學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會
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【精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會】
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細(xì)化管理的過程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下，推進(jìn)精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是，過度強(qiáng)調(diào)形式，過度量化，流程設(shè)計不合理，導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障，但是如果設(shè)計的流程過于細(xì)致，過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理，那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題，對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時，也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。
三是，對流程設(shè)計的要求很高，如果流程設(shè)計的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問題。
進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化，通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn)，并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點，這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。
再次，項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后，精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說，精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面：客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù)，需要對不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試�？蛻舴⻊�(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中，普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進(jìn)銷售的問題，往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用，設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下，相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
【精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會】
近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
【精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會】
開學(xué)的第一天，學(xué)校組織全體老師觀看了“精細(xì)化管理”的有關(guān)視頻。通過視頻的學(xué)習(xí)，我了解到實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面，我想談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的體會，以及將精細(xì)化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預(yù)想。
“細(xì)節(jié)決定成敗�！边@是我在看完之后最大的體會。關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細(xì)化管理”在學(xué)校管理中非常適用，我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細(xì)化管理，于是我將班級中需要同學(xué)們協(xié)助管理的事情一一列下來，并作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中，有專人負(fù)責(zé)整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負(fù)責(zé)黑板報、早晨的領(lǐng)讀、班級日志的填寫、關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗……將班上的工作細(xì)化，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學(xué)們做班級的小主人。
精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們XX中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。也希望這種“精細(xì)化管理”能讓我的班級管理不斷進(jìn)步。總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
【精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會】
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn)，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)，完全打破了沒培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個管理過程，他要求的是為實現(xiàn)管理目標(biāo)，必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個人認(rèn)為，它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講，精細(xì)管理就是指，一是過程受控，二是過程精細(xì)，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓(xùn)中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴(yán)格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機(jī)制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng)，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力，比如張教授所講的激勵“差別機(jī)制”我覺得在企業(yè)非�？尚�。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過程中，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，各項工作都要實行標(biāo)準(zhǔn)化。即：工作前面有目標(biāo)(拉動)、工作過程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動力(激勵)。也就是說，企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達(dá)到到理想的效果。
精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié)，可謂是一舉多得。
在培訓(xùn)會上，張教授針對超產(chǎn)問題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個工序的超產(chǎn)，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個工序平衡，生產(chǎn)計劃和設(shè)備計劃必須同時下達(dá)，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來說，最終要實現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個部門來完成的。特別強(qiáng)調(diào)：一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動。
公司的這一次培訓(xùn)，大家都認(rèn)為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非�，F(xiàn)實的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)過程中，深深感受到公司對參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，通過培訓(xùn)也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們最大的力量!
【精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會】
企業(yè)要實施精細(xì)化管理已經(jīng)提出好幾年了，從其他單位實施精細(xì)化管理取得的成效來看，是擺脫困境加快發(fā)展的需求，也是提升管理水平的必然過程。實施精細(xì)化管理，對分廠來說就是要通過對各項工作的細(xì)化和流程的細(xì)化，達(dá)到降低成本，提升效益的必然途徑。通過參加石油機(jī)械廠組織的培訓(xùn)班，對精細(xì)化管理有了新的認(rèn)識，現(xiàn)談以下認(rèn)識。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。
實施精細(xì)化管理不同于以往的思維定式，就要改變已經(jīng)長期形成的固有思維模式，領(lǐng)導(dǎo)干部思維方式的能否轉(zhuǎn)變，這是實施精細(xì)化管理能否順利實施的關(guān)鍵。精細(xì)化管理就是要從精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好每一項工作。在實施精細(xì)化管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變得快與慢，直接影響實施的效果。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變了，還需要引導(dǎo)全體員工觀念的轉(zhuǎn)變;精細(xì)化管理是全員參與的過程，是全過程的精細(xì)，只有每一位員工都參與到管理過程中來，精細(xì)化管理的實施才能落到實處，才能發(fā)揮出精細(xì)化管理所應(yīng)帶來的成效。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)是提高效益的必然措施和選擇。
任何一項事情都是從小事開始的，大事是在小事做好的基礎(chǔ)上體現(xiàn)的;大事的做好離不開小事，小事的做好就是把每一件簡單的事情做好，每一件簡單的事情做好就是不簡單。精細(xì)化管理的目的就是把大家平時看似簡單、很容易做的事情用心、精心地做好，認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。在精細(xì)化管理過程中每項工作就是一件小事，就是一個細(xì)節(jié)，任何細(xì)節(jié)的失誤，任何一項程序的不精準(zhǔn)，都會對工作質(zhì)量和效益帶來影響。這就需要對每項工作按照精心、精細(xì)的要求去做好各項管理工作，需要改變心浮氣躁的毛病，提倡每項工作都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過建立精細(xì)化的運作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理，細(xì)化目標(biāo)，細(xì)分責(zé)任，細(xì)致工作，就能充分體現(xiàn)出精細(xì)化管理所帶來的觀念的轉(zhuǎn)變和效益的提升。
三、精細(xì)化管理貫穿于每項工作中，對于自己分管的采購工作而言，就需要從以下幾方面來實施達(dá)到精細(xì)化管理的目的。
1、制度執(zhí)行在落實。
為提高物資采購的質(zhì)量和降低采購成本，在制度建設(shè)方面已經(jīng)做了大量的工作，制度的完善也界定了各部門的職責(zé)范圍，但要實施好精細(xì)化管理，不僅部門要明確部門的職責(zé)，更需要各部門相關(guān)人員制度的執(zhí)行力要到位;就需要各部門相關(guān)人員知道制度要求的應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，哪些事情可以做，哪些事情不能做，在日常工作中自覺落實和執(zhí)行好各項制度，明確物資采購工作質(zhì)量的好壞是每個人所肩負(fù)的重?fù)?dān)。
2、預(yù)測好客戶對產(chǎn)品的需求意向。
銷售部門應(yīng)主動和客戶溝通獲取訂單，并及時將需求意向反饋給采購部門，采購部門及時作出反應(yīng)，了解供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家供貨情況，制定采購方式，避免客戶確定需求意向后要求的供貨期短，造成采購部門可選擇的供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家少，無法在質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理的廠家或供應(yīng)商進(jìn)行采購，造成采購物資供貨期延誤，出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定狀況，給生產(chǎn)部門和檢驗部門帶來額外的工作量形成浪費。提前明確客戶的需求意向，可使采購部門制定合理的經(jīng)濟(jì)采購批量，減少場地占用，減少庫存量，降低儲存費用。
3、建立合理庫存量。
銷售部門應(yīng)加強(qiáng)市場調(diào)研，了解市場需求;物資采購部門根據(jù)市場部門提供的信息，按照長期需求、短期需求和少量需求方式建立庫存周轉(zhuǎn)量。對于長期需求物資根據(jù)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)周期確定經(jīng)濟(jì)批量，短期需求按照需求多少采購多少原則采購，少量需求應(yīng)不建庫存，或者由供應(yīng)商儲備，需求多少采購多少;以此建立滿足正常生產(chǎn)的最低安全庫存量，防止盲目建立庫存，減少預(yù)投庫存積壓造成的損失。
4、日清日結(jié)保證記錄及時更新。
物資保管部門應(yīng)將本部門保管人員的責(zé)任具體化、明確化，當(dāng)日工作日清日結(jié)。生產(chǎn)部門應(yīng)和物資保管部門建立溝通機(jī)制，將生產(chǎn)信息及時傳遞給物資保管部門，物資保管人員按照生產(chǎn)進(jìn)度及時發(fā)放物資，并按照日清日結(jié)的原則保證ERP系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)與實際情況一致，為采購部門實施采購提供真實數(shù)據(jù)。
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