職場說話的藝術(shù)
導(dǎo)讀：職場上，也許你能力很強(qiáng)，做得很多，但卻總不如一些“會(huì)說話”的人升職加薪來得快。其實(shí)，不要小看說話這門藝術(shù)。
在職場中，該不該開口，開口了說什么，怎么說，都是眾多并不擅長口舌之道的白領(lǐng)們一直頭疼的問題。
據(jù)說朱元璋當(dāng)皇帝后，兩個(gè)兒時(shí)好友來找他。一個(gè)開口就說：咱倆一起放牛時(shí)，你急著吃飯，結(jié)果打破了湯罐，還被豆子噎到，最后拿野菜咽下去了。說得朱元璋沒面子，把他趕了出去。另一個(gè)則講：當(dāng)年微臣隨駕出征，手使彎鉤槍，打破罐州城，嚇跑湯元帥，活捉營兵，多虧菜將軍，救駕屬頭功。這讓朱元璋憶起當(dāng)年同甘共苦的情誼，又沒傷面子，于是給他封了官。可見，口為禍福之門。
朱自清曾說：“人生不外言動(dòng)，除了動(dòng)就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里�！币虼耍f什么話并不是最重要的，重要的是話怎么樣說，我們不妨記住5個(gè)“注意”。
1.注意方式：急事慢慢地說;大事清楚地說;小事幽默地說。遇到急事，大家都緊張，慢些說別人才聽得清楚，理得清頭緒，否則會(huì)誤事。談大事不要輕描淡寫，而要慎重、清楚地表達(dá)，才會(huì)引起重視。至于小事，尤其是別人的小過失，以幽默的方式說才不傷感情。
2.注意態(tài)度：沒把握的事謹(jǐn)慎地說;做不到的事不要亂說;傷害人的事不能說。古人云：“傷人之言，深于矛戟�！睋p害自己信用和傷害別人心靈的話都要三緘其口。
3.注意親疏：開心的事看場合說;傷心的事不要見人就說。人的親疏決定能否分享內(nèi)心，很多事情只能在親密關(guān)系中分享，如開心事逢人就講難免引起妒忌;傷心事也要和愿意聆聽的人說，否則會(huì)惹人厭煩。
4.注重隱私：別人的事最好別說;自己的事看自己心里怎么說。沒人愿意被人議論，聽者也會(huì)覺得我們嘴不嚴(yán)，不知不覺失去信任，因此別說別人的事。自己的事也要謹(jǐn)慎出口，想好怎么說，否則就是給自己制造流言。
5.注重時(shí)機(jī)：現(xiàn)在的事做了再說;未來的事以后再說。別過多承諾，踏踏實(shí)實(shí)地做事，這樣即使一句話都不說，也能得到別人的信任。
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