企業(yè)員工培訓工作的強化措施論文

　　摘要：21世紀是知識時代經濟，企業(yè)競爭的核心在于人力資源的競爭，為有效適應新時代形勢的要求，企業(yè)必須將員工放到可持續(xù)發(fā)展的首位，因而加強員工培訓非常重要。本研究首先探討了新形勢下強化員工培訓工作的必要性，進而分析了當前員工培訓工作存在的問題，最后結合這些問題，給出了強化員工培訓工作的可行措施，以期為企業(yè)更好地開展員工培訓工作提供必要的借鑒與參考。

　　關鍵詞：企業(yè)員工、培訓工作、可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)管理

　　中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A

　　1強化員工培訓工作的必要性

　　在知識經濟時代背景下，人才已經越來越成為影響企業(yè)長遠發(fā)展的決定性因素，新形勢下的競爭焦點業(yè)已從有形資源的競爭演變?yōu)槿肆�資源競爭。在企業(yè)發(fā)展過程中，產業(yè)定位、組織設計、經營戰(zhàn)略等一系列活動都需要有完備的人力資源給予支持，高素質高技能的員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。圍繞人力資源競爭的核心體現(xiàn)為兩項內容：一個是企業(yè)能否在人才引進環(huán)節(jié)占據(jù)優(yōu)勢；另一個是企業(yè)能夠在發(fā)掘當前企業(yè)員工潛力，提升現(xiàn)有員工能力方面具有優(yōu)勢。員工培訓是發(fā)掘員工潛力的最關鍵工作，目的就在于通過有針對性的培訓，提升員工的業(yè)務能力，改善員工開展各項工作的方式方法，從而提升企業(yè)運營的效率與效果。具體來說，強化員工培訓工作有兩方面的必要性。

　　首先，員工培訓之新員工入職培訓能使新員工快速、全面地了解公司，盡快進入工作角色、認同公司文，可以確保新員工能夠更為客觀地了解工作環(huán)境，營造起一種融洽的工作氛圍，并全面提升新員工開展工作所需要的各項技能與知識。

　　其次，員工培訓工作是企業(yè)文化的重要組成部分，也是保障企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，它會以價值觀的形式而深入到員工的內心。借助員工培訓工作，企業(yè)能夠與員工實現(xiàn)雙向的交流，不僅有助于員工更為了解企業(yè)，而且還可以將這種了解深化到內心，從而增強員工對企業(yè)的認可，提升企業(yè)內部的凝聚力。更進一步來說，員工培訓工作能夠讓員工更認可企業(yè)文化，此時員工將擁有主人翁意識，會很自覺地規(guī)范的開展工作，逐步形成一種融洽的企業(yè)氛圍。根據(jù)摩托羅拉公司的證據(jù)顯示，員工培訓工作能夠為企業(yè)帶來長遠回報，企業(yè)每投入1美元的培訓費用，在3年內將獲得超過40美元的后續(xù)生產收益。低素質的員工隊伍會損害企業(yè)的生產效率，為企業(yè)帶來極大的浪費，而通過培訓使得員工綜合素質得以提升之后，企業(yè)生產效率及由此帶來的最終收益都會大大提升。

　　2當前員工培訓工作存在的問題

　　盡管當前大多數(shù)企業(yè)對員工培訓工作極為重視，并開發(fā)出各種有效的工具及豐富的課程來開展員工培訓工作，但仍然存在不少的問題需要改進�；�本來看，這些問題可以歸結為如下幾個方面。

　　第一，企業(yè)管理層對于員工培訓工作的支持需要進一步加強。

　　目前員工培訓在人力資源管理部門具有非常重要的地位，但從企業(yè)整體層次上來看，這種重要性仍然未能上升到戰(zhàn)略層面。這種不足使得員工培訓無法很好地與企業(yè)各部門需求及長遠發(fā)展需求有效契合，可能會出現(xiàn)培訓目標與發(fā)展目標產生差異，不利于員工更好地適應工作，也不利于企業(yè)整體效益的提升。另外，這種不足也從側面體現(xiàn)出員工培訓工作很難獲得充足的資源支持，而當缺少資源支持時，員工培訓工作有可能流于形式，并不能真正豐富員工的知識與技能，或者也會使得培訓工作僅僅停留在操作層面，有助于專才的培養(yǎng)，但不利于全才的培養(yǎng)。

　　第二，培訓工作的計劃需要進一步規(guī)范化。

　　培訓工作既非一蹴而就，也非簡單地拍腦決定，它是一項系統(tǒng)性工作，需要嚴格按照各項計劃開展。如果沒有制定詳盡且規(guī)范的計劃，會直接導致培訓工作的無序開展，顯然對于企業(yè)及員工成長并無益處。在當前情境下，一些企業(yè)存在跟風培訓的錯誤觀點，根據(jù)業(yè)界流行的理念設計培訓課程來開展培訓工作，完全不考慮這些流行理念是否適合于企業(yè)，以及如何才能有效適合企業(yè)這些更深層次的關鍵問題。這種跟風培訓的直接后果就是導致培訓工作缺少針對性，使得企業(yè)雖然在培訓工作上花費了很大人力物力財力，但最終所取得的效果卻并不好。

　　第三，企業(yè)對員工培訓工作本身存在誤區(qū)。

　　培訓工作非常重要，這種重要性在督促企業(yè)給予重視的同時，也造就了一些誤區(qū)。有的企業(yè)對于員工培訓工作賦予了過高的期望，錯誤地認為培訓工作能夠直接解決企業(yè)經營過程中出現(xiàn)的許多問題，能夠為讓企業(yè)煥然一新。然而，培訓工作的效果呈現(xiàn)是需要時間的，對員工的培訓也是一個潛移默化的長期過程。希望員工培訓工作能夠直接且快速地發(fā)揮效應往往很難實現(xiàn)，并且這種效應的發(fā)揮還需要與企業(yè)的其他經營工作緊密配合，而培訓工作也并非解決企業(yè)所有問題的萬能良藥。也有的企業(yè)存在患得患失的思想負擔，擔心員工在接受培訓之后，跳槽到其他企業(yè)。因此，這些企業(yè)往往會同員工簽訂培訓協(xié)議，之后再進行培訓工作，但這種做法的直接弊端就是扭曲了培訓工作是培育融洽的企業(yè)文化及工作氛圍的核心目標。

　　3強化員工培訓工作的可行措施

　　為了有效開展員工培訓工作，有必要對上述存在的問題加以改善�；�本來說，可以通過如下措施來改善這些問題。

　　第一，企業(yè)應當樹立起正確的員工培訓觀念。

　　員工培訓不會有立竿見影的效果，培訓也不會使員工業(yè)績突飛猛進，更不能確保員工會對企業(yè)忠心耿耿。員工培訓是一項耗時耗力的工程，但卻也是一項決定企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的重要工作。員工培訓旨在使員工在培訓中學到新技術、新知識、新理論以及思維方法和管理思想，這些知識將會潛移默化影響員工和企業(yè)，通過提升員工技能與知識儲備，促進他們更為高效地開展工作，企業(yè)也最終可從中獲取巨大的經濟價值。因而，企業(yè)應當制定企業(yè)員工培訓的各項制度政策，真正將員工培訓工作以文件的形式賦予其常規(guī)性，融入到企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃當中。結合規(guī)章制度，根據(jù)培訓需求，給予充足的經費支持，保障培訓工作能夠深入且全方位開展。

　　第二，制定完備且具體的培訓計劃。

　　企業(yè)各基層部門就應當根據(jù)年度工作目標，結合員工績效結果，組織并指導本單位員工制訂個人發(fā)展計劃�；鶎硬块T根據(jù)本部門發(fā)展計劃、員工個人發(fā)展計劃和基本工作情況，制定本部門員工培訓的需求計劃，并報備給企業(yè)的人力資源部。人力資源部在匯總這些需求計劃之后，應當對這些計劃進行協(xié)調整合，并制定出企業(yè)整體的員工培訓計劃，并上報給企業(yè)高層管理者審批。經高層管理者審批通過的培訓計劃最終形成完整的全年度的培訓方案，該方案將指導企業(yè)全年度的培訓工作開展。除此之外，企業(yè)應當給各基層部門適當靈活的培訓政策，例如：可以允許基層單位開展計劃外的培訓項目，鼓勵員工積極參加行業(yè)內重大學術會議等等，使培訓工作多層次多方式全方位地開展。

　　第三，對于員工培訓需求進行系統(tǒng)分析。

　　如同上條措施所言，企業(yè)應當協(xié)調處理不同部門的培訓需求。為了做好這一點，可綜合考慮三個方面的培訓需求。一是企業(yè)層次的需求分析，也即企業(yè)應根據(jù)自身的總體發(fā)展目標、資源儲備情況及外部環(huán)境情況來考察企業(yè)整體發(fā)展所需依賴的重點工作是什么。在確定這些重點工作之后，員工培訓就應當有針對性向這些工作內容進行傾斜。二是業(yè)務層次的分析。這是指系統(tǒng)地收集員工工作職務的各種資料，以確定培訓的內容。任務分析要獲取的關鍵信息包括任務績效標準、任務內容、完成任務的方法和所需的行為特征。三是員工層次的分析。這是指確定某個員工是否需要培訓及培訓的具體內容。通過對員工工作任務完成情況的了解，決定必須訓練哪些技能和知識。人員分析的過程應側重于分析和評估實際的工作成績。

　　第四，加強企業(yè)培訓師資的隊伍建設。

　　優(yōu)秀的培訓工作質量離不開培訓教師的辛勤付出，只有提升培訓教師的工作能力與工作熱情，才能夠保障取得良好的培訓效果。企業(yè)中高級技術人員、技術骨干是企業(yè)最寶貴的財富，為促進企業(yè)各專業(yè)、各學科技術的進步和發(fā)展，提高企業(yè)整體技術水平，發(fā)揮企業(yè)內部專家和技術骨干的優(yōu)勢，建立內部培訓師隊伍尤為必要。企業(yè)可以鼓勵中高級技術人員積極將自己的知識和經驗與員工分享，傳授本專業(yè)、本學科前沿知識，新技術、新理論、新方法的介紹，科技創(chuàng)新、研究成果、工作經驗的分享等等；可以通過傳幫帶的方式，老員工把自己的經驗傳授給新員工，從而將豐富的理論知識和實踐經驗有效的傳播、交流，幫助青年技術人員盡快了解、熟悉和掌握各專業(yè)技術工作以及獲取新知道和新技術的速度，少走彎路，并盡快擔當重任，加快青年人成長成才速度。

　　第五，建立內部交流、學習的溝通平臺。

　　伴隨著信息技術在企業(yè)管理領域越來越廣泛的應用，企業(yè)培訓部門也有必要將相關技術引入到具體的培訓工作當中。信息技術的最大特點是可以通過搭建數(shù)字化平臺，來將各方面資源快速有效地融合到一起，而參與到平臺當中的主體也可以彼此間實現(xiàn)快速溝通交流。因此，企業(yè)可利用先進的信息技術，整合培訓資源，建立內部交流、學習溝通平臺，從而可以使接受培訓的員工較為便捷地獲得各類資料，接受培訓的人員、培訓教師、培訓工作管理人員也可以自由實現(xiàn)溝通，從而降低培訓成本，使培訓時間和地點不再受限制，達到自主學習的效果。

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