房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)1

　　1、發(fā)掘客戶(hù)和了解客戶(hù)需求，推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷(xiāo)售

　　2、熟悉購(gòu)房流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、為客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)認(rèn)購(gòu)后的聯(lián)系、溝通等工作

　　6、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)2

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳

　　2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意

　　3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售

　　4、挖掘潛在客戶(hù)

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究

　　6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密

　　7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略

　　8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

　　4、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，努力拼搏。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)4

　　1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；

　　3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的`反饋，定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)5

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓用戶(hù)對(duì)我們帶來(lái)的服務(wù)表示滿(mǎn)意；

　　3、全面熟練地把握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關(guān)交易知識(shí)，為用戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的咨詢(xún)；

　　4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格依照公司的銷(xiāo)售費(fèi)用及交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　5、挖掘潛在的客戶(hù)；

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)搜集的.情報(bào)進(jìn)行研究；

　　7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；

　　8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映用戶(hù)信息，以便公司盡早改變銷(xiāo)售策略；

　　9、每三天記錄電話(huà)咨詢(xún)及用戶(hù)接待狀況；

　　10、協(xié)助解決用戶(hù)售后服務(wù)工作；

　　11、銷(xiāo)售部同事間要相互謙讓?zhuān)�互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

　　12、做好對(duì)用戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；

　　13、每三天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)6

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、用心主動(dòng)向用戶(hù)推薦樓盤(pán)。

　　3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。（A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度）

　　4、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。

　　5、向用戶(hù)帶來(lái)諸多所需的銷(xiāo)售物料。

　　6、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　7、及時(shí)反映用戶(hù)狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

　　9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)主管）按已簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議回籠資金。

　　10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的'清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12、嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)法規(guī)政策。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、管理房源和客源，通過(guò)電話(huà)方式了解客戶(hù)的需求；

　　2、接待門(mén)店來(lái)訪客戶(hù)，進(jìn)行房源和客源配對(duì)，根據(jù)客戶(hù)需求帶客戶(hù)看房；

　　3、進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)相關(guān)手續(xù)；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)8

　　1、維護(hù)各個(gè)線(xiàn)上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；

　　2、接待客戶(hù)、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、了解客戶(hù)核心需求，匹配并提供合適房源；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加樓盤(pán)銷(xiāo)售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤(pán)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)一手樓盤(pán)銷(xiāo)售，現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化，顧問(wèn)式服務(wù)；

　　2、與客戶(hù)業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行定期跟進(jìn)，與客戶(hù)維持長(zhǎng)期的`良好的關(guān)系；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累、電話(huà)預(yù)約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)11

　　1、依據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；開(kāi)展房屋銷(xiāo)售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護(hù)公司美譽(yù)，

　　2、全面掌握樓盤(pán)情況，對(duì)來(lái)電來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜；

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)樓盤(pán)資料，挖掘潛在客戶(hù)資源，為公司提出合理化建議；

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)12

　　1、主要從事一、二手房的銷(xiāo)售工作，門(mén)店或售樓處客戶(hù)的接待，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶(hù)看房，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)跟進(jìn)及房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽約等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立良好的.合作關(guān)系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)14

　　1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶(hù)交流情況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　3、負(fù)責(zé)具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認(rèn)和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事宜。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)15

　�。�1）掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及項(xiàng)目造價(jià)，能給用戶(hù)帶來(lái)合理化推薦，并熟練地提問(wèn)客戶(hù)強(qiáng)調(diào)的難題。

　�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與用戶(hù)大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。

　　（3）服從工作安排，工作用心主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。

　　（4）代理法人與用戶(hù)簽署業(yè)務(wù)協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　�。�5）盡力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。

　　（6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的`看法。

　�。�7）每三天向經(jīng)理匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提升工作的計(jì)劃性和有效性。

　　（8）負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶(hù)購(gòu)房款。

　�。�9）努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。

　　（10）對(duì)待開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵。

　　（11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周?chē)鷺潜P(pán)狀況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶(hù)型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答顧客對(duì)費(fèi)用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導(dǎo)用戶(hù)，實(shí)事求是，不歪曲其辭。

　�。�12）認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)用戶(hù)登記表（如電話(huà)數(shù)量、來(lái)訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知方式等），每周日上午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。

　�。�13）透過(guò)接待購(gòu)房客戶(hù)，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷(xiāo)售合理化推薦。

　�。�14）正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部繳納訂金，負(fù)責(zé)提醒用戶(hù)收取各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議及貸款合同。

　�。�15）愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹(shù)立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話(huà)粥。

　　（16）自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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