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企業(yè)管理1、2、3、4(2)
這樣一種明顯的反差,也折射出了一個(gè)顯著的道理,企業(yè)經(jīng)營不能依靠某個(gè)人或某個(gè)模式,而是依靠一套行之有效的流程。只有這樣,才能保證正常的經(jīng)營秩序穩(wěn)定,能發(fā)揮出每個(gè)人最大的能量參與到企業(yè)的經(jīng)營中。麥當(dāng)勞可以在全世界進(jìn)行復(fù)制,核心是:他盡可能的減少前臺(tái)的操作,只負(fù)責(zé)收銀和點(diǎn)餐,把最重要的和復(fù)雜的東西都放在后臺(tái)來進(jìn)行梳理和總結(jié),最后形成一套完整的流程。這段話對(duì)我啟發(fā)很大:既然人不好找,沒關(guān)系,可以沉下心來做流程。就和部隊(duì)一樣,每年有新兵來,老兵走,但是工作沒有耽誤,關(guān)鍵就在于一整套合理的運(yùn)營流程。這才是所謂“鐵打營盤,流水兵”的真諦!結(jié)合到我們的公司,如何打造出這樣的流程,應(yīng)該是我們以后工作的重中之重。
3、可行性標(biāo)準(zhǔn)比目標(biāo)重要
很簡單一個(gè)例子,假如我們讓一個(gè)員工幫我們“拿一些水果”。結(jié)果會(huì)是怎么樣?可能五花八門什么都有:蘋果、香蕉、桔子、菠蘿等。是我們期望的嗎?就不一定了。再說,我們要他們給我們拿多少?做什么用?要什么時(shí)間用等?必然影響最后的結(jié)果。這個(gè)例子說明什么?就是我們平時(shí)企業(yè)管理中:可行性標(biāo)準(zhǔn)沒有傳達(dá)清楚,只是說出了目標(biāo),結(jié)果自然不是我們想要的那樣。
因而,在我們?nèi)粘9芾砉ぷ鳟?dāng)中,最容易出現(xiàn)的就是這個(gè)問題。往往我們高層說一個(gè)東西向中層部門經(jīng)理傳單就是簡單的有個(gè)目標(biāo),沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣,他們?cè)谙蛳聦賵?zhí)行者傳達(dá)過程中就會(huì)走樣,導(dǎo)致辛辛苦苦做出來的東西并不是自己最初想要的,浪費(fèi)時(shí)間和人力資源。我們一定要盡量將目標(biāo)分解成可以定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)來讓各級(jí)員工來執(zhí)行。特別是要注意中層部門經(jīng)理這個(gè)級(jí)別,他們作為任務(wù)和目標(biāo)的中間傳承點(diǎn),更應(yīng)該完整無誤的將我們要執(zhí)行的任務(wù)詳細(xì)的傳達(dá)到基層執(zhí)行者耳朵中,更有利于最后目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、如何分清管理順序
而在日常管理過程中,還有一個(gè)比較明顯的問題,就是管理順序的問題。
A、重要緊急
B、緊急不重要
C、重要不緊急
D、不重要不緊急
這四個(gè)看似簡單的問題,真正能做到極致的有幾個(gè)?我們往往是會(huì)在一些無所謂的問題上浪費(fèi)很多的精力和時(shí)間,而一些重要的問題上則不知所云,最終影響的是企業(yè)的經(jīng)營推進(jìn)。
因而,我們?cè)谌粘9芾磉^程中要學(xué)會(huì)分析這些問題的性質(zhì),合理管理好時(shí)間,做出效率來?梢圆扇《抗芾淼姆椒▉砉芾磉M(jìn)行時(shí)間管理,提升單位時(shí)間工作的完成,專注于某個(gè)時(shí)間段的核心任務(wù)完成。同時(shí),要進(jìn)行盡可能的授權(quán),與那些可以由其它人完成的非重要工作。
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