. 簽合同客戶或交定金客戶還可以得到VIP卡一張，憑VIP卡可以得到中煤科瑞公司免費門窗清潔保養(yǎng)服務一次;同時該VIP卡在下次使用可以享受正常優(yōu)惠基礎上再打9折優(yōu)惠;
10. 對于一個小區(qū)團購客戶(3家以上)或一次訂貨金額超過10萬元的大客戶，在活動價格基礎上可再優(yōu)惠60元/平方米。
九、 費用預算
夜宴活動參展費1000元、DM 宣傳單400元、海報制作100元、條幅200元、搖獎轉盤100元、企業(yè)宣傳片20000元、其他費用1000元，預計費用：22800元 十、其他事項
1.對于活動期間銷售員所完成的訂單，提成最低比例2%不變，旗艦店營業(yè)員提成最低比例1%不變;
2. 活動期間所有參與人員一定注意工作安全。
促銷活動方案 篇8
客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
（一）新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象，其公關策略是：
�。�1） 對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說明。
�。�2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊涨闆r、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的`服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
（二）鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關重要，因為只要留住全部老客戶，美容店的業(yè)務量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應在日常經(jīng)營記錄的基礎上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯(lián)絡與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯(lián)絡和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格�？梢姺⻊召|(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。
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