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什么是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練
要了解團(tuán)隊(duì)拓展的意義,首先我們就要搞清楚什么是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素。
一、什么是團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn):
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個人的績效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個人之間的合作。各個成員們之間必須分享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。例如,無論在國企還是在私營部門(比如家電裝配、民航客機(jī))中,其工作都是由所在機(jī)組、所在群體或者所在班組共同完成的。成功的績效取決于在決策拓展活動中的相互傍調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績以及處理潛在危險(xiǎn)情況的思想準(zhǔn)備。
二、團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的四要素:
1、團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)內(nèi)答;
包括知識拓展培訓(xùn),技能拓展培訓(xùn),態(tài)度拓展培訓(xùn)。
2、團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)工具;
有團(tuán)隊(duì)任務(wù)分析,任務(wù)模擬與練習(xí),反饋,績效衡量,原理與或者原則。
3、團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)戰(zhàn)略;
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)戰(zhàn)略包括交叉拓展培訓(xùn)和協(xié)調(diào)性拓展培訓(xùn)兩種。交叉拓展培訓(xùn)指讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉并實(shí)踐所有人的工作,以便在有人暫時(shí)或永遠(yuǎn)離開團(tuán)隊(duì)后,其他成員可介入并取代他的位置。協(xié)調(diào)拓展培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)如何促使團(tuán)隊(duì)成員分享信息,分擔(dān)決策責(zé)任,從而使得團(tuán)隊(duì)績效達(dá)到最大化的拓展培訓(xùn)方式。協(xié)調(diào)性拓展培訓(xùn)對于一個商業(yè)飛行或者一個醫(yī)療小組來說顯得尤其重要,這是因?yàn),盡管小組成員是分別負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備和環(huán)境的不同方面,但是它們卻必須分享信息才能作出關(guān)于病人照看或飛機(jī)安全及工作績效等方面的最有效決定。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)是指團(tuán)隊(duì)管理者或輔導(dǎo)人員所接受這種拓展培訓(xùn)的內(nèi)容可能包括:如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,如何幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)自己行動,如何培養(yǎng)其他團(tuán)隊(duì)技能,等等。
4、團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的方法很多;
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)中通?梢岳谜n堂講授或者觀看錄像的方式來傳播關(guān)于溝通技巧的知識,然后再利用角色扮演法或情景模擬法來為受訓(xùn)者提供一個練習(xí)的機(jī)會,從而將在課堂上講授的溝通技巧通過實(shí)地練習(xí)來進(jìn)行體會。
三、確定團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的目標(biāo):
在實(shí)施團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)時(shí),要有意識地加強(qiáng)參與者對團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識,只有這樣拓展培訓(xùn)的效果才會更好地達(dá)到。
1、英明地“領(lǐng)導(dǎo)”;
團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作時(shí),必須有一位身體厲行的領(lǐng)導(dǎo),制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。選擇可行的方法,鼓勵、引導(dǎo)大家,發(fā)揮每個團(tuán)隊(duì)成員的能量。那個失敗的小組也有領(lǐng)導(dǎo),可是他置身事外,不能理解困難究竟在哪里。導(dǎo)致了指揮的脫離實(shí)際,團(tuán)隊(duì)成員也不滿,無法以最快的速度達(dá)成目標(biāo)。
2、有分工,但更重合作;
每個成員都有分工,但是高效的團(tuán)隊(duì)更重視合作,在拓展游戲中。如果有人不按要求去做,哪怕只有一個人犯錯,整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),管理學(xué)中著名的“木桶原理”,說的不就是這個道理嗎?
3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系必須融洽;
彼此信任、鼓勵遠(yuǎn)比批評、指責(zé)更容易形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。請問指責(zé)有助于解決問題嗎?為什么不互相信任,去想辦法呢?
4、合理科學(xué)的方法;
在失敗中,成功的團(tuán)隊(duì)學(xué)到的是解決問題的方法.保證下次不會犯同樣的錯誤,而失敗的團(tuán)隊(duì)更多的是抱怨和指責(zé)。
5、不斷的自我超越;
任何工作都不會一蹴而就,高效的團(tuán)隊(duì)必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動力。
6、關(guān)注自己的事;
當(dāng)企業(yè)出了問題,大家通常比較容易找原因,而且大多感覺是別人犯的錯,請問你自己有責(zé)任嗎?不要忘記那個喜歡指責(zé)別人犯錯的學(xué)員,其實(shí)他自己卻恰恰是最愛犯錯的。
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