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建筑施工企業(yè)管理標準化制度(3)
(四)由點到面,穩(wěn)步推進標準執(zhí)行五局三公司在貫徹執(zhí)行基于標準化的精益管理的過程中,通過領導帶頭、典型帶動、對比交流、推進信息化建設等方式由點到面,穩(wěn)步推進,強化執(zhí)行,從而確保精益管理的推進環(huán)環(huán)緊扣、步步深入。
1.領導帶頭
公司、分公司、項目部三級管理負責人,特別是公司高管層,以身作則帶頭執(zhí)行標準、規(guī)則和各項制度;自覺遵守辦公程序、會議制度、財務流程;在商務活動中杜絕暗箱操作,公開、公平、公正,不謀私利;自覺接受監(jiān)督和考評,維護標準和規(guī)則的權威性。這對廣大員工起著十分重要的示范帶頭作用。
2.典型帶動
五局三公司各區(qū)域公司每月對所屬項目進行管理考評,在月度排名第一名的項目上舉行生產(chǎn)周例會,現(xiàn)場總結經(jīng)驗、傳授經(jīng)驗、查漏補缺,對其他項目進行評點,督促整改。這樣既保證了各區(qū)域公司每月都產(chǎn)生一個項目管理的優(yōu)秀典型,又保證了提升所有項目管理水平的及時性和有效性。
3.對比交流
推進基于標準化的精益管理,其目的是提高整體管理水平,各單位管理水平的提高從兩個方面來進行:一是縱向與公司頒布標準比較,找出改進空間。具體通過公司每年兩次的管理考評與綜合考評進行對比、講評,讓各單位充分了解自身的優(yōu)劣,并確定改進方向。二是橫向與內部優(yōu)秀單位比較,找出發(fā)展機會。具體通過公司每年二次的項目現(xiàn)場標準化推進會,各單位踴躍申辦,公司對比選擇管理水平最高的項目作為會議承辦單位,全司上下以推進會為平臺,通過觀摩、交流、討論,發(fā)現(xiàn)亮點,找出不足,形成各單位之間相互借鑒、相互學習的良好風氣。
(五)強化考核評估,完善激勵機制
五局三公司通過嚴格執(zhí)行標準,強化考核評估,構建科學合理的績效激勵機制,實行全面監(jiān)督制度等方法和措施,保障基于標準化的精益管理的有效實施和強力推進。
1.加大力度,從嚴執(zhí)行
五局三公司要求員工上崗之前學職責,工作之前學標準,決策之前找依據(jù),培育員工守法意識、執(zhí)行意識,把執(zhí)行標準變?yōu)閱T工的自覺行動。通過不斷的宣貫、檢查、評比、獎勵,狠抓管理標準的執(zhí)行,全公司上下形成了“誰擋路、誰讓路”的執(zhí)行意識,做到執(zhí)行不打折、不走樣。例如在項目經(jīng)理的選擇任用上,出臺了《項目經(jīng)理行為記分辦法》,對項目經(jīng)理工作中執(zhí)行標準情況進行記分,并根據(jù)不同分值區(qū)間,規(guī)定項目經(jīng)理可否上崗,可否評優(yōu)等。
2.強化考核評估
從2006年開始,五局三公司就開始建立并逐步完善績效考核體系,建立全方位、常態(tài)化的績效考核機制。在《總部員工績效考核辦法》和分公司的《績效考核細則》基礎上,針對不同對象,建立起橫向到邊、縱向到底的全員、全過程的考核機制。
在實施考核評價時,貫徹“三個結合”,確?己说墓健R皇嵌靠己伺c定性考核相結合,避免“暈輪效應”;二是效率與公平相結合,效率優(yōu)先,注重公平,強調以結果為導向;三是領導與基層相結合,以上級評價為主,聽取基層意見,形成上下結合、良性互動的局面。
按照橫向到邊、縱向到底的要求,在職位說明書的基礎上,層層分解關鍵績效指標,并通過績效面談確定員工績效合約,建立目標管理責任書,下達到每個崗位、每個員工。此外,年初召開績效考核小組會議,對上年度的考核體系進行追蹤校驗和綜合評估,分析績效管理實施中存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)組織結構、工作分工與考核制度等缺陷問題,進行檢查改進,不斷提高績效管理的科學性。
3.構建科學合理的績效激勵機制
首先,建立以正激勵為主的績效激勵機制。在推進標準化管理的過程中,注重正負激勵、獎罰分明:對業(yè)績優(yōu)良員工給予正激勵,即采取提薪、培訓、晉升、出國休假、特別嘉獎和評優(yōu)評先等各類獎勵措施;對因工作懈怠而業(yè)績靠后的員工進行負激勵,即采取降薪、戒勉談話、換崗、降職和解除勞動合同等措施,有效傳遞壓力,系統(tǒng)促進員工、組織績效水平螺旋上升。
其次,完善公平性、競爭性的薪酬體系。五局三公司對薪酬體系不斷進行修訂和完善,形成了兩級領導班子實行年薪制、一般管理人員實行崗位績效工資制、作業(yè)人員實行計件工資制的薪酬體系。在內部,統(tǒng)一薪酬水平,但結合所在單位效益和本人績效結果予以效益獎勵和特別獎勵,既按勞分配、又兼顧公平。從而保證了薪酬內部的公平性、外部的競爭性。從2005年起,員工收入以年均14%的速度遞增。此外,五局三公司將績效激勵措施延伸到參與施工建設的勞務分包商。各區(qū)域公司每年都對勞務分包商進行表彰,評選優(yōu)秀農民工和優(yōu)秀勞務分包商。
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