企業(yè)行政管理培訓課件

　　導語：下面是小編為你分享的企業(yè)行政管理培訓課件，希望能夠為大家?guī)�來幫助，希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關注我們的后續(xù)更新吧！

　　企業(yè)行政管理的目標通過行政管理人員的努力，依據(jù)企業(yè)的各種規(guī)章制度使企業(yè)與員工、部門與員工、企業(yè)與部門之間、部門之間形成密切配合的關系，使整個企業(yè)在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體；用合理的制度提高員工的工作積極性和工作效率，最終完成公司目標發(fā)展任務。企業(yè)行政管理培訓是圍繞企業(yè)行政管理內容而展開的。

　　一、企業(yè)行政管理培訓的目的:

　　通過行政管理培訓，使受訓人員了解現(xiàn)代企業(yè)行政管理的基礎知識，明白企業(yè)行政管理人員應具備哪些素質和能力，懂得怎樣處理日常行政事務，提高基層行政工作能力，提升行政風險管理技能，學會如何調整心態(tài)及自我管理，逐步成為合格的企業(yè)行政管理人員。

　　二、企業(yè)行政管理培訓的相關內容：

　　相關內容部分參考了廣州管理培訓的相關課程資料，具體的培訓內容，以培訓講師的實際上課內容為準。

　�、� 企業(yè)行政管理規(guī)劃。 1.企業(yè)行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關聯(lián)性。 2.企業(yè)行政管理工作計劃的內容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結。

　�、� 行政人員的職業(yè)形象。 1.外在形象及服飾的重要性。 2.對行政人員的形象要求。 3.行政人員著裝原則。 4.行政人員的禮儀規(guī)范。

　　③ 企業(yè)秘書與助理。 1.接待、電話及辦公室儀禮。 2.禮儀與應對技巧。 3.秘書或助理的工作職能、崗位職責。 4.一般行事務處理、輔助管理能力、獨立管理能力。

　�、� 辦公室事務管理。 1.辦公環(huán)境選址原則、內部設計。 2.企業(yè)行政辦公人員的主要日常工作。 3.企業(yè)行政辦公人員日常工作的特點和作用。 4.企業(yè)突發(fā)事件預防、處理。

　�、� 公文管理與寫作。 1.業(yè)公文的管理原則。 2.業(yè)公文的管理：發(fā)文、處理公文、請示與審批、制作公文、整理與保存公文。3.企業(yè)公文寫作的類型、行文規(guī)范及特征。 4.企業(yè)文書、書信的分類及寫作方式和技巧。

　�、� 會議的組織與管理。 1.會議的作用、會議的種類、組成要素。 2.企業(yè)行業(yè)的籌備。 3.會前準備、會中事務、會議的控制、會后工作。 4.會議管理的技巧。

　�、� 企業(yè)行政管理溝通技巧。 1.溝通的作用、意義、程序。 2.內部溝通的方法和技巧。 3.溝通的原則：尊重、欣賞、換位思考、知己知彼。

　�、� 印章管理培訓。 1.印章管理流程及細則。 2.印章使用范圍。 3.印章使用申請、審批、登記。

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