如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書

時間：2024-10-18 23:15:55 學(xué)人智庫我要投稿

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如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書，下面給大家整理了一份完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書。

如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書

一、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的內(nèi)容一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的內(nèi)容一般包括：

(1)市場調(diào)研;

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析;

(3)設(shè)定營銷目標(biāo);

(4)進行營銷定位;

(5)營銷策略的選擇;

(6)網(wǎng)站設(shè)計;

(7)技術(shù)支持;

(8)制定網(wǎng)站推廣策略;

(9)經(jīng)費預(yù)算。

(一)市場調(diào)研市場調(diào)研的內(nèi)容包括產(chǎn)品特性、行業(yè)競爭狀況、財務(wù)狀況和企業(yè)人力資源的調(diào)研。

1.產(chǎn)品特性是否需要在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動，在很大程度上取決于行業(yè)的特點和產(chǎn)品的特性，網(wǎng)絡(luò)營銷是為順應(yīng)營銷手段的發(fā)展而不是為了趕時髦，如果一個行業(yè)的特點決定了利用傳統(tǒng)方法更加有效，那么可以暫時不必考慮網(wǎng)絡(luò)營銷。如果網(wǎng)絡(luò)營銷不能在短期內(nèi)帶來切實的收益，還是應(yīng)該量力而行。根據(jù)本企業(yè)的特點慎重決定。

2.行業(yè)競爭狀況互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為行業(yè)競爭狀況分析提供了方便，同行業(yè)的企業(yè)由于生產(chǎn)類似的產(chǎn)品或服務(wù)，往往被收錄在搜索引擎或分類目錄的相同類別，要了解競爭者或其他同行是否上網(wǎng)，只需到一些相關(guān)網(wǎng)站查詢一下，并對競爭者的網(wǎng)站進行一番分析，對行業(yè)的競爭狀況就會有大致的了解。如果競爭者，尤其實力比較接近的競爭者已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)營銷。甚至已經(jīng)取得了明顯收益，這時，你的企業(yè)就需要認真考慮自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略了。

3.財務(wù)狀況用于網(wǎng)絡(luò)營銷的支出不僅僅是成本，而是一項投資，一項長期的戰(zhàn)略投資，有時還需要不斷地投入資金，網(wǎng)絡(luò)營銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況制定適合自身條件的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，如網(wǎng)站的功能和構(gòu)建方式、網(wǎng)絡(luò)營銷組織結(jié)構(gòu)、推廣力度等等。

4.人力資源網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，有其自身的特殊性，如互聯(lián)網(wǎng)本身的互動性、信息發(fā)布的及時性以及網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段——網(wǎng)站建設(shè)和推廣等，這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員既有營銷方面的知識，又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)，這種復(fù)合型人才目前比較短缺，企業(yè)是否擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果有直接影響。當(dāng)企業(yè)的基本條件具備之后，就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動了。按照是否擁有自己的網(wǎng)站來劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類：無站點網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷。也就是說，在建立自己的企業(yè)網(wǎng)站之前，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，開展初步的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。很多企業(yè)可能都會經(jīng)歷過這種游擊戰(zhàn)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷初級形式，但由于每個企業(yè)的情況不同，這一階段的持續(xù)時間可能會有很大差別。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意影響因素和支持條件，即企業(yè)的外部和內(nèi)部的基本環(huán)境是否具備。廣義地講，網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境。具體內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)平臺以及相關(guān)的經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、法律環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人口，行業(yè)五力分析，必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)部環(huán)境則一般包括公司的人力資源、財務(wù)資源、組織性資源以及核心競爭力等。

(三)設(shè)定營銷目標(biāo) 在完成市場調(diào)研和環(huán)境分析后，接下來就是設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略，確定網(wǎng)絡(luò)營銷要達到的目標(biāo)。只有有了明確目標(biāo)，才能對網(wǎng)絡(luò)營銷活動做出及時的評價。因為網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是服務(wù)營銷，加上網(wǎng)民的規(guī)模以及消費者的接受心理等因素的影響，所以現(xiàn)在許多企業(yè)設(shè)立了自己的網(wǎng)站常常不是在于直接的網(wǎng)上銷售量，而是著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷的其他效應(yīng)。一般有如下幾種：

(1)通過網(wǎng)絡(luò)營銷向潛在顧客提供有用信息使之成為購買者;

(2)提高晶牌知名度;

(3)建立顧客的忠誠，從而留住顧客;

(4)支持其他營銷活動;

(5)減少營銷費用和時間;

(6)提供一對一的個性化服務(wù)。企業(yè)可以根據(jù)自身不同特點和條件，設(shè)定不同效應(yīng)的明確目標(biāo)。

(四)進行營銷定位定位就是根據(jù)自身網(wǎng)站和企業(yè)的情況找到自身產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的差異化的過程。通常包括市場定位、網(wǎng)站模式定位、策略定位、內(nèi)容定位。

市場定位是通過市場細分確定該網(wǎng)站目標(biāo)顧客群。網(wǎng)絡(luò)營銷的模式定位為根據(jù)企業(yè)情況選擇適合自己的網(wǎng)站模式，網(wǎng)站模式主要有四種：B2C、B2B、C2B、C2C，根據(jù)前面的分析和目標(biāo)的制定選擇合乎自身企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式。策略定位就是網(wǎng)絡(luò)營銷的7P組合策略(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷、人員、過程和有形展示)，重點突出其中的哪項策略，對網(wǎng)絡(luò)營銷總體操作有著重要的指導(dǎo)作用。內(nèi)容定位，網(wǎng)站的吸引力很大一部分來自于其給消費者提供的資訊和娛樂，消費者得到的信息越多，對網(wǎng)站的忠誠度和信任度越高。內(nèi)容定位是對網(wǎng)站能提供給消費者資訊和相關(guān)服務(wù)進行概括性描述。

(五)營銷策略的選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要分為以下七種：

①產(chǎn)品策略;

②價格策略;

③分銷策略

;④促銷策略;

⑤關(guān)系營銷策略;

⑥體驗營銷;

⑦服務(wù)營銷。

(六)網(wǎng)站設(shè)計在目標(biāo)、策略確定之后，就需要為具體網(wǎng)站進行構(gòu)思和創(chuàng)意了。這一部分將對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色做出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。要求網(wǎng)站主題鮮明突出，要點明確，以簡單而鮮明的語言和畫面體現(xiàn)站點的主題。這一部分主要分為了以下內(nèi)容：

①網(wǎng)站內(nèi)容;

②網(wǎng)站形式;

③網(wǎng)站功能;

④確定域名;

⑤版式設(shè)計;

⑥色彩搭配;

⑦網(wǎng)站導(dǎo)航;

⑧功能定位。

(七)技術(shù)支持根據(jù)網(wǎng)站的功能和企業(yè)自身的技術(shù)力量、財力等方面來確定操作系統(tǒng)、服務(wù)器選擇、服務(wù)器管理、網(wǎng)站技術(shù)解決方案和實現(xiàn)手段。

(八)網(wǎng)站推廣等網(wǎng)站建成了，我們就要推廣企業(yè)的網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣與傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣一樣，需要進行系統(tǒng)安排和計劃。

(九)經(jīng)費預(yù)算關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃每一部分具體內(nèi)容請參考對應(yīng)章節(jié)。

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