淺議讀者留言的精致化服務(wù)

探討了圖書(shū)館讀者留言回復(fù)服務(wù)的原則,提出了讀者留言精致化回復(fù)服務(wù)方式,從而提高了圖書(shū)館讀者服務(wù)質(zhì)量.

作 者： 王瑞 胡瑋 文秀華 WANG Rui HU Wei WEN Xiu-hua   作者單位： 井岡山大學(xué)圖書(shū)館,江西,吉安,343000  刊 名： 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)  英文刊名： SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY  年，卷(期)： 2009 19(7)  分類(lèi)號(hào)： G252  關(guān)鍵詞： 圖書(shū)館   讀者留言   精致化服務(wù)  

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