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如何提高員工的歸屬感
如何提高員工的歸屬感1
1、薪水制度
工資形式:底薪+提成
薪水作為經(jīng)營成本之一,若薪水支出超過企業(yè)的支付能力,企業(yè)勢必?zé)o法長期運(yùn)轉(zhuǎn),故應(yīng)妥善控制。核發(fā)薪水應(yīng)以工作內(nèi)容及同工同酬為基礎(chǔ),以及工作經(jīng)驗(yàn)和年資,來區(qū)分職級核薪。一般來說,可分為以下三個方面:
工資
根據(jù)母嬰店的自身情況和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平確定店員的工資一般可定為:
底薪+1%—2%的銷售提成。
獎勵
連續(xù)完成銷售定額的員工可適當(dāng)提高其保底工資50-100元;
受到顧客的特別表揚(yáng)且工作表現(xiàn)一直良好的員工,可適當(dāng)給以物質(zhì)獎勵;
在母嬰店服務(wù)年限超過一年。
懲罰
連續(xù)三個月未完成定額之50%的,予以辭退;
與顧客發(fā)生爭吵,或嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范,給商店帶來極大名譽(yù)損失的員工,予以辭退;
遲到、早退的一次罰款20元,曠工兩次給予辭退;
其他違反商店紀(jì)律,或丟失、損壞商品的情況,視情節(jié)輕重處理;
2、員工福利
完善的員工福利可激勵員工,凝集向心力。增加員工保險、醫(yī)療、衛(wèi)生、娛樂、智育等身心福利的促進(jìn),增強(qiáng)員工日常生活中所需的各項(xiàng)事務(wù)的供應(yīng)和服務(wù)。
多關(guān)心員工,培養(yǎng)員工的歸屬感。
不斷提升員工的銷售信心、知識面、創(chuàng)新意識,樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺、升遷機(jī)會、樹立其個人遠(yuǎn)景觀,讓他們在工作中提升自己的價值。
如何提高員工歸屬感及建議
一、提高員工歸屬感必須增強(qiáng)價值認(rèn)同度
從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求看,企業(yè)和員工在事業(yè)、利益與命運(yùn)等各方面都是一對共同體,企業(yè)的榮辱興衰關(guān)系到每一位員工的幸福,每一位員工的表現(xiàn)又直接影響到企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)發(fā)展的背后往往有員工辛勤的付出,企業(yè)只有真正把員工放在心上,員工才會把企業(yè)的責(zé)任擔(dān)在兩肩。因此,增強(qiáng)價值認(rèn)同度,是實(shí)現(xiàn)“把員工放在心上”,提高員工歸屬感的重中之重。
增強(qiáng)價值認(rèn)同度是兩面的。一方面,員工應(yīng)清晰認(rèn)知自己在企業(yè)的角色定位,正確解決好自身思想觀念的導(dǎo)向問題。即:‘我’到企業(yè)的動機(jī)是什么?我所追求的目標(biāo)同企業(yè)的目標(biāo)理念是否相互融合、一致?如何與企業(yè)共同發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)自我價值;如何采取正確的行動,履行自己的義務(wù)與責(zé)任?而使自己盡職盡責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己對企業(yè)的承諾,以達(dá)到考核目標(biāo)和企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。
另一方面,企業(yè)要對員工付出在物質(zhì)和精神上給予充分認(rèn)可,盡可能使企業(yè)價值和員工個人價值相對平衡統(tǒng)一,具體體現(xiàn)在員工的工資、福利和其他有效的精神激勵上。在收入上讓每個員工都滿意是一項(xiàng)比較艱難的事情,但是,人力是資本,而不是成本,更不是包袱,所以物質(zhì)待遇要能滿足員工最基本的生活需求才能在最基本的層面上留住人才。當(dāng)然,企業(yè)要真正吸引和留住人才,穩(wěn)定企業(yè)隊(duì)伍單靠高薪是不行的,高薪只有短期效應(yīng),采用長期有效的激勵機(jī)制,形成相對長期穩(wěn)定的用人政策和制度,才是用人用好人的關(guān)鍵所在。
二、提高員工歸屬感必須增強(qiáng)文化濃郁度
企業(yè)文化是企業(yè)的黏合劑,可以把員工緊緊地黏合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)文化濃郁度,實(shí)質(zhì)上就是要用先進(jìn)的科學(xué)思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦,規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象,提升行業(yè)管理水平,增強(qiáng)行業(yè)凝聚力和競爭力,推進(jìn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的有效落實(shí)。文化濃郁度的高低直接關(guān)系到企業(yè)員工歸屬感的強(qiáng)弱。
怎樣提高員工的歸屬感
增加對職工的福利待遇,關(guān)愛職工,待他們?nèi)缬H人,他們自然就會產(chǎn)生歸屬感。
1、員工的歸屬感首先來自待遇,具體體現(xiàn)在員工的工資和福利上。衣食住行是人生存最基本的需要,買房、買車、購置日常物品、休閑等都需要金錢,這都依靠員工在公司取得的工資和福利來實(shí)現(xiàn)的。在收入上讓每個員工都滿意是一項(xiàng)比較艱難的事情,但是,人力是資本,而不是成本,更不是包袱,所以待遇要能滿足員工最基本的生活需求才能在最基本的層面上留住人才。因此,待遇在人才管理中只是一個保健因素,而不是人才留與走的.決定因素。
2、個人的未來性是賦予員工歸屬感的重要組成部分。每個人都會考慮自己在企業(yè)中的位置與價值,更注重自己未來價值的提升和發(fā)展。企業(yè)提供機(jī)會幫助員工增強(qiáng)以上能力,是企業(yè)增強(qiáng)魅力、吸引人才的重要手段。
3、注重每個員工的興趣同樣是增強(qiáng)員工歸屬感的重要手段。興趣是最好的老師,有興趣才能自覺自愿地去學(xué)習(xí),這樣才能做好自己想做的事情。
4、個人的重要感在歸屬感的營造中是十分的重要的一點(diǎn),也是中高層管理者最難做到的一條,這就是管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)們不斷的提高自身的素質(zhì),讓別人喜歡你,讓別人認(rèn)可你,讓別人信服你。員工有了歸屬感,才能最大限度的發(fā)揮他們的潛能,員工才會把公司當(dāng)成自己的家一樣看待。
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歸屬感的培養(yǎng)可以從以下四個方面展開。
第一、讓企業(yè)時刻存在于員工心中。
只有讓企業(yè)在員工的心中占有很重要的地位,員工才會理性地思考怎么來熱愛服務(wù)的企業(yè)。
在企業(yè)文化建的設(shè)過程中,企業(yè)應(yīng)向員工輸送一種崇高的情感意識,讓員工懂得熱愛企業(yè)就是為國家作貢獻(xiàn),熱愛企業(yè)就是熱愛自己。企業(yè)是員工成長與體現(xiàn)才智、實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺,是獲得社會認(rèn)可的最直接空間。
第二、讓員工廣泛參與企業(yè)的管理。
首先是開展不同形式的活動,比如勞動競賽,可以評先評優(yōu),倡導(dǎo)分工與協(xié)作,弘揚(yáng)責(zé)任意識給企業(yè)帶來的實(shí)際效益,培養(yǎng)員工的主人翁意識。
其次是讓員工最大限度地參與企業(yè)的`決策,對于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)與銷售任務(wù)等,可以通過自下而上的協(xié)商來予以確定,不僅有利于目標(biāo)與任務(wù)的實(shí)現(xiàn),又培養(yǎng)了員工的歸屬感。
采納員工的合理化建議、鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新、獎勵員工的貢獻(xiàn),對優(yōu)秀員工及時給予肯定、表彰與獎勵,使之在企業(yè)中獲得更多人的尊重,有利于最終培養(yǎng)員工的使命感與歸屬感。
第三、展開公平合理的競爭。
物質(zhì)條件是最直接的現(xiàn)實(shí)回報,能夠有效地滿足員工的基本要求,為員工的生活提供了物質(zhì)保障。
在眾多的離職原因之中,位居前列的不是薪金待遇不滿意,而是覺得沒有發(fā)展前途與受到不公平待遇。沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作與成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵作用,更能培養(yǎng)歸屬感。
第四、讓員工共享企業(yè)的成果。
企業(yè)的成果要讓每一位員工能分享到。
效益好,大家都要增加收入;福利待遇要恩惠于每一位員工;領(lǐng)獎就一定讓大家去,而不是只領(lǐng)導(dǎo)去享受這份光榮。
歸屬感強(qiáng)大的企業(yè),必定有科學(xué)合理的激勵機(jī)制。歸屬感最終表現(xiàn)為感情的依戀與融入,但是,沒有現(xiàn)實(shí)的、穩(wěn)定的物質(zhì)待遇,談員工的歸屬感就顯得十分蒼白。
要讓員工有一個公平合理、積極向上的工作環(huán)境,讓管理層與員工多交流、多溝通,使所有員工融合成一個共同追求、共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。
很多企業(yè)存在著新員工上手太慢,而老員工又容易跳單或自立門戶的問題,很多老板以為新員工能力不行,或老員工人品不行。
其實(shí)本質(zhì)是企業(yè)缺乏可復(fù)制的系統(tǒng)與有吸引力的分配機(jī)制,真正的核心是老板沒有“系統(tǒng)思維”。 企業(yè)要做大,必須打造傻瓜式的流程,這樣才能擺脫對人才的依賴。
另一方面,老板必須改變雇傭思維而變成合伙思維,這樣才會有更多優(yōu)秀人才為你所用,否則你永遠(yuǎn)都做不大!
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1、關(guān)愛員工
三國時的劉備就是這方面的高手:他三顧茅廬,感動諸葛亮,定下隆中策;摔阿斗,安撫趙云,贏得萬人心;送徐庶,成全其孝心,使眾人感嘆。后人在解讀劉備的這些做法時,雖有做“花哨的表面文章”的嘲諷,但在那情那景中,縱然花哨,卻能打動人心,盡使驍將勇才為我所用,這是一門深邃的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),它需要人們慢慢體會,在管理當(dāng)中不斷悟出其中的道理。
2、有吸引力的薪酬待遇
員工的歸屬感首先來自薪酬待遇。衣食住行這些人類的基本生活需求都需要錢,都得依靠員工在公司獲得的報酬與福利來實(shí)現(xiàn)。因此可以認(rèn)為待遇在企業(yè)人才管理中是一個保健因素,然而在收入上讓每個員工都滿意,是一項(xiàng)比較艱難的事情。
3、與員工簽訂心靈契約
通常員工在與公司簽定合同時,也會在自己的心里與公司簽定一份心靈契約。這種契約埋藏于員工的心里,是員工與企業(yè)的隱形契約。要留住員工,首先必須在招聘過程中向員工提供真實(shí)信息,讓他們對工作中的正面、負(fù)面信息有一個全面了解。其次,要跟蹤員工心理變化軌跡,適時管理心理契約。
在工作中,員工可能會認(rèn)為自己遭受了不公平的對待,此時就要注重員工的心理變化,加強(qiáng)溝通與交流,消除心理契約的誤解信息。再次,在工作中實(shí)施人性化管理,即尊重員工的想法和意見,依靠民主管理來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力。
4、幫助員工設(shè)定合理的職業(yè)規(guī)劃
每個人都會考慮自己在企業(yè)中的位置與價值,注重自己在企業(yè)中未來的價值提升和發(fā)展。因此,企業(yè)提供機(jī)會幫助員工增強(qiáng)以上能力,是企業(yè)增強(qiáng)魅力、吸引人才的重要手段。美容院在經(jīng)營管理的時候可以適當(dāng)?shù)刈寖?yōu)秀員工入股,讓員工持有店內(nèi)的股份,加強(qiáng)員工的主人翁意識,增強(qiáng)員工的歸屬感。
5、盡可能采納員工的'合理提議與意見
員工正是基于對公司的忠心與關(guān)心才會提出意見,盡管有些意見表面上是為個人考慮,經(jīng)營者亦應(yīng)善加對待。若員工的意見被上司采納,他對這項(xiàng)工作必然會有更濃厚的興趣和參與感,無形中對公司的向心力也會提高,在計劃執(zhí)行時更會盡力配合。
6、建立良好的溝通環(huán)境
蒙牛公司有句箴言:“98%的矛盾是誤會”。而誤會是很多是由于溝通不暢或者缺乏溝通造成的。美容院的員工文化程度不是很高,員工的素質(zhì)、理解能力以及心里承受能力也相對較低,容易出現(xiàn)溝通障礙,誤會由此產(chǎn)生。良好的溝通環(huán)境,可以減少誤會,營造融洽的員工氣氛,提升工作效益,更重要的是能夠給員工帶來愉悅的工作心情。因此公司應(yīng)注重溝通環(huán)境的培養(yǎng),利用空余時間或休息時間多于員工進(jìn)行交流,定期組織召開一些心靈會議,組織員工一起出去吃飯、喝茶。
7、小結(jié)
留住企業(yè)需要的員工,培養(yǎng)員工的歸屬感,不是一蹴而就的。在滿足員工經(jīng)濟(jì)收入的需求的同時,更應(yīng)該滿足員工在工作過程中感受到的尊重、友誼、關(guān)懷、個人價值及獲得的學(xué)習(xí)機(jī)會、發(fā)展空間等心理需求,同時所有員工也應(yīng)該知道:“工作質(zhì)量決定工作質(zhì)量,決定生活質(zhì)量。”
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1、一貫性和可預(yù)見性
如果管理者做事始終如一、可以預(yù)見、前后不矛盾,并且總向員工解釋各種決策和行動,就會在員工心中激發(fā)起更大的信任。反之,如果管理者做事沖動,經(jīng)常朝令夕改、任意而為,就會失去員工的尊敬。員工可能仍會聽從他們的命令,但由于不了解命令背后的道理,所以心里非常沮喪。
2、正直誠信
僅憑決策的一貫性,還不足以在員工中間營造信任的氛圍。為了贏得信任,管理者必須在行動中體現(xiàn)誠信,也就是說,他們的行動必須符合道德準(zhǔn)則。這意味著管理者不能說空話:他們要做到言出必行,而且是切切實(shí)實(shí)的行動。
3、公開溝通
這是信任關(guān)系的另一個基本變量。不管真相會多么令人不快,管理者也決不能向員工隱瞞。如果管理者只是一味地回避問題,員工就更有可能自行其是,或者干脆跳槽。
4、分派工作和授權(quán)
把工作分派給員工,并且授權(quán)給他們,這樣做也能激發(fā)信任。
5、關(guān)愛員工
如果管理者對員工表現(xiàn)出真正的關(guān)切,留意他們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),就更有可能贏得員工的信任。在這一點(diǎn)上,同理心最能幫助管理者激發(fā)員工的信任。
6、忠誠
為了保持所建立的信任,管理者必須對員工表現(xiàn)出忠誠。當(dāng)員工的工作遭到外界質(zhì)疑時,管理者應(yīng)該站在他們這一邊,為他們辯護(hù)。即使最后證明員工有錯,管理者也要支持他們。
如果管理者能夠以上述六種行為來對待員工,就會在員工心中建立起信任,而員工也會以同樣積極的組織公民行為來回報管理者。
這種公民行為體現(xiàn)在三個方面:工作本身、同事合作,以及整個組織。熱忱的員工會自覺地出色完成任務(wù),并且不會只做工作合同中規(guī)定的內(nèi)容。
公民行為還會推動員工與同事精誠合作,不計較是否在同一個部門、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目。組織內(nèi)的信任氛圍就是這樣營造出來的,員工會因?yàn)樯硖庍@樣的組織而感到自豪,并做出積極的`行動。
當(dāng)聽到有人批評自己的企業(yè)時,這種歸屬感會激勵他們挺身而出,捍衛(wèi)自己的企業(yè)。他們還會積極參與企業(yè)發(fā)起的各種社會責(zé)任活動。簡而言之,組織公民行為有助于確保企業(yè)這艘大船以適當(dāng)?shù)乃俣群叫性谡_的航線上。
在任何文化中,承諾、正直、誠實(shí)和忠誠,對于培養(yǎng)信任關(guān)系都極為重要。所有這些價值觀都可以轉(zhuǎn)化為行動,推動信任的良性循環(huán)。
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社會中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場中的精英們個個有能力,懂政治,這一點(diǎn)官場最為尤甚。我整理了提高員工歸屬感的相關(guān)信息如下,希望對各位網(wǎng)友有所幫助。
一、規(guī)章制度
我想大多數(shù)的員工并不能接受太過軍事化的公司規(guī)章制度,還是要人性化一些。
二、良好的企業(yè)
營造良好的企業(yè)就業(yè)氛圍,讓同事之間可以互相關(guān)愛幫助,而不是整天的'勾心斗角。
三、節(jié)日福利
每逢過年過節(jié)的時候公司該放假的要放假,該發(fā)獎金送禮盒的也覺不要吝嗇。
四、以朋友的關(guān)系來相處
要以朋友的關(guān)系來相處,不要有太強(qiáng)烈的上下級區(qū)別,尤其是除了指責(zé)之外的相處上。
五、組織聚餐
每年至少組織一次的集體旅游聚餐活動等,也可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的熟知度和凝聚力。
六、平等的機(jī)會
公司規(guī)章制度有良好的晉升和獎勵機(jī)制,使每個員工都有平等的機(jī)會。
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