不要忽視打電話(huà)

　　打電話(huà)雖然見(jiàn)不到對(duì)方，但你的職業(yè)素養(yǎng)可以通過(guò)一根小小的電話(huà)線(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)，因此，對(duì)打電話(huà)要引起重視。

　　1.打電話(huà)必備第一句：自我介紹

　　經(jīng)典表達(dá)：

　　Hello, this is XXX from human resource. May I speak to XXX?

　　你好，我是人力資源部的XXX。請(qǐng)問(wèn)XXX在嗎?

　　舉一反三：

　　Good morning. This is XXX with ABC Company/Department, calling from Beijing/Shanghai. Can I speak to XXX?

　　Hello. It’s XXX from ABC Company. Is XXX here?

　　2.打電話(huà)必備第二句：說(shuō)明來(lái)電原因

　　經(jīng)典表達(dá)：

　　I’m calling in regards to the order XXX made 3 days ago.

　　我打電話(huà)來(lái)是為了問(wèn)一下關(guān)于XXX三天前下的訂單的情況。

　　舉一反三：

　　I’m calling to the annual report.

　　I’m calling about the contract.

　　3.打電話(huà)必備第三句：Ta什么時(shí)候回來(lái)?

　　經(jīng)典表達(dá)：

　　When can I expect him back?

　　他大概什么時(shí)候會(huì)回來(lái)?

　　舉一反三：

　　When will he be back?

　　When would be a good time to reach him?

　　When will she be available to take my call?

　　4.打電話(huà)必備第四句：我能留個(gè)口信嗎?

　　經(jīng)典表達(dá)：

　　May I leave a message for him?

　　我能給他留個(gè)口信嗎?

　　舉一反三：

　　Could you please connect me to his voice mail?

　　I think I’ll leave a message.

　　5.打電話(huà)必備第五句：請(qǐng)Ta給我回電好嗎?

　　經(jīng)典表達(dá)：

　　Please tell him/her that XXX called and have him/her return my call.

　　請(qǐng)告訴他/她XXX打過(guò)電話(huà)，讓他/她給我回電。

　　舉一反三：

　　Please let XXX know I called and have him/her call me back ASAP.

　　Could you tell XXX to ring me back?

　　6.打電話(huà)必備第六句：我再打過(guò)來(lái)吧。

　　經(jīng)典表達(dá)：

　　I’ll call again later.

　　我再打過(guò)來(lái)吧。

　　舉一反三：

　　I’ll ring back later.

【不要忽視打電話(huà)】相關(guān)文章：

考駕照時(shí)，千萬(wàn)不要忽視這些技巧與細(xì)節(jié)10-18

面試不可忽視的問(wèn)題09-23

不可忽視的面試細(xì)節(jié)問(wèn)題10-20

HR為何“忽視”你的簡(jiǎn)歷09-10

HR為何“忽視”你的簡(jiǎn)歷07-08

HR為何“忽視”你的簡(jiǎn)歷06-11

HR為何“忽視”你的簡(jiǎn)歷07-30

不可忽視的住房公積金鴻溝07-21

打電話(huà)教學(xué)設(shè)計(jì)10-12

客服打電話(huà)技巧07-02