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秘書的主要職責內(nèi)容

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秘書的主要職責內(nèi)容

秘書的主要職責內(nèi)容1

  一、秘書要發(fā)揮好三個作用

秘書的主要職責內(nèi)容

  一是參謀作用。作為秘書,要細心領會領導意圖,顧大體、識大局,體側(cè)其難處,盡可能協(xié)助領導抓取重要資訊,分析認識新形勢、新需要、新問題,圍繞決策的形成和落實,盡可能多的為領導提供重要動態(tài)信息、經(jīng)過篩選和綜合提煉的各種資料、全局性問題決策的意見或方案,使其充分了解決策的必要性、可行性、有利條件和不利因素,隨時回應領導和有關方面的咨詢。

  二是助手作用。作為領導助手,要做好輔助工作,比如決策的事先準備和事后的督促檢查,文件的起草、審核、修改、傳遞,協(xié)助領導安排會見和接待來訪,承擔聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、會務和后勤保障的服務工作,接受領導交待的其他臨時性工作,特別是領導工作中的一些繁雜事務,凡是秘書可以承辦的,都應積極主動地承攬過來,使領導能夠騰出更多時間,抓大事、抓要務,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,發(fā)揮好助手作用。

  三是協(xié)調(diào)作用。既承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)四方的職能。秘書要扮演好自己的角色,在協(xié)調(diào)工作中,擺正位置,做到盡職不越位,辦事不越權,幫忙不添亂。要有比較敏銳的洞察力和較高的分析認識問題的能力,善于觀察分析事物,通過各種信息動態(tài),透視各方面隱而不現(xiàn)的問題、處于萌芽狀態(tài)的新生事物和各方面的訴求,及時做好溝通、提醒、規(guī)勸、調(diào)解工作,對于一些固有的成見和新產(chǎn)生的誤會做好淡化、彌合和消除工作,發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用。

  二、秘書要做好四方面工作

  一要做好信息的采集、加工和運用,高質(zhì)高效輔助領導決策。一是廣采信息,利用信息網(wǎng)絡、圖書、報刊音像制品等多種途徑,開辟信息渠道,及時、準確、全面地獲取信息。確保信息種類齊全,不但有動態(tài)信息,還要有綜合類信息,既要有為眼前服務的短平快信息,也要有為長遠服務的知識性、戰(zhàn)略性信息。二是篩選信息,在紛繁復雜的信息當中,進行選擇、分類,丟掉信息垃圾、排除信息干擾,去粗取精、去偽存真,準確無誤地識別、理解信息含義,正確地判斷信息的價值與意義,全面把握其對領導決策的影響。三是處理信息,即信息的加工、開發(fā)、傳輸、存貯、調(diào)閱和吸收能力,做好對信息的綜合分析、整理排序、歸類處理、開發(fā)利用,使之產(chǎn)生效益,這是信息工作的落腳點。做好信息處理工作,要沙里淘金,在大量初級信息中篩選有用的信息,挖掘出有價值的部分;要集零為整,將分散在各條信息中有價值的'內(nèi)容聚集起來,綜合成為完整有用的信息;要變?nèi)睘槿,對?nèi)容不具體、不完整的信息,通過調(diào)查研究進行補充拓展;要化淺為深,從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題,抓住事物的本質(zhì)。

  二要協(xié)助領導做好決策執(zhí)行情況的督促檢查。首先要吃透決策精神,領會領導意圖,從大局出發(fā),重推動,重引導,重協(xié)調(diào)。多做宣傳教育工作,使督促檢查的過程成為引導決策執(zhí)行單位理解決策精神、幫助他們出謀劃策、協(xié)助他們抓落實的過程。其次要及時掌握決策實施過程中的動態(tài)情況,跟蹤決策落實的進展狀況,針對問題提出建議,并及時、準確、全面地反饋決策落實情況,以協(xié)助領導有針對性地對決策進行指導。第三要善于發(fā)現(xiàn)決策落實過程中典型經(jīng)驗和好的做法,及時總結,積極倡導,大力推廣。對于那些有助于豐富和完善決策的合理化建議和不同意見,要高度重視,調(diào)查研究,及時向領導反映并盡可能吸收其合理的意見和建議。

  三要認真處理公文,高水平撰寫材料,發(fā)揮好領導助手作用。一是文件的收發(fā)、登記、篩選、呈送閱批,根據(jù)領導人的閱批意見,將文件及時處理、送辦,了解和督促批件的辦理情況,按規(guī)定進行文件清退或立卷歸檔。做好此項工作,要有認真負責的態(tài)度和一絲不茍的精神,不放過任何細枝末節(jié),努力向“萬無一失”的目標邁進。二是起草文稿,即根據(jù)領導人授意,做草擬文稿的組織協(xié)調(diào)、情況資料準備,或者直接參與起草及印制等各項服務工作。在文稿撰寫過程中,在內(nèi)容上要把好事實觀和觀點觀,確保所運用材料的真實性和準確性。在結構上要做到布局合理、層次清楚、條理分明,在內(nèi)容上主旨鮮明、思路清晰、首尾照應,在文字上要做到準確、明確、得當、得體、通俗、規(guī)范。對于文稿中運用的材料,凡是有疑問的,都要找相關的單位認真核對,尤其是文稿中個人和單位的點名例證,要慎之又慎,反復核實研討,把握不準或無法核實的斷然刪除,以免造成不良后果。同時確保文稿中的主旨和思想觀點和本單位的發(fā)展路線、方針、政策一致。

  四要細心處理綜合事務,主動做好后勤保障。一是根據(jù)機關統(tǒng)一安排和領導本人意愿,協(xié)調(diào)安排好領導的各項活動。作為秘書,要在自己的職權范圍內(nèi),自覺地協(xié)調(diào)各類組織、各項工作、各個人員之間的關系,促進各項活動趨向同步化和和諧化。二是做好會議服務工作,會前準備好會議材料,安排好領導行程。會中做好會議記錄,協(xié)調(diào)安排好領導的衣食住行和內(nèi)外聯(lián)絡。會后整理保存會議文件,做好會議總結,找出經(jīng)驗、規(guī)律性認識和不足之處,不斷提升會議服務的水平和質(zhì)量。三是后勤保障,這是服務領導工作中必不可少的重要組成部分,要根據(jù)領導的需求和外部環(huán)境的變化,及時補充和更新辦公設施和用品,關注好領導的飲食起居和身體健康狀況,做好相關的服務。四是為領導安排好來訪接待和信件批閱,要在信訪內(nèi)容、影響力和處理的時機上為領導精心安排,使信訪工作和單位的中心任務、重點工作相結合,使之成為既能解決信訪問題,又能推動工作的有力措施。

  三、秘書要培育四種修養(yǎng)

  一是注重自身修養(yǎng),不斷提升自身心理素質(zhì)。無論任何人,想成就事業(yè),都離不開修養(yǎng)。歷史上凡是成大事、建大業(yè)、立大功的人,無一不是經(jīng)過刻苦的學習和艱辛的磨練。對于秘書而言,秘書工作是一項十分繁重的勞動,秘書工作的緊張性、快節(jié)奏和高壓力,對秘書的自身修養(yǎng)和心理素質(zhì)都提出了很高的要求。因此,秘書要十分重視自身修養(yǎng),在復雜多變的環(huán)境下,保持健康的心理品質(zhì),做到忠誠、穩(wěn)重、堅毅、隨和、機敏和靈活,在繁重瑣碎的工作下,具備良好的心理素質(zhì),善于控制自己的情緒和行為,經(jīng)得住失意和挫折,在成功與失敗、榮譽與屈辱面前,保持良好的心理狀態(tài)。

  二是要有奉獻精神和責任意識,增強工作的主動性。秘書工作是服務性崗位,奉獻精神是服務工作的靈魂和本質(zhì)特征,秘書作為從屬的角色,要有甘當配角、當好配角的思想準備和任勞任怨的修養(yǎng),要以領導的需求為出發(fā)點,根據(jù)需求變化及時調(diào)整自己的注意力、工作內(nèi)容和工作重點。同時,秘書工作經(jīng)常處于緊張的“備戰(zhàn)”狀態(tài),工作內(nèi)容千頭萬緒、繁雜瑣碎,這就要求秘書要具有高度的責任感和積極進取的主人翁精神,保持飽滿、熱情的工作態(tài)度,立足本職崗位,從服務中把握主動,在被動中爭取主動,遇到困難不推脫,積極主動地面對、分析和解決問題,擔當好自己應負的工作責任。

  三是要勤于學習,不斷增進知識,更新知識。秘書接觸的人和事既廣泛又復雜,處理的問題既具體又緊迫,應當是見多識廣,具有多方面知識的“雜家”。秘書作為領導的參謀助手,負有輔助領導決策的職能,起草、審核文稿的責任,需要有較高的理論水平、文化素養(yǎng)和文字能力。秘書需要聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右,應具有對事物敏銳的洞察力、綜合分析能力和協(xié)調(diào)應變能力。秘書人員只有勤于學習,不斷補充和更新知識,不斷增強自身綜合能力,才能適應新形勢的需要,才能跟上領導思路,才能在領導面臨問題或提出要求時,及時跟進和落實,為領導提供更好的決策和咨詢服務,發(fā)揮好領導外腦的作用。

  四是要強化大局意識,做到顧大體,識大局。強化大局意識,養(yǎng)成時刻關心大局的習慣,從大局出發(fā),站在改革發(fā)展的角度認識和處理事情。培養(yǎng)大局意識,首先要關心政治,政治就是大局,政治上的堅定性、敏銳性、辨別力是人的基本素質(zhì)、認識水平和工作能力的反映。其次要關心國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。第三要密切關注思想理論的發(fā)展變化,理論的發(fā)展變化,是經(jīng)濟社會生活發(fā)展變化的本質(zhì)反映,對理論問題研討的關注,對新的理論觀點的及時發(fā)現(xiàn)和認真思索,不僅是提高理論水平的有效方法,也是從全局、從本質(zhì)上認識和分析事物的重要途徑。

  四、秘書要努力實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”

  隨著時代的變化,過去那種“承上啟下、收收發(fā)發(fā)、寫寫報報、接傳電話”等事務性輔助內(nèi)容,已不能滿足現(xiàn)代秘書工作的需要。作為新時期的秘書,不僅是某一方面,如管理、科研、教育、工程等專業(yè)的熟悉者,還要具備較強的組織、溝通、應變、團隊合作和獲取新知識的能力,要努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變:一是從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策,二是從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息,三是從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊,四是從憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W化管理。

秘書的主要職責內(nèi)容2

  行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應變能力,并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的'工作。

  日常工作細則:

  1、協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護;

  2、結算各項行政費用;

  3、負責相關文檔管理工作;

  4、其他日常行政支持性工作。

  公司日常細則:

  1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;

  2、電話記錄、打印文件、復印資料;

  3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;

  4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關負責人,協(xié)助解決;

  5、收發(fā)郵件、信件,及時轉(zhuǎn)交相關人員;

  6、上情下達,下情上傳;

  7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務等)

  8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;

  9、協(xié)調(diào)各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;

  10、完成上級管理層交付的臨時工作;

  11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

  文秘工作部分:

  一、負責公司公章管理。

  二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動通知。

  三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

  四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

  五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

  六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

  七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

  八、完成處領導交辦的其他工作。

秘書的主要職責內(nèi)容3

  負責總經(jīng)理日常事務安排。

  負責總經(jīng)理會議的準備和會議紀要。

  負責總經(jīng)理對各部門工作的傳達和督辦。

  負責各部門子公司工作情況和信息收集匯總。

  負責起草集團公司階段和年度工作總結報告。

  配合總經(jīng)理的`對外聯(lián)絡和來賓接待。

  配合總經(jīng)理對外合作談判。

秘書的主要職責內(nèi)容4

  1、負責協(xié)助總裁執(zhí)行各項會議、行程、接待等內(nèi)外部事宜的安排與提示。

  2、負責落實公司內(nèi)部上傳下達,確?偛霉ぷ髦噶畹募皶r貫徹與各類信息的暢通。

  3、負責依據(jù)總裁指示,安排各項會務與活動,落實組織、籌備、會議紀要及各項工作紀錄。

  4、負責依據(jù)總裁指示,撰寫公文、報告、函件等各類工作文案。

  5、負責落實總裁各類工作文件、報表等機要資料的整理、歸檔

  6、負責協(xié)助總裁完成各項工作的協(xié)調(diào)、落實及督辦工作,確保總裁指令的貫徹執(zhí)行。

  7、負責靈活妥善地應對各種突發(fā)事情,圓滿完成上級交辦的.各項工作任務。

秘書的主要職責內(nèi)容5

  1、合同文件審核、歸集匯總及檔案管理;

  2、負責今日頭條、百度的媒體對接工作。

  3、積極維護媒體關系,保持良好的溝通,建立長期穩(wěn)定的`合作關系。

  4、根據(jù)客戶行業(yè)特性及自身訴求,快速整合媒體資源,配合銷售提供媒體計劃,報領導審批;

秘書的主要職責內(nèi)容6

  1.文秘管理工作

  1.1 合理安排、協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程,每日及時提醒;

  1.2 總經(jīng)理日常出行、差旅事宜安排,包括但不限于訂票、交通、食宿、文件物品準備、相關報銷處理等;

  1.3 擬定、整理總經(jīng)理交辦的工作總結、工作報告、通知、匯報等綜合性文件;

  1.4 總經(jīng)理交辦重要文件的翻譯工作;

  1.5 起草總經(jīng)理在重要工作會議、培訓、活動中的講話文稿等資料,并定期整理、歸檔,牽頭輸出總經(jīng)理工作/精神指示及其宣貫;

  1.6 匯總整理上報總經(jīng)理的各類文件,并協(xié)調(diào)總經(jīng)理及時處理后回復、登記、存檔;

  1.7 總經(jīng)理客人的引導接待服務,并做好會面接洽等相關事項的安排;

  1.8 依據(jù)《工作匯報管理制度》,定期檢查跟進各層級、各部門執(zhí)行情況,并督辦整改;

  1.9 總經(jīng)理辦公區(qū)域文檔物品、衛(wèi)生環(huán)境的清潔管理;

  1.10 完成總經(jīng)理交辦各類臨時事務的督辦、協(xié)調(diào)及落實。

  2.會議管理

  2.1 根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需求,持續(xù)優(yōu)化會議管理體系的建設;

  2.2 依據(jù)公司會議管理體系及制度,定期督導、檢查各公司/項目/離岸部門的會議開展狀況,并對發(fā)現(xiàn)的問題跟進整改;

  2.3 統(tǒng)籌公司高管層級年度會議、季度會議、月度會議等綜合性例會的組織,會議記錄整理與發(fā)布,協(xié)調(diào)、督辦和落實議定的各種事項,并反饋上報;

  2.4 負負責組織協(xié)調(diào)總經(jīng)理安排的專題會議、外來參訪會議、臨時重大會議,

  并對會議形成的'結果進行發(fā)布并跟蹤執(zhí)行;

  2.5 統(tǒng)籌公司會議開展相關信息設備的升級和會議環(huán)境的優(yōu)化。

  3.商務接待

  3.1 牽頭組織安排公司重要外賓的接待工作,包含但不限于流程擬定、食宿、出行等安排;

  3.2 牽頭組織安排集團內(nèi)部業(yè)務交流學習團隊、工作考察高管的接待工作,包含但不限于日程、食宿、出行等安排;

  4.企業(yè)文化

  4.1圍繞企業(yè)文化精神建設,牽頭推進企業(yè)內(nèi)部新媒體平臺、內(nèi)刊的運營和優(yōu)化,組織開展由總經(jīng)理發(fā)起的系列交流餐會,建立員工與總經(jīng)理的交流通道;

  4.2 牽頭組織開展企業(yè)內(nèi)部全員性質(zhì)的員工大會,并梳理員工大會標準執(zhí)行流程。

秘書的主要職責內(nèi)容7

  1、負責總經(jīng)理日常工作事項的安排及跟進;

  2、做好總經(jīng)理所需文件的收集、整理和歸檔工作;

  3、跟進總經(jīng)理布置的各項工作任務的貫徹、落實和執(zhí)行情況,及時反饋;

  4、安排總經(jīng)理的.出差機票、酒店、車輛接送等事務;

  5、協(xié)助總經(jīng)理進行商務接待及對外關系維護;

秘書的主要職責內(nèi)容8

  1.組織領導辦公會等高層會議的日程與議程,協(xié)調(diào)落實會議決議,為日常規(guī)劃、管理工作提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)、決策依據(jù)和建議,做好上傳下達的工作;

  2.會議記錄的整理及會議內(nèi)容的督辦、執(zhí)行和跟蹤;

  3.參與各部門年度總結規(guī)劃的編制及討論;對已經(jīng)確定的部門目標任務書、KPI指標進行實施監(jiān)督,并及時向領導匯報;

  7.負責領導客戶團的考察活動的接待;

  8.領導對外客戶關系的聯(lián)絡和維護,及節(jié)假日的`關懷等;

  9.領導客人的來訪接待、商務隨行、對外商務文件的撰寫,來往函電的接收與轉(zhuǎn)達;

  10.領導日程安排,做到月度、周、日工作備忘提醒;

  11.領導出差的行程安排,安排節(jié)點細化到分鐘,做好機票預訂、出車安排管理等工作,銜接好每個環(huán)節(jié)。

秘書的主要職責內(nèi)容9

  1、招聘:根據(jù)公司實際情況開展招聘工作,確定人員結構合理,保證公司人員供求平衡

  2、薪酬和績效考核:根據(jù)公司實際情況,進行績效考核修改和推行

  3、企業(yè)文化:幫助建立員工關系,組織員工的活動等

  4、做好人事行政日常事務;

  5、完成上級交辦的其他事宜。

秘書的'主要職責內(nèi)容10

  一、做好各類行政文件,信函、報告等材料得收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時準確。需要清退歸檔得,資料應做好登記和立卷工作。

  二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員得接待工作,認真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動、不推諉、不拖拉。

  三、負責保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出差錯。

  四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門得通知事項和每周得會議安排。

  五、負責公司各類行政會議得通知,記錄和辦公會議紀要、決議、決定得起草,印發(fā),同時協(xié)助公司領導起草有關行政文件。

  六、要準確無誤地完成公司領導交辦得事宜,并將完成情況及時匯報。

秘書的主要職責內(nèi)容11

 。1)客戶聯(lián)系對接,完成公司線上知識產(chǎn)權咨詢服務產(chǎn)品的銷售指標;

  (2)商務接待,協(xié)助簽單;

  (3)業(yè)績考核;

 。4)公司行政事務處理;

 。5)協(xié)助經(jīng)理處理公司事務;

  (6)輔助專利流程事務。

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