物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正的申請應(yīng)該怎么寫呢?以下是PINCAI小編整理的關(guān)于申請書的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀和參考!
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機會。本人自XXX年XX月7日上班以來,工作認真、大膽管理、責(zé)任心強。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時,能主動承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設(shè)施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門的檔案資料。
在這兩個月的`工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個月的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好。
首先,感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。
剛來公司,因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,讓我一步一步的進步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的`入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔(dān)秘書,參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀(jì)律,提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,自己的工作實踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作任務(wù)。以及現(xiàn)在的工作思路,還沒有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當(dāng)中,可以做更好。
因此,我制訂了一個工作計劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關(guān)的資料,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂趣,讓自己更熱愛這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節(jié)約公司的經(jīng)費開支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長期考驗。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學(xué)習(xí)。
我于20xx年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工,目前擔(dān)任辦公室文字助理一職,負責(zé)公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際,基于以下幾條原因,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工:
1、因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認同,以便更積極深入開展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、生活各方面開支較高,而目前剛?cè)牍荆匠贽D(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望早日達到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請考慮,望支持為謝!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個##大家庭的一員而倍感榮幸!我叫###,于2015年7月28日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任###管理處的客戶服務(wù)員一職,主要負責(zé)5#8#10#三個樓棟的日常管理、物業(yè)費催繳、鄰里協(xié)調(diào)等工作。
剛來公司,因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己的能力是不是能做的很好。有點不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的專業(yè)知識和法律法規(guī)的不懂和公司一些事務(wù)處理的流程都不是很熟悉。不過慶幸的是在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、客服主管的指導(dǎo)及其他的主管及同事的幫助下,使我很快熟悉和了解當(dāng)前的業(yè)務(wù)情況,管轄區(qū)域的問題等,在最短的時間進入了工作狀態(tài),跟著老的客服員學(xué)習(xí)和借鑒怎樣去催繳物業(yè)費、如何處理疑難的工程問題及鄰里的糾紛問題等工作。在接下來的工作中慢慢的向主管和其他的同事虛心學(xué)習(xí)如果辦理裝修手續(xù)、如何監(jiān)管裝修、怎樣檢查樓道、怎樣查看區(qū)域的品質(zhì)和商鋪管理標(biāo)示管理及怎樣處理400工單等技能技巧。工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔(dān)起協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心和盡心盡責(zé)的責(zé)任心,遵守公司的紀(jì)律,提高工作效率。我相信自己會慢慢的成熟起來,成為一個好的管家!
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時、妥善的處理業(yè)主提出有待解決的鄰里之間的問題或者以前遺留的工程問題等,我管轄的區(qū)域的五號樓的房屋施工方遺留的工程漏水的問題很嚴重,很多家都是前期沒有及時處理,現(xiàn)在和物業(yè)公司存在很大抵觸情緒,同時拒交物業(yè)費等情況,我了解情況后分類分析查找拒費的原因,加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,及時的請教老的客服員和請示主管及經(jīng)理,制定相應(yīng)的額措施來解決問題,部分業(yè)主很認可!通過處理問題讓自己慢慢的熟悉工作的流程等,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。9月11日12日兩天 進入公司新員工培訓(xùn)班培訓(xùn)后,深刻的認識到服務(wù)的重要性,感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握縮短了很多的時間。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,我秉承公司的 “六心”服務(wù)理念,不但要有耐心和細心,要有較強的責(zé)任心,而且還要有主動的服務(wù)意識和積極向上的服務(wù)態(tài)度,在工作中要銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)知識及素質(zhì),力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
在收費工作中,我認真查找分析業(yè)主拖欠物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作和清欠工作得到了提高。
在日常管理工作中,注意自己的儀容儀表言談舉止,時刻提醒自己要做好對業(yè)主回訪、接待和樓道、商鋪、標(biāo)示管理巡視等工作,同時發(fā)現(xiàn)其他的模塊的品質(zhì)問題及時和其他部門的主管等溝通改善,讓自己的工作由原來接手的時候的“等、看、派”轉(zhuǎn)變成積極、主動的實施落實自己的工作職責(zé)的態(tài)勢。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,自己的`物業(yè)管理實踐經(jīng)驗的不足和專業(yè)知識技能技巧及法律法規(guī)的積累的匱乏!自己的執(zhí)行力不到位造成很多領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作任務(wù)沒有出色的完成。不過我相信我在以后的工作當(dāng)中,會一步一個腳印的向前走,一天做的比一天做的好。客服是公司對外服務(wù)的窗口,我會誠心誠意地待人接物,爭取做一個出色的客服員!
在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會嚴于律己,批評自我批評同時希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,讓我及時的改進和提高工作能力,我爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長期考驗。最后建議所有的同事能相互信任,相互扶助,相互交流和學(xué)習(xí)。
特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!。
此致
敬禮
申請人:XXX
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